京东上门取件的规则(京东上门取件的规则是什么)

京东的上门取件服务覆盖全国范围，用户可以在任意地点提供取件服务。通常，取件地点与用户下单时填写的收货地址一致。如果用户需要更改取件地点，可以在与京东**确认取件事宜时提出要求。

四、注意事项

1.确保商品完整：用户在退货时，应确保商品及其附件完整，包装完好。如果商品有任何损坏或缺失，可能影响退款申请的受理。

2.保留发票与保修卡：部分商品需要附带发票和保修卡才能进行退货退款。用户在退货前，应确保将这些文件保存完好，并随商品一同寄回。

3.包装完整：用户在退货时，应将商品放入适当的包装盒中，并确保包装盒完整。避免在包装上直接写退货信息，以免影响退货流程。

4.配送费用承担：如果退货原因是商品质量问题或错发漏发等原因，京东将承担退货的配送费用。如果退货原因是用户自身原因（如商品不符预期），则用户需要承担退货的配送费用。

五、退款方式

京东的上门取件服务一般会在收到退货商品后的3-5个工作日内完成退款。退款金额将按照用户支付时的方式原路返回，即如果用户是通过银行卡支付的，退款将返回到用户的银行卡账户；如果用户是通过京东余额支付的，退款将返回到用户的京东余额账户。