尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在鸿蒙系统的设备信息
【特别提示】
本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了京东提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
请仔细阅读《京东基本功能隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《京东基本功能隐私政策》中的联系方式咨询我们。
版本更新日期：2024年9月3日
版本生效日期：2024年9月10日
如您有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
注册地址：北京市经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室
常用办公地址：北京市经济技术开发区科创十一街18号院
引言
欢迎您使用京东！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过《京东基本功能隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何对外提供您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
请您理解，因不同用户选择使用的产品/服务版本、范围有所不同，如具体功能展示的收集使用规则与本隐私政策存在差异，请以具体供展示的内容为准。我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下：
（二）商品/服务信息展示
（2)如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务，可以选择按销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示；
（3)如您不想接收商业性短信，可以通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭来取消我们给您发送的手机促销短信；
（4)如您不想接收APP发送的消息通知，可以通过移动端APP“消息中心-消息设置”设置；
（6)如您想管理我们给您发送的个性化内容，您可以在“我的-账户设置-隐私设置-推荐管理”中进行设置。
（7)其他：您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。
（8)如果您认为我们为您提供的内容影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（三）下单及订单管理
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。在触发异常行为时（如支付金额异常），我们会收集您的位置信息，但我们不会收集正常用户的上述信息。
（四）支付功能
（五）商品/服务交付
当您下单完成，或获取试用品、奖品后，京东、京东的关联方、供应商、与京东合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，京东、京东的关联方、供应商、与京东合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
（六）客服与售后
（七）保障交易安全
（八）其他附加功能
1、应用权限申请与使用规则
2、信息公开发布规则
您在使用京东服务过程中，可以通过商品评价、种草秀、商品问答、直播互动公开发布您关于商品的疑问、使用体验或其他内容，以获得商家对您疑问的解答或者互动奖励。我们可能会根据您的订单信息及您发布的内容，判断您是否能够使用上述信息发布功能。
请您注意，您发布信息时，您的账号信息（昵称、头像、账号名）和您发布的内容将会在您发布后被公开，请您谨慎选择。如您发布的信息中包含他人个人信息，您在发布前请提前获取他人的同意。
（九）其他个人信息使用规则
1、为统计、分析您使用我们的产品或服务情况，以辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策，我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。
2、如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途时，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
3、关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。
1、Cookies的使用
您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。如果您这么做，您可能需要在每一次访问京东网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
2、网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies外，我们还会在网站上使用网络Beacon及其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：
（1）通过在京东网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册的京东用户。
（2）通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。
（一）共享
1、我们不会与京东以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；
（3）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（5）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
2、京东为保护个人信息采取的其他安全措施
京东通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；京东建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
我们存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27000认证。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
（二）您个人信息的保存
五、您如何管理您的个人信息
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）账号信息
PC端路径：进入网站-点击“我的京东”-点击“账户设置”菜单中“个人信息”，如您需要变更您的实名认证信息，您可拨打95118服务热线申请变更。
移动端路径：进入首页-点击“我的”进入我的京东-点击右上角“设置”进入账号设置—点击头像进入个人信息页。
（2）收货信息
PC端路径：进入网站-点击“我的京东”-点击“账户设置”菜单中“收货地址”。
移动端路径：进入首页-点击“我的”进入我的京东-点击右上角“设置”进入账号设置—点击“地址管理”。
（3）订单信息
PC端路径：进入网站-点击“我的订单”页面。
移动端路径：进入首页-点击“我的”进入我的京东-点击“我的订单”。
您可以选择删除已经完成和已取消的订单，但这样可能导致我们无法准确判断您的订单信息而难以提供相应的售后服务，您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
（4）浏览信息
移动端路径：进入首页-点击“我的”进入我的京东-点击“浏览记录”。
PC端路径：进入网站-点击“我的京东”-点击“订单中心”菜单中的“评价晒单”。
移动端路径：进入首页-点击“我的”进入我的京东-点击“待评价”进入评价中心。
（6）发票信息
PC端路径：进入网站-点击“我的京东”-点击“账户设置”菜单中的“增票资质”。
移动端路径：进入首页-点击“我的”进入我的京东-点击右上角“设置”进入账号设置—点击“发票抬头管理”。
（7）档案信息
移动端路径：进入首页--点击“我的”进入我的京东--点击右上角“设置”进入账号设置—点击“我的档案”。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您可以通过本隐私政策列明的访问和更正路径删除您的部分个人信息，或通过注销账号删除您的全部个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
移动端路径：进入首页-点击“我的”-点击右上角“设置”进入账号设置—点击“隐私设置”。
4、注销账号
您可以通过以下路径注销您的账号信息：
PC端路径：进入网站-点击“我的京东”-点击“账户设置”中的“账户安全”-点击“注销账号”。
移动端路径：进入首页-点击“我的”-点击右上角“设置”进入账号设置—点击“账户与安全”-点击“注销京东APP账号服务”。
5、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，移动端获取路径为“我的-账户设置-隐私设置-个人信息下载”。
6、响应您的请求
如您无法通过本隐私政策列明的方式或路径行使您的权利，可以发送电子邮件至privacy@jd.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
1、京东非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。
2、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，点击文末链接即可查阅。
联系地址：北京亦庄经济技术开发区科创11街18号院
2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。