原标题：“双11”即将迎来取件高峰快递企业升级服务保障消费者购物体验
10月14日晚8时，2024年“双11”正式启幕。“双11”即将迎来取件高峰，快递企业纷纷推出多项举措，保障消费者获得“又快又省心”的购物体验。
菜鸟驿站可24小时自助取件
为满足收货人取包裹的迫切需求，菜鸟驿站在“双11”期间推出“24小时自助取”服务，迎接包裹高峰。
只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能，在站长申请后，“双11”期间，站内有包裹的消费者，都可全天使用淘宝、菜鸟客户端扫码开门完成自助取件。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门，实时记录、全程在线，取快递过程最快只需1分钟。
京东物流升级按需揽派服务
今年“双11”，在基础设施方面，京东物流1600多个仓库和2000多个云仓以及覆盖近30个省（区、市）的40余座亚洲一号智能产业园将全力运转。
“上午下单、下午收货”的时效服务将覆盖超千万商品品类和全国数百个核心城市。即便是在西藏和新疆，消费者也能享受到最快“当日达”的物流体验。
针对大件家电家居商品，持续优化升级“以旧换新”服务，提供电视、冰箱、空调、厨房家电等大中小家电配送上门时同步回收旧机，且支持跨品类旧机回收，服务范围覆盖全国。此外，持续升级拓展充电桩、电子锁、马桶、灯具等中小件家电家居类产品的上门“送、装、拆、清”一体服务。
顺丰速运增投500+末端服务触点
记者获悉，云南顺丰预测今年“双11”件量峰值同比去年增长5%左右。
在高峰期间，为了达成用户对于顺丰时效履约承诺、保障客户的高品质物流服务体验，顺丰充分发挥科技能力优势，通过一系列智能化系统与应用持续提升资源利用效率。同时，今年在末端增投了500+服务触点，增加快递小哥面客的渠道，以便更好地保障快递安全快速到达消费者手中。（记者朱婉琪孙江荭）