京东的家电以旧换新到底靠不靠谱值不值–阿汤博客

以旧换新这个服务本身是靠谱,对消费者有利的事情,可以让我们在购买新商品时,能用旧商品回收的钱抵扣一些金额。

但是京东家电的这个以旧换新,套路就比较多了。下面聊聊自己的经历,避免踩坑,以后也可以利用他的这个规则,省一点小钱。

想着万一上门又检测出其他问题,维修都花两百多,那就没必要,刚好618不如换个新的,也就几百块钱,而且还质保6年。

于是打开京东选了一个美的的燃气灶,正准备下单,页面提示以旧换新“补贴”30元。如下图(以电饭煲为例,因为我已经买过燃气灶,同一个自然月不能在参加这类家电的以旧换新活动,没法用燃气灶页面截图):

一个普通消费者都会理解为,这个“补贴30元”,应该是我参加这个活动,京东给我30元的补贴,然后东西回收回去再估价,然后在抵扣几十块钱。我也是这么认为的,所以接下来就是直接下一步,选择旧商品,选择回收方式,然后下单了。

京东也就是利用了普通消费者已经习以为常的估价回收方式,当我们以为这个“补贴”是旧商品额外的活动补贴,但是实际上他这个所谓的“补贴”就是你这个旧商品的回收的金额,京东解释这个就是补贴,旧商品残值为0,这么认为的也不止我一个人,知乎的吐槽:

我也没在意这个事情了,想着这个才用两年的燃气灶,只有一点小问题,再怎么也得估个五六十元吧,加上补贴的30元,也有七八十元了。

现在在回头去看这个以旧换新,才发现一切都是套路,当然如果你的旧电器都已经用了好几年,本身新品也不贵或者都有点小问题了。完全可以买个新的,用旧的商品抵扣20或者30元。

但是如果你一个小家电本身就买得比较贵,虽然用了几年,但是还能正常使用,就不建议你采用京东这个以旧换新方式去购买新品了,因为小家电京东不会看你这个旧商品的残值,不管好坏残值一律为0。

为什么京东新品页面以旧换新,会用醒目红色给你标注“最高补贴20元”,而不是写“回收一口价20元”,正常人看到回收一口价20元,除非自己的东西买的特别便宜、坏到无法使用或者个人认为的确就值这个价,应该都不会参加这个以旧换新活动。

当我们被他页面醒目的红色字体吸引,没有注意黑色小字的时候,我们就已经走进了它的文字和回收思维陷进了。

一旦东西被搬走,你再想后悔就没用了,客服会给你科普回收协议,回收的物品一律不退换,还会说页面已经写清楚了是一口价回收,你自己没仔细看。

可能有人会说了,你自己下单前不仔细看条款,怪不了谁。

其实我都看了,但是基本是被红色的字体给吸引了,没太注意黑色的字体,而且根据“补贴”的消费思维,我潜意识就以为这个是京东在旧商品残值额外的补贴(这就是京东厉害的地方)。

京东客服给我的解释这个的确是京东给的补贴,因为你的旧商品(不管好坏,成色怎么样),残值为0.01元,当然大家电,稍微多一点,不过都是一口价。客服给我的截图:

京东的这次以旧换新体验,说实话体验真的差,没想到回收可以这么玩。

当我们了解到他这个游戏规则以后,其实我们也可以利用这个规则,平时坏了的小家电不要丢,当我们要买个小家电的时候,可以找一个废弃的小家电去抵扣20元。

因为它不管什么小家电都是20元:

所以这个京东的家电以旧换新划不划算,完全看这个旧商品在你心里的价值。

最后聊一下我之前三次以旧换新的体验,因为京东的手机回收也是第三方(爱回收),所以很多套路。

第一次以旧换新,我是在爱回收公众号估的价,然后自己送到回收点,当场检测,实际价格和我之前估价一致。

第二次在京东换新,旧机没有任何问题,邮寄过去检查过后给我说的屏幕有划痕(一直贴着膜,回收前几天刚扯了,但是邮寄之前看了,没有任何划痕),所以比京东估价少了110元,我不同意,要求退回来,然后客服就给我说申请给我加几十块钱,最后嫌麻烦就加了几十块同意回收了。

经过三次回收体验,可以知道只要不是当场验机,他都会找各种理由压价,如果用户不同意,在适当给你涨一点,因为只要差的不多,很多人都不想麻烦,爱回收也是抓住了用户这个心态。网上看了看,这种回收套路基本一样,不止爱回收:

THE END
1.爱回收黑猫投诉爱回收质检过程损坏旧机 本人在2024年11月11日,通过京东商城以旧换新方式购买智能手机一部。旧机在11月11日通过京东快递取走发往爱回收评估及回收。爱回收在11月15日质检中心完成质检,并出具质检报告。本人在查看质检报告时发现质检结果中出现了邮寄前旧机不存在的质量问题及破损,包括触摸失灵及屏幕支架断裂。后经与http://hunan.tousu.sina.cn/company/view/?couid=2096939082&vt=4
2.爱回收以旧换新存在欺诈行为黑猫投诉正义喵发起投诉12-01 16:25:38 我于2024年11月27日在京东购买了一台手机,同时看到爱回收价格划算,把旧手机回收了,预估手机400元,同时补贴300元。当时线下购买这款新手机是4400元,京东4699元购买的。如果没有以旧换新补贴,我是不会在京东购买手机的。https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377991205/?sld=907bba09901369ebc960f4de2e7d9237
3.京东的爱回收靠谱么价格相对来说低一些,但是有以旧换新补贴 https://m.hupu.com/bbs/29415497.html
4.京东回收平台可靠吗?回收注意事项有哪些?回收注意事项有哪些? 1.对于所选物品的回收,可以京东以旧换新,选择相应的参数,如3360的拆修情况、屏幕情况、功能问题等。用户填写的回收商品参数信息应准确、真实、有效,否则可能因参数信息错误导致最终交易价格低于评估价格。 2.估价是回收商根据提供的参数做出的预估价格,而不是最终的成交价格。鉴于电子价格的特殊性https://m.maijia.com/article/558819
5.我是不是被京东以旧换新套路了?一般来讲京东的以旧换新属于比较靠谱的,通常是爱回收,到目前为止回收过七八部老手机了,都政策。如果觉得被坑了,就退单收货,做好12315投诉并且长期扯皮准备 【在 bnzpl 的大作中提到: 】 : 京东的以旧换新不支持当面验机,都是京东快递员先取回去再验机。 : 而且我买的商品是等以旧换新的东西他们收到后http://att.newsmth.net/nForum/article/CouponsLife/4486051
6.O2O模式做二手手机回收,爱回收获得6000万美元新融资成立于2011年的爱回收,最先想到的也是线上的流量。京东商城是全国最大的手机B2C销售商。2014年的数据显示,京东的销量占到了B2C类手机销售量的53%左右。自2014年9月起,爱回收与京东商城合作,为后者提供手机数码产品以旧换新服务。在促进京东商城新机销售的同时,也大大提升了自己的业务量。 https://www.36kr.com/p/5036071.html
7.爱回收修手机屏幕如何(爱回收修手机屏幕如何验机)爱回收修手机屏幕如何验机 1、屏幕:观察手机和屏幕之间是否有破损和划痕,是否屏幕支架间比机身要高出些,如果有,可能这个手机拆过或者维修过屏幕,说明是后压屏幕。 2、爱回收与京东基于多年的紧密合作,搭建一站式以旧换新,同时支持多件换新。消费者在京东购买手机3C产品时,可以在醒目的位置选择换新方案,旧机验机http://hkjum179850.51sole.com/companynewsdetail_258709495.htm