京东为何“爱回收”？新闻频道

兜了一圈，京东正式将二手电商业务握在了自己的手中。

当然，关于这份投资协议背后具体的协定细节，旁观者很难知晓。不过可以确认的是，京东兜兜绕绕了一圈，将自己的二手电商业务进行了剥离、回炉和掌控，可见其对于这块业务始终念念不忘。

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京东苦“二手”久已

对于二手电商的艰难，国内一众电商平台中京东或许是感触最深的。以自营商品起家的京东，由于7天无理由退货政策的存在，令其在二次销售产品的同时也让“二手东”这个称呼不胫而走。“二手东”应该只是部分用户的调侃，不过京东在真正的二手电商业务方面确实有苦难言。

此次爱回收合并的“拍拍”，是京东旗下的二手电商业务板块，其前身是腾讯旗下的拍拍网。2014年腾讯与京东达成战略合作后，拍拍网也随之并入京东麾下并独立成为了一个二手电商平台。合并之初，京东方面给予拍拍相当大的支持，但拍拍始终未见太多起色。此后由于C2C个人二手交易过程中的售假问题始终难以有效监管，加之市场负面反馈也较多，京东于2016年4月1日正式关闭了拍拍网，原拍拍网团队也被京东集团其他部门收纳。

根据市场研究机构比达咨询的数据显示，今年3月闲鱼APP月活用户数已经达到2439.9万人，转转月活用户数也达到1142.9万人，排名第三的微拍堂月活用户为155.9万人，至于爱回收和拍拍，则分列6、7位，月活分别仅为37.2万人和21.4万人，即便用户相加与闲鱼和转转之间的差距也非常巨大。

目前，闲鱼背靠阿里，而腾讯则是58同城的最大股东（持股为22.83%）。所以从某种意义上说，当下国内的二手电商领域依然是AT两家在交锋。如今爱回收和拍拍合并，京东方面对爱回收的投资或许能为其带来一波新的用户增长，但以爱回收+拍拍的体量来看，想借此拉近与闲鱼、转转之间的差距，依旧是一项艰巨任务。

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二手市场正在悄然转变

在闲置市场整体快速增长的同时，二手闲置交易平台的规模增长实际上并未跟上这一速度。

目前国内二手电商的主要运营模式分为两种，C2C与C2B2C。闲鱼和转转是C2C的代表，而爱回收则是C2B2C的坚守着。从目前市场的体量来看，C2C是当下市场的主流模式，这与整个国内二手闲置交易的属性有一定的关系。

的确如此，目前在市场上可以看到，除了爱回收、可乐优品这样原本就坚持C2B2C交易模式的二手闲置平台，连闲鱼、转转等也开始发力C2B2C的交易模式，也就是所谓的精品二手交易。此前，转转就推出了自营品牌“转转优品”，而闲鱼也在今年初推出了“闲鱼优品”。

线上之外，二手交易电商也正逐渐将触角伸向线下，业界称其为二手新零售模式。

目前，主营二手电子产品的爱回收已经拥有约300家线下直营店，主要负责回收二手手机产品。而闲鱼也于今年1月份，在杭州滨湖银泰购物中心开设了线下店“闲鱼小站”，全名为“闲鱼小站·回收宝”，以此试水现在回收业务。

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合并之后，爱回收的挑战正式开始

面对如今国内的二手闲置交易市场，合并之后的爱回收既有很大的机会，也面临巨大的挑战。

从京东此前在“拍拍”方面的一系列市场尝试可以看到，其在二手交易市场缺乏成功的经验，所以接下来在流量支持以及用户拉新方面，京东能够为新的爱回收提供何种程度的帮助，依然是一个未知数。

对于爱回收本身而言，在与拍拍合并同时获得京东新一轮大额投资后，势必要进一步扩充自身涉及的品类，不能再局限于二手数码产品。但是未来品类的大幅扩张，对爱回收的经营和控盘能力也会形成巨大的考验。

以往在二手数码产品方面，采用C2B2C运营模式的爱回收能够有效地把控交易流程，这也让爱回收的使用者获得了较好的用户体验。而品类扩充后，将会涉及到诸如日用品、服饰等方面的产品，爱回收能否在这些传统品类方面坚持C2B2C的运营模式，继续保持良好的用户体验都将成为关键。这其中的挑战，来自于成本方面的压力，如果继续沿用这一模式意味着要进行更大的投入，而加大投入的力度能否获得更好的回报？

以转转为例，目前转转在二手优品方面的商品品类也只有电子产品和书籍这两种，由此可见挑战的难度。而一旦未来爱回收在其他非标品品类上采用C2B2C模式，对于其整体运营和控盘能力而言都将是一个艰巨的任务。

【结束语】

与拍拍合并，成为京东旗下重要的电商平台，此举对于相对小众且垂直的爱回收而言无疑是一件大事。未来摆在爱回收面前的二手交易市场是一块巨大的蛋糕，但是横在其面前的对手也同样虎视眈眈。闲鱼和转转这两座大山对于爱回收而言是必然要追赶的目标，至于如何实现用户的持续增长，如何在扩张的过程中保证原本的用户体验，则是爱回收在获得新一轮融资之后，必须重点考虑的关键点。