随着科技及数字化快速发展，近年来，各种新经济如雨后春笋冒了出来，万事皆可上门服务，万物皆可懒人神器，只有消费者想不到的，没有品牌想不到的，例如外卖服务、跑腿服务、快递、生鲜上门、快捷洗衣、家政、维修等互联网+上门服务产业不断发展壮大；而以集成灶、洗碗机和扫地机器人、洗地机等为代表的新兴厨电、清洁电器产品销量实现逆势增长。社会的进步就是让一切都变得越来越简单，越来越方便，换句话说，就是在培养越来越多的“懒人”。所谓“懒人经济”，在当今社会，“懒”已经不是传统意义上“好逸恶劳”的贬义词，而被赋予了更多褒义与时尚的概念。
百度百科里对“懒人经济”的解释是——懒人的市场经济，当能够创造市场商机，促进社会经济发展，“懒人经济”就诞生了。想让懒人经济真正火爆，最重要的还是要抓住消费者的心理，大大增强服务的实用性能，以满足“懒人们”“懒到底”的要求。市面上提供产品和服务的企业总是削尖脑袋让消费者变懒，那首先他们的产品或服务就不能懒；其次，要让消费者在生活中少花心思，甚至在购买产品或服务时也得少花心思。“懒人经济”的背后其实也暗藏着行业的发展方向，“懒人消费”的蛋糕有多大？看几个数据就能了解：
1.家庭上门服务的用户规模超2000万。
2.外卖用户规模已超4亿人。
3.盒马、美团、苏宁等送菜服务正在迅速攀升。
4.中国网民一半使用即时配送，用户规模达3.55亿人。
“懒经济”用户MAU（月用户活跃数）为1.35亿、“宅经济”用户MAU（月用户活跃数）为8.34亿。
啄木鸟家庭维修数字化变革契合上门服务黄金时代
啄木鸟家庭维修，是国内一站式数字化家庭维修服务头部企业。为消费者提供家电维修、水电维修、房屋修缮、管道疏通、防水翻新等95个品类维修服务。深耕行业27年，有着产品规范化、体系标准化、服务效率化、数据可视化几大技术优势，致力于数字化改造家庭维修行业中存在的痛点，以便更好地服务消费者，让维修服务体验趋向高效、标准，安全有保障。
在上门服务成为趋势的懒人时代，便捷和透明是消费者的核心诉求。为此，啄木鸟家庭维修聚焦用户线上下单，数据实时记录，智能分单派单，服务时效全程自动预警及处理系统等，自主研发一站式数字化服务系统，在上门服务过程中，采用人证核对、LBS定位等方式，验证工程师身份，保障用户安全，让一键下单到售后保障整个闭环更加便捷高效；除此之外，啄木鸟家庭维修率先研发维修计价器，通过选择品类、品牌、故障等选项智能生成报价，收费组成分类清晰，最大限度实现让用户“清清楚楚、明明白白消费”，依托多年大数据沉淀，维修计价器在价格方面确立了统一透明的计价标准，以技术规范人性，从源头限制维修工程师随口报价、漫天要价的行业乱象，让维修有价可依。可以说，啄木鸟家庭维修一直在努力解决消费者痛点，持续以数字化赋能家庭维修，拥抱“懒人经济”时代发展。
结语：
“懒人经济”正向着精细化、品质化发展，随着“懒人们”对上门维修服务的要求越来越高、服务内容越来越多，如何创新服务体验，提升服务能力和服务水平，如何持续以数字化赋能满足用户的需要，是扎根家庭维修服务领域的参与者和领跑者们亟待解决的问题。
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