家电“以旧换新”怎么换?在哪换?补贴旧家电家电

“这些家电都能以旧换新买不?”“帮我算算,各种补贴下来,实际能省多少钱?”“我家淘汰下来的旧家电怎么办?什么处理流程?”……9月初,辽宁省和大连市(计划单列)分别出台家电以旧换新政策后,省内各大家电卖场迎来销售热潮,在各个品牌家电的售卖区,咨询和购买的消费者络绎不绝,收银台前甚至排起了交款的长队。

此次出台的家电以旧换新补贴政策,优惠力度到底有多大?购买流程是怎样?近日,本报记者分别在省内几个城市进行实地采访,记录消费者“以旧换新”的体验过程。

补贴力度有多大?领取补贴方便吗?

“这一细算还真实惠,能省出好几台大件家电的费用呢!”9月18日,在大商电器大连西安路旗舰店,市民王明企指着手里的购买清单说,乔迁新居后要添置家电,按照大连市(计划单列)的政策,可以以旧换新15类家电产品,其中购买全新一级能耗商品,按照售价的20%(八折)进行一次性立减补贴,单件最高补贴2000元,15个品类最高补贴金额为3万元。不仅如此,家电销售卖场和品牌方也加大促销力度,分别给予一定额度的补贴。以王明企看好的卡萨帝品牌某型号的冰箱为例,正常售价8999元,各类补贴政策合计折算后,实际购买价格为6160元,单件即省了2839元。

大商电器大连西安路旗舰店店长唐铁介绍,结合此次国家的补贴政策,大商电器推出了“政府+大商+品牌”的“三重补贴”政策,即在政府至高补贴20%的基础上再叠加大商和品牌30%的补贴,最终能将最高50%的补贴给到消费者。中秋3天假期,西安路旗舰店的销售量超过了今年五一假期5天的销售量,一些国潮品牌的销量甚至超出了平时一个月的销售量。

记者实地采访了解到,家电以旧换新政策出台后,辽宁省各地充分利用国家政策窗口期,商家、厂家配套多种形式的优惠让利,给予消费者真金白银的补贴,同时简化补贴流程、优化服务内容。

如何享受上门回收服务?旧家电都去哪儿了?

“以旧换新”,换下来的旧家电“怎么处理、去向哪里”是消费者普遍关心的问题。各地情况如何呢?

在大连市,参与家电以旧换新活动的线上、线下企业,绝大多数是与消费者约定,送新的同时取旧。但形式不限于这一种,有的卖场或家电品牌为树立良好形象,还会单独为消费者提供免费上门回收旧家电的贴心服务,积累口碑。

记者了解到,废旧家电由商家或厂家送至专门的回收企业,分类后进行可回收性和再利用性的评估,然后进入二手市场或送往专门的工厂进行无害化拆解,实现资源的循环利用。

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●以旧换新补贴政策什么时候开始?截至什么时候?之前买的家电可以享受补贴吗?

此前购买的家电不可以享受补贴。

●哪些家电产品在补贴范围内?

答:共有8类家电产品纳入此次补贴范围,包括:

①冰箱(含冰柜、冷柜、冰吧);

②洗衣机(含干衣机、洗烘一体机);

③电视(含投影仪);

④空调(含家用中央空调、风管机、空气能);

⑤电脑(含笔记本、台式机、学习机);

⑥热水器(含电热水器、燃气热水器、采暖炉);

⑦家用灶具(含集成灶);

⑧吸油烟机。

●补贴的金额有多少?

答:对购买以上8类家电的补贴,分两个标准:

①1级及以上能效或水效标准的产品补贴标准为产品销售价格的20%;②2级及以上能效或水效标准的产品补贴标准为产品销售价格的15%。每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过2000元。

比如,消费者买了一台一级能效的空调花费1.1万元、买了一台一级能效的冰箱花费6000元,空调和冰箱必须单独支付购买,空调可以享受最高限额2000元立减补贴,冰箱可以享受1200元立减补贴。

如果您家里有旧家电,鼓励您以旧换新,回收价格及具体服务内容由消费者与参加活动商家协商确定。

●如何申领?

第二步,点击“家电以旧换新”栏位,阅读公告后,在领取权益栏位,点击某一类权益,进行权益领取。

●如何核销?

答:到参与活动的门店,选择政策适用产品,结账的时候,以“云闪付”为例,打开“云闪付”APP,出示付款码,就可以按能耗等级标准享受相应比例立减补贴。

●补贴券领取后必须马上消费吗?

●家电以旧换新补贴和商家活动补贴,可以叠加享受吗?

答:可以。家电以旧换新补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。比如,消费者购买一台一级效能空调,原价1.2万元,生产企业、销售企业以及金融机构可以给予消费者2000元优惠,最终以1万元进行成交,则消费者可以享受家电以旧换新补贴2000元,结账时,支付8000元即可。

●哪些商家、门店可使用补贴券?

答:消费者可在所在市商务局官方网站查询,也可在云闪付的家电券详情页面,查询该类别产品补贴券适用商家,选择最方便前往的一家进行选购。各个城市、不同类别的产品,补贴适用的商家、门店有所不同。

●网上购买家电可以享受此补贴吗?

答:目前暂未开放网上销售通道,陆续开放中,敬请期待。

●如果退货怎么办?

答:如发生退货情形,退还消费者的款项不包含补贴资金,通过原支付渠道退还。若当日退货,权益券恢复;若隔日退货,补贴权益暂时不能恢复,但10月20日之后未成功核销,资格可以恢复。

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