倾听者只能注册一个倾听者账号，如倾听者注册了多个倾听者账号，平台将冻结该倾听者其他账号，只保留该倾听者一个账号，并且被冻结账号的收益、推广费用均不予以提现。
倾听者申请需提供真实有效的身份证信息，包括身份证正反面彩照、手持身份证正反面彩照，并如实填写自己的有效身份信息，包括身份证号码、出生日期、性别、手机号码等，身份证及性别等信息，一经填写，不得更改。
二、倾听者资料
不得抄袭其他倾听者简介，如简介内容重复度超过30%可判定为抄袭简介。
倾听者简介如涉及专业的咨询技能，包括但不限于催眠、沙盘等，需提供相应的培训证明或资质证明材料。
三、倾听者服务
倾听者在可接单状态即表示倾听者当前可立即为倾诉者提供服务，倾听者为可接单状态并开启了通话服务，则说明当前状态下倾听者处于安静的环境，适合与倾诉者通话。
（一）倾诉者下单前发起会话，倾听者应在5分钟内进行回复，如连续两次没有进行回复，系统将把该倾听者的状态调整为休息中。
（二）如倾诉者在倾听者可接单状态下购买订单，下单后，倾听者有以下情况，视为不文明服务：
1、下单后倾听者不能及时服务
普通通话订单倾诉者下单后5分钟内发起通话，倾听者未能及时接听，或倾诉者下单后5分钟内发送文字消息，倾听者超过3分钟没有回复倾诉者。
2、倾诉者下单后，倾听者因个人原因中断服务。
3、下单后倾听者周围环境嘈杂。
4、倾听者设置可提供通话服务，且为可接单状态，倾诉者下单后倾听者表示不能提供通话服务。
5、倾听者在服务过程中做与服务无关的私事，包括但不限于吃饭、看视频、与他人聊天等。
6、倾听者在服务过程中有涉及以下方面的言论：
（1）涉及政治
（4）涉及人身攻击、侮辱
（5）涉及淫秽信息
（6）违反道德或现行各项法律、法规与政策。
8、倾听者在服务过程中进行心理问题或精神障碍问题的诊断、治疗，或给倾诉者开处方（包括指导用户具体用药剂量）、推荐处方及各种符合处方范畴内的药物。
9、倾听者对倾诉者的问题敷衍了事，出现无意义、模板复制粘贴、万金油、答非所问等形式的回答。
10、倾听者在服务过程中有对倾诉者进行误导的内容。
11、在倾诉者没有任何违规的情况下，无论倾诉者是否下单，倾听者在服务过程中有拉黑倾诉者的行为。
12、倾诉者下单后，在倾诉者没有任何违规的情况下，倾听者要求倾诉者转单或退款。
13、倾听者在服务过程中引导倾诉者与其发生不正当关系。
四、诉求匹配
倾听者可根据自身的服务情况，设置自己可提供的不同服务，如倾听者设置了相应的诉求分类，或向倾诉者说明可提供某一方面的诉求服务，倾听者在服务过程中未能提供相应的服务内容，订单将全额退款给倾诉者，且退款将视为倾听者原因导致，平台将降低该倾听者在平台的曝光权重。请您根据自身的服务情况，谨慎选择您可提供的诉求服务。
1、帮我分析问题：要求倾听者提供合理的、符合逻辑的分析，帮助倾听者全面了解问题，不一定要给出建议。
2、耐心倾听安抚：要求倾听者耐心倾听倾诉者的烦恼，不随意打断倾诉者的倾诉，并给予倾诉者安慰、鼓励。
3、给我建议：要求倾听者向倾诉者提供明确建议，可以通过合理的、符合逻辑的分析，或根据自身的人生经验。
6、陪我聊天：聊天话题不能涉及政治、淫秽等平台规定禁止的内容，聊天过程要求倾听者与倾诉者保持话题同步，不得自言自语，无视倾诉者的信息。
五、其他注意事项
1、倾听者不得向其他用户索要或暴露第三方联系方式，如有其他用户暴露第三方联系方式，倾听者不得添加其第三方联系方式。
2、倾听者不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价平台其他倾听者，不得采取不正当方式制造或提高自身的评价度及信用度，不得采取不正当方式制造或提高（降低）平台其他倾听者的评价度及信用度。
3、倾听者不得向他人暴露倾诉者的隐私情况。
4、倾听者不得发布诋毁平台的内容。
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国家特级情商教练，婚恋情感咨询师，挽回爱情策划师。帮您摆脱烦恼束缚，拥抱美好人生。倾听咨询风格：【轻松幽默，言语犀利】擅长:爱情板块：【★爱情晋级辅导】【★帮你挽回爱情】【★拯救您的婚姻】【★恋爱相处辅导】【★婚内相处辅导】【★挽回爱情策划】【★婚外恋情处理】【★出轨外遇剖析】【★异地恋情辅导】【★情感矛盾破解】【★挽回爱情辅导：根据个人情况策划具体实施方案，回访周期短，跟踪辅导】情绪板块：【★自信辅助建立】【★情绪问题调节】【★情感创伤疗愈】【★特大压力排解】【★安全感再建立】【★失恋心态调整】【★不良情绪疏导】【★身心障碍解除】情商板块：【★个人情商管理】【★爱情情商管理】【★亲子情商管理】【★婚姻情商管理】【★职场社交管理】智慧板块：【★面对难题，如何应对？】【★人生迷茫了，怎么办？】【★遇不到贵人相助，怎么办？】【★也许你痛苦过，也许你迷茫过，也许你已经很努力了但是还是失败了，这里有你遍寻不着的荒漠源泉】