9月27日，最高人民法院第四季第八期在线调解实务工作培训直播间邀请城关法院特邀调解员刘铁军授课。
刘铁军，高校党政管理副研究员，国家二级心理咨询师，2023年1月通过公开招聘成为城关区法院特邀调解员，累计调解案件1010件，调解成功230件。
讲解最后，刘铁军表示调解工作不仅仅是法律条文的适用，更是一场心灵的沟通，调解员要树牢“如我在诉”理念做好调解工作，通过细致的观察和耐心的倾听，去发现当事人的真实需求，从而找到解决问题的切入点。同时嘱咐调解员们要加强法律知识学习和工作经验的交流，不断提高业务能力水平，增强使命感和责任感，努力做好新时代调解工作。
培训期间直播间气氛活跃，在线观看人数累计达到2.2万人次，直播间网友们纷纷表示特邀调解员刘铁军和蔼可亲，讲授内容通俗易懂，干货满满，获得宝贵的知识的同时，也对如何在调解工作中更好地服务人民群众、维护社会和谐稳定产生更深入的思考。
城关法院将继续推进调解工作队伍建设，深挖特邀调解机制潜能，持续加强对特邀调解员的业务指导，全面提升解决纠纷和服务群众的能力水平，推动更多矛盾纠纷前端化解，助力基层社会治理现代化。
原标题：《直播授课调解有招——城关法院特邀调解员刘铁军受邀到最高人民法院第四季第八期全国调解员在线直播培训作专题授课》
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