学历及身份的双重认证是否能打消用户虚假交友的疑虑？以往被会员充值所累的情景是否再次上演？带着这些疑问，蓝鲸财经记者拨开“青藤”一探究竟。
主打学历认证，功能简洁营造社区氛围
“高学历优质青年的交友平台”是青藤之恋的slogan，也是其主要吸睛点。记者浏览其推荐页面发现，系统推荐的异性基本都进行了身份证和学历的双重认证。
打开青藤之恋后，会发现整个页面布局比较清爽简洁，以青绿色和白色系为主，底部导航栏分为“寻觅”、“村口”、“消息”和“我的”四个部分。
“我的”个人中心除了资料填写的基本功能外，还包括推荐给好友、新人任务、访客等内容。值得注意的是，若想进一步查看这些内容，需要完善资料认证和青藤币获取。
推荐给好友或群则可以获得一定数量的青藤币，邀请越多奖励越多，青藤币的使用关系到解锁访客、小纸条、曝光量等功能。不过，普通游客若想看到青藤币的使用情况和售卖价格需要费一番功夫。
青藤币页面藏在隐秘角落，月会员高达198元
例如，查看谁喜欢我、访客、历史回看需要100币/次，直接私信对方也需要100币/次，推荐嘉宾+5需要60币/次（平台每日仅自动推荐5名嘉宾，若想在同日内解锁更多嘉宾信息，每5名需花费60青藤币），申请解锁匿名需30币/次。
照此计算，用户花费99元可以查看约10名访客，或私信对方约10次，在获得更多嘉宾信息的同时，仍需花费一定数额的青藤币才可进行私信。
毋庸置疑，身份与学历的双重认证和资料完善可以帮助提升平台内用户质量，使用户真实度和可信度更高。然而，将其作为“解锁”青藤币服务详情的前提则可能侵犯用户知情权。
青藤币规则表述不清晰遭投诉，人脸协议涉隐私风险
记者发现，有匿名网友日前通过黑猫投诉平台发起投诉称，他注册青藤之恋的第一天发现需要金币才能看到对方的照片等资料，因此购买了金币。但该APP并没有清楚地介绍购买和使用规则，发现100元能买1000金币，但一个人的资料需要100金币，也就是100元只能看10个人的头像。
该用户在使用后发现规则是如此，遂咨询客服退款事宜，但客服态度含糊不清引其不满。他认为，该APP金币价格高；使用规则不够详细；在消费者清楚规则后想退款不予以退款，客服态度含糊冷漠。
根据该用户提供的聊天记录显示，客服表示无法退还的同时，建议其申请转化VIP会员或svip功能。
不过，即便是升级到了VIP用户，仍可能面临退款难的问题。记者查看多条投诉信息发现，部分VIP用户反映付费会员存在“VIP除了多推荐几个人之外，没有任何其他功能与事实不符”、“‘仅限同城’功能被平台单方面取消”、“所提供的服务与其价格严重不匹配”等问题。
同时，《人脸协议》中指出，“本服务的功能由第三方服务提供方提供核验数据及技术支持，你上传的人脸影像数据可能会在集团内部共享，以便改进服务功能。”
郭小明也提醒道，平台一定要充分评估搜集人脸信息的必要性，并且严格执行法律规定的保护措施，不能非法处理，否则要承担法律责任。