现代社会的生存压力与快速发展导致个人的情感需求呈现几何式增长，婚恋观念的差异致使越来越多人寻求情感咨询、维护两性关系。一些打着“情感咨询”旗号的个人和机构应运而生，凭借着简单的心理学知识，吸引着陷于情感漩涡的年轻人，收取少则几千、多则上万的咨询费用。
但是不少人在情感咨询过后，纷纷表示并没有收获他们所期待的结果，反而“人才两空”。
闫女士仔细回答每一位情感咨询师的问题，包括双方年龄、恋爱时长、谁提出的分手、分手原因等问题，甚至还将与男友的部分聊天记录发给了对方。很快情感咨询师们给出的答案出奇的一致，他们告诉闫女士，前男友还喜欢她，并且在他们的指导下可以挽回。
随后闫女士根据其中一个情感咨询师的意见进行尝试，在发完信息的第二天自己却被前男友删除了好友。气愤的闫女士质问情感咨询师缘由，对方解释前期属于免费咨询帮助，不具备针对性，可购买9980元的“一对一专业指导”，成功率较高。鉴于费用高昂、自己已被前男友删除，闫女士并没有购买。
心急的小云很快缴交费用并签订电子合同，随后该情感咨询师告诉她，由于小云的情况特殊建议先冷处理。一周后小云再度联系情感咨询师，对方仍旧建议小云采用冷处理的方案，没有给出任何具体的解决方案，最终小云单方面终止了合同。
假借情感咨询的幌子，实则进行诈骗的网络犯罪正在悄然兴起。今年7月，上海警方侦破一起新型“情感挽回”诈骗案，抓获犯罪嫌疑人69名，缴获作案手机180余部，初步查实涉及全国各地的案件500余起，涉案金额700余万元。据悉，犯罪嫌疑人打着专业情感咨询机构的旗号，假扮心理咨询师利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的“情感挽回服务”。
专业人士指出，目前市场上存在的“情感挽回”等服务，已经脱离心理咨询服务范畴，并不属于心理学角度的婚姻家庭治疗。
由于入行门槛低、缺乏市场监管，情感咨询服务如同雨后春笋般冒出，不少诈骗分子与团伙趁虚而入，致使不少网友上当受骗。作为情感交流的主要阵地，社交软件成为诈骗分子重点目标，企图大量涌入骗取用户资金、扰乱社交平台的正常秩序。
近期，他趣针对“情感套路聊”开展专项清理行动，封禁了一批违规帐号。此外，他趣团队始终坚持真人头像认证和实名认证，采用智能识别+人脸认证+人工审核三重标准，严把用户注册关，从源头上防范和杜绝诈骗分子的准入，为广大用户营造一个安全可靠的社交环境。
为防止用户上当受骗、提高全民反诈意识，他趣联合反诈联盟组织，将防范网络诈骗纳入工作重点内容，积极开展反诈宣传活动。通过在注册界面、聊天界面等多个维度设置防诈警示、科普反诈知识，不断加强和提高用户的防范心理和反诈意识。
自成立以来，他趣始终以用户为中心，将营造安全、绿色、健康的社交网络环境作为工作重点任务。采取多项措施并行，打击虚假信息、网络诈骗等违法犯罪行为，积极维护用户的网络安全和社交安全。