接到报案后，3月30日，办案民警在外省市某地一居民楼内抓获两名嫌疑人凌某某和张某。经审讯，两人承认自身存在诈骗行为，并交代其所在公司存在相同违法行为。3月31日下午该团伙负责人岳某等其余6名成员落网。
经查，自2022年8月起，犯罪嫌疑人岳某成立某文化传媒公司，并担任该公司负责人，主营业务为“网络红娘”介绍相亲服务。其陆续招揽乔某坤、刘某、岳某等员工作为客服人员，左某作为公司财务，孔某港系该公司的文案撰写人。该团伙对外宣称女性入会不收费，帮男性介绍相亲对象时需收取88元到2888元不等的服务费。
“比如普通服务88元，客服会介绍6位女嘉宾，钻石服务费2888元包同居、包结婚等。”办案民警介绍，该团伙成员通过在短视频平台发布视频、直播介绍婚恋信息的方式进行引流，通过发布虚假女会员照片招揽男性成员入会，骗取大量入会费用。因真实女性相亲用户远远不能满足男性成员的相亲需求，岳某于是授意乔某坤、刘某、岳某等客服通过虚拟交友、假扮相亲女子等虚构事实的方式，牟取会费。
同时，客服人员假扮的相亲女子编造各种理由骗取相亲男子钱款。经查，该团伙所介绍的相亲从未有过成功案例。当会员发现客服包成功服务并未兑现而要求退费时，团伙成员通过故意拖延、置之不理等手段拒绝退费。
目前，犯罪嫌疑人岳某、刘某、乔某坤等6人被闵行警方依法刑事拘留，左某、孔某港2人被采取取保候审强制措施，案件正在进一步审理中。
上海警方表示，随着以电信网络诈骗犯罪为代表的非接触侵财犯罪的打击整治力度不断加大，犯罪分子的作案手法也层出不穷。他们根据不同人群的知识层次、物质需求，结合社会热点，定制不同的脚本实施诈骗。今年“砺剑2023”行动以来，上海警方赴全国12省21市，共捣毁电诈窝点及关联的转账洗钱、技术支撑、引流推广团伙60余个，抓获犯罪嫌疑人1000余人，追缴涉案金额520余万。