马上评｜直播骗局收割老年人，到底是谁之责？

近几年，直播带货在国内呈井喷式发展。在创新购物方式，拉动消费增长的同时，直播行业还涌现出不少头部明星主播，如美妆行业李佳琦、健身行业刘耕宏和以知识带货出圈的董宇辉等。一众明星、网红依靠直播带货赚的盆满钵满，甚至还有一些企业家和运动员也加入了直播带货大潮。

为何老年人成为直播骗局中的目标人群？直播骗局收割老年人背后，到底是谁之责？平台和监管又该采取哪些措施？

剧本“苦情戏”，直播套路深

“爸爸妈妈，下方小黄车拼手速，给我炸”，这是来自315晚会曝光的某些坑骗老人直播间的惯用话术。据央视财经报道，在快手、抖音和视频号等多个视频平台上，有不少主播通过在直播间上演弘扬正能量、主播寻亲、帮人解决家庭纠纷和卖惨博同情等不同剧情，向老年人兜售具有“神奇疗效”的产品。事涉直播间有“马洪亮”、“高冷”、“小张说事”、“方明快相亲”等。

不止是剧本穿插产品售卖这么简单，据小张说事直播间的供应商“利哥供应链”介绍，他们直播间卖的产品，大多都是压片糖果、固体饮料等普通食品。“只要是我家的产品他都（直播）带（货）。”此外，该供应链负责人也证实，直播间所讲的故事都是编造的，演员都是花钱雇的，有专门的人写剧本。”

和和工作室也是一家专门运营此类直播的公司，该公司员工称，直播中的情节都是按剧本演出来的，她本人也多次客串过。直播的关键一环就是要把合适的产品放到合适的剧情里。另外上述员工还称，为了让“剧情”更加真实，公司甚至还会搭建一个与医院病房一样的场景，病床、氧气瓶一应俱全，这样的场景使用率非常高，编造的故事里有了病房里的病人，就可以博取老人的信任与同情，“年纪大的人喜欢看这一类的。”

不仅如此，剧本直播间里售卖的所谓“神药”也是暴利产品，利哥供应链负责人表示，编造这些故事目的就是为了骗老人买产品，主播获利最大，成本价1.2元/盒的产品能卖到99元10盒，目前产品已卖出一两千万盒了，99元的售价，主播能挣80元。

老年群体的软肋在哪里？

苦情剧本直播间为何将目标锁定老年人？首先，近两年，随着国内老年化趋势与居民生活水平的不断提升，老年人的消费能力有所上升，消费需求进一步增加。“银发经济”逐渐崛起，越来越多的老年人也开始使用智能手机上网，进行网上娱乐和网络购物。

据国家统计局公布的数据显示，截至2022年末，我国60岁及以上人口2.8亿人，占全国人口的19.8%，预计2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。另据中研普华研究报告则测算，2020年老年人口总消费达到了7.01万亿元，老年市场规模达5.4万亿元。预计到2050年，我国老年人口总消费将达到61.26万亿元，老年市场规模将达48.52万亿元。

最后，面对互联网冗杂的信息，年轻人的鉴别能力尚且需要加强，何况老年人。他们对繁杂的信息分辨能力较弱，很容易被信息诱导。加上他们对于情感和健康需求迫切，主播很容易抓住这点进行营销。此外，中老年人获取信息的渠道较为狭窄，更容易受到推送信息影响，在算法机制的作用下，他们会被同类型信息包围，更容易掉进剧本直播间的圈套。

线上重拳出击，线下暖心陪伴

老人直播间被骗事件背后，若说是谁的问题，谁的责任，首先肯定老年人自身确实存在弱点，如前文所言，老年人缺乏信息辨别能力，加上情感和健康需求，容易被诱导受骗。此外，对于老年人这类信息弱势群体，我们更要重视平台和监管的责任。

最后，回归到老年人最根本的情感诉求，作为老年人的子女在生活中应该更多地陪伴父母，或者为老年人报名一些正规的社区团体娱乐活动，扩大老年人的社交和生活半径，而不是等遇到类似直播骗局时，通过暴力沟通激化和父母的关系，反倒将父母进一步逼向了骗子的陷阱。

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