爱聊APP10月“净网”行动公示创新治理模式打造安全婚恋社交生态腾讯云开发者社区

作为国内领先的新一代婚恋平台，爱聊自上线以来一直不断强化用户保护措施，为用户带来更具普惠性、真实性、高效性与安全性的婚恋社交体验。2023年10月，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例50824例，禁言处罚20026例，封禁账号11833例，永久封禁账号18965例。

创新安全治理模式

在技术的发展与推动下，爱聊不断创新与升级安全治理模式，形成了以“预警、拦截、侦查”为核心的打防管控多维一体的平台风控模式，以加强内容审核、保障用户安全为目标，组建强大的内容审核部门与专项治理小组，双管齐下，有效促进了平台上整体婚恋社交环境向好发展。

完善用户行为监管

一直以来，惩治违规违法行为都是爱聊保障用户安全的重点内容，一方面，平台通过AI智能提醒用户风险行为，另一方面，平台通过人工日常巡查，对用户不良行为进行复审，细化分级分类监管，对违规违法用户实行禁用、禁言、封号、永久封禁。将正常用户与违规用户之间建立起一道隔离墙，从而保障平台内正常用户的使用体验。

同时，爱聊对规范用户行为有一套完整的机制《爱聊文明公约》，《公约》在对用户起到警示作用的同时，连结举报与投诉通道。

提升平台信赖度

爱聊在平台内展示的《防诈骗指南》极大地提高了用户的安全意识，在此基础上，爱聊又通过增加平台安全透明度、与每月“净网行动”公示处罚信息，向用户展示平台的安全保障能力与惩治处罚力度，让用户可以安全放心地在平台寻找匹配的另一半。

用户安全是防线也是底线。爱聊始终以用户安全为中心，充分发挥平台技术优势，加强风控监管和违规违法行为打击力度，在平台内构建更安全的婚恋社交环境。