“我在相亲直播间总共被诱导刷了上万元的礼物，却没能跟女方见上面！”李先生对最近一次直播相亲的经历既生气又后悔，他投诉了直播间和平台，希望能封禁直播间并返还部分打赏。
今年，火起来的不只是河南开封的王婆说媒节目，同样方兴未艾的还有线上直播相亲。不少老牌相亲平台开展直播的同时，小型相亲机构也在视频平台上建立相亲直播间。一部手机，一名红娘便可以吸引成千上万名手机屏幕前潜在的单身客户，但这种线上相亲靠谱吗？
在黑猫投诉平台上，关于相亲直播间的投诉层出不穷：有消费者花费了近万元没能见到女嘉宾反而被拉黑；有人表示红娘用套路诱导消费，打招呼、加联系方式、见面都需要打赏，最后礼物却没有落到嘉宾手里；还有人观察了直播间，发现女嘉宾总是来来回回那么几个，质疑嘉宾是专业的“托”。
直播间相亲像“售卖商品”，诱导消费套路多
打开抖音、快手等视频直播软件，各类婚恋账号和相亲直播间数不胜数，名称中写着“相亲”和“红娘”的账号也有成千上万个。在央视今年的3·15曝光中，多家传统婚恋公司被曝光经营过程中的消费套路，而这些新的网络相亲方式同样和传统的婚恋机构一样良莠不齐，存在争议。
记者观察发现，相亲直播间可以在右下角填写登记个人情况，包括年龄、性别、收入等基础条件，然后就成为相亲嘉宾。主播会先开麦介绍各方情况，引导男女双方发言交流。至于直播间的形式则多种多样，有一名红娘和多名男女嘉宾的“群面”类型，还有红娘轮流介绍几名女嘉宾后再引导下播交流的类型，也有一名红娘和一对嘉宾的一对一型相亲……
在这些直播间里，红娘提到女方时多强调年龄和颜值，男方则主要展示自己的经济条件。许先生有过几次直播间相亲的经历，他觉得直播相亲有点像“卖货”，“男方需连麦讲话，要先刷一个价值6块钱礼物”，红娘在直播间会说：“只要99，爱你久久，3号女嘉宾你带走，喜欢3号嘉宾的刷一个加上联系一下！”进而诱导男方与麦上的女孩打赏加联系方式。下半场时，主播又以相互告白的形式进行索要打赏礼物，用价值52元的“浪漫城堡”礼物进行双方告白仪式，快结束时，红娘则以“男生和女方在互联网发证”的借口索要打赏，要求男方刷一个价值188元的超跑车队把女孩接走。
秦先生也有过同样的遭遇，他刚进入直播间，女嘉宾就上麦表示好感：“我觉得我们挺合适的，我要求也不高，不打人，对父母孝顺，如果谈得来，我愿意婚后去你的地方。”小秦抱着试一试的心态，刷了30元的礼物。结果红娘开始了新一轮进攻，“不停地诱导我刷什么一路有你、喜结良缘（礼物的名字），期间红娘还说平台充值比较贵，可以加她支付宝代充。”
嘉宾信息真实性存疑，平台应完善规范
在传统的相亲情景中，红娘会核实参与者的个人信息、家庭情况等，以便更好地撮合对象，但相亲直播里的许多嘉宾只是开麦或者由主播介绍个人情况，没有经过信息验证，真实性无法保证。事实上，相亲直播间里许多美女嘉宾实际上是网红博主，以带货为主业，相亲不过是搞流量的噱头。
记者对部分红娘主页发布的嘉宾介绍图片进行识图搜索，发现许多所谓的女嘉宾自拍图片都是社交媒体上的博主照片，或者是AI生成的虚拟自拍图片，大多身材样貌姣好，还在封面配上“不要彩礼，我去找你”等文字。其实，直播相亲需要中介费、媒人费无可厚非，但线上红娘提供的是一种商品和服务，如果内容不真实，就可能涉及虚假宣传、欺诈，侵犯消费者知情权等合法权益。
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