人怎么可能如此无耻呢?为了钱什么事情都敢做出来。
只要潜在客户来到他们网站,基本上都跑不掉,会任他们宰割的。
怎么个宰割法呢?
记者就是当作新人来应聘红娘,想要看看他们公司,是怎样培训新员工的?可以说这三个公司,经营的套路都是一样的。他们毫无例外的是告诉记者,话术很重要。
讲师在谈到话术时,告诉这些需要培训的新员工,一定要知道潜在客户来到平台的目的都是想要干什么的?
男的是想要找媳妇,女的是想要找老公。
只要联系红娘,红娘就可以和潜在客户谈钱了,注意和客户谈的时候,一定要“抛诱饵”给潜在客户,先把他们留住。
怎么抛诱饵呢?
不管男女,他们找对象都是想要找一个各方面都很好的,不限于身高、长相、学历、家庭、收入、房子、车子等等。
你要先模拟出一个完美的对象来,告诉这些潜在客户,有他们心仪的另一半,各方面都和他们很匹配。
而且对他们这些潜在客户很满意。
这个被模拟出来的心仪的对象,可以是不存在的。只要你不告诉潜在客户,他们就不知道模拟出来的心仪对象,是否真的存在。
咱们的目的是要潜在客户花钱。
你只要告诉客户,有那么一个完美符合他的对象,就可以了。抛诱饵这一步基本上就算是成功了。
当时记者就有一个疑问,模拟一个不存在的完美对象出来,这不是骗人吗?若是后面骗不下去了,岂不是就穿帮了?
讲师认为记者提出来的这个问题很好。
不过,这个问题不用员工担心,因为根据事情的发展,他们会“合谋”想计策,到时候再教你怎么圆谎的。
他们“身经百战“,是具备这个能力的。
这一点让记者不要担心。
潜在的消费者被诱惑住了,咬住他们抛下来的“鱼钩”,这个时候还不能网上收杆,红娘也就是现在接受培训的新人,一定要继续和潜在客户聊天。
主要是了解他们的消费能力,看看他们是否有钱?
那么,怎么看这些潜在的客户,有没有消费能力呢?
了解他们的职务,工资收入,月消费情况,信用卡透支额度。还有住的什么房子?开的什么车?都要在聊天的过程,向潜在的客户了解清楚。
就说了解这些,是为了给他匹配另一半,让他找到和自己情况差不多的另一半。
经过层层筛选,留下来的就是他们的优质潜在客户了,让这些优质客户掏钱前,还有很多工作要做,要堵死优质客户其它的路。
比如,有可能亲戚们会给他们这些优质客户介绍对象,朋友圈子里的人,给他们介绍对象,参加聚会活动也可能认识到另一半,一定要把这种路都给他们堵死。
让他们把对找对象的唯一途径,就放在咱这婚恋网站上。
他们这些平台的工作人员,把这些潜在的客户,当作是自己的“猎物”,怎么让这些“猎物”,痛快把兜子里的钱交出来?
这也是有一列的流程要走的,并不是一个红娘能够完成的,需要整个团队来配合。
具体怎么配合呢?
一开始他们红娘为了留住潜在的客户,鼓吹能够为潜在客户找到心仪的另一半,说的那个不存在的人物天花乱坠,十分完美。
到了真的见面进行下一步时,就降低潜在客户的期望值。针对不同的客户,找他的弱点,比如有的大龄未婚女,就从她年龄上入手,说她不完美。
有的带着孩子,就从他们的孩子上入手。
总之,就是告诉他们,一定要面对现实,把择偶的标准降一下,要相信红娘。把事情交给红娘来做,红娘肯定会给他们找最佳的另一半的。
记住一定要让客户完全相信我们的红娘,给他们营造一种,我们就是为了他们幸福着想的假象。
至于说怎么收潜在客户的钱?
让红娘提前摸清潜在客户的收入情况,就是为了收他钱做准备的。一般来说他们的报价就是48000元,不能低于这个数。
至于说红娘给客户报价多少,这个有红娘自己掌握,卖多少都行,只要不低于最低价,越高越好。
这都是和他们的工资挂钩的,一般来说真的想要找对象的人,很多都是不在乎这些钱的。
通过简单的培训,了解了大致的情况后,记者按照讲师讲述的内容,想要亲自操作了一番,看看是否好用?
恰好有一个34岁的大龄女子,她想要找一个心仪的对象。
记者就告诉她,现在有一个28岁的小伙子,身高1.8米以上,硕士毕业,事业单位工作,年薪30万-40万之间,有房有车,一线城市。
小伙子很阳光帅气,和这个34岁的潜在女客户很般配。
并把虚拟的一份简历发过去了。
34岁大量女子看了简历后,还真的心动了,想要进一步了解一下情况。若是想要进一步了解,就需要面谈,就需要过来交钱了。
只有交钱后,才能让他们互相了解更多。
当潜在客户真的过来交钱时,这就需要红娘讲师等公司里的人,他们一起合谋演戏了。每个人都扮演不同的角色,目的一个就是拿下潜在客户,让她乖乖的把钱交出来。
具体怎么演戏呢?
现场就有爱慕她的,肯定有一个能适合潜在客户的对象,这样潜在客户就可以把钱掏出来了。
当红娘和潜在客户谈判时,整个过程都是在团队的监视之下进行的,大家看着监控里的他们,听着他们的聊天内容,一起出谋划策,想对策。
看看潜在客户是因为什么原因,没能乖乖把钱掏出来。
就好比有一个潜在客户,一直嫌弃红娘报价高。他们监视中发现这个问题,就敲门让红娘出来,说一个合同让红娘签字,需要红娘出来一下。
其实就是为了告诉红娘,客户在乎价格,可以给她降点价,让她尽快把钱给叫出来。
在整个团队配合的情况下,再加上他们精湛的演技,想要搞定这些急于找对象的人,还是不难的。所以一单又一单,就这样被他们搞定了。
确切地说,他们是一些职业骗子。
只要收了钱,他们的业绩就算完成了,后面的事情就是靠骗了。给他们这些交钱的潜在客户,匹配一些真实的想要找对象的人。
这些人条件不好,长相可能也不好。
反正给交钱的客户推荐就行了,毕竟很多事情也不是他们这些红娘能审核的,若是对他们这些红娘不满意,那也没有办法。
想要退钱,基本上是不可能的。
最终他们只能是吃个哑巴亏。
很多人反映的是,红娘给他们介绍的对象,与他们见面的是不符合的。简直就是一个天上,一个地下,让他们难以接受。
若不是记者亲自卧底他们这些婚恋网站,恐怕这种事情一直都是一个谜。
现在这个谜底终于被解开了。
下面这种投诉更详细,什么年收入,从事的职业,包括父母的工作,没有一样是对的上的。很显然对不上就对了,毕竟他们一开始诱惑你们的时候,就是给你们挖了一个陷阱。
正如他们自己说的,是给你们虚拟了一个完美的人,世上怎么可能有那么多完美的人呢。