同年9月27日，珍爱网宣布启用全新品牌Logo。新版LOGO在字体上使用无衬线细长汉字；在颜色方面，创新采用了紫色和紫色到红色的渐变，这象征着真爱的成功婚姻。在升级Logo的同时，珍爱网还发布了新的APP图标，APP的内部UI界面也进行了统一风格的升级。随着新的品牌颜色，紫色和红色通过单一的色系逐渐变化，保持相同的冷暖色调，使整个画面呈现出简单的质感，并表达了珍爱实现真爱和追求幸福的愿景。此外，臻爱线下直营店也升级为“臻爱友联空间”，打造互动体验式交友空间+智能互动模式，旨在为用户提供烘焙、桌游、插花、阅读、音乐等场景化交友体验。
用户功能：用户可以注册信息、上传照片等。在珍爱网上，可以自由设置年龄、地区、身高等各种搜索条件。同时，用户可以设置择偶条件，浏览和搜索其他成员，并查看其他成员的信息和照片。同时，珍爱网联合芝麻信用采取双向匿名邮寄的方式，确保会员安全。当遇到喜欢的会员时，用户可以向该会员发送“眼神”，或者在升级为珍爱通付费会员后“委托”珍爱通中的红娘与对方取得联系。
人工红娘服务：珍爱有专业的红娘团队，先提供专业的婚姻评估，再提供全程一对一服务。用户对接专属红娘，专属红娘的多重认证材料，为用户建立专属私人婚恋档案。用户可以通过网站启动婚介服务，或直接拨打婚介热线。红娘为签约珍爱网线下VIP服务门店的用户提供筛选优质明星会员、为拥有多年婚恋经验的用户牵线搭桥、传递信息、安排约会、现场撮合及时推进沟通进度、婚恋情感咨询辅导等一系列服务。
线下商店直销服务：珍爱拒绝加盟，采用线下门店直营服务，打造一线优质服务。用户在珍爱门店有线下服务体验，通过面对面的交流，可以得到更精准的分析和针对性的策略。
在线语音聊天，在直播间交友：2019年，珍爱网红娘主导的直播相亲平台“趣相亲”将线上直播与新型相亲相结合。同时，以珍爱网红娘团队为基础，趣交友平台在视频直播交友中引入“第三人称社交”模式，拓展直播间一对一交流模式，增设专业顾问角色。珍爱网支持用户自主筛选和搜索，也提供精准推荐，并根据用户的情况提供更准确和合适的推荐。
珍爱应用提供专业的情感和心理咨询服务，开设了“专家直播”、“FM”、“视频课程”等板块。“专家直播”是由情感导师领衔在线解答用户困惑的公益直播栏目，“视频课程”则通过视频更生动地展现专家导师对经典案例的解读。同时结合珍爱网线下门店的专属资源，用户可以在每个门店找到专业的心理老师做情绪疏导。
心灵视界：通过使用“心灵视觉”功能，用户可以进行心理测试，以了解自己在恋爱中的倾向和偏好。这可以为用户提供更深入的自我认知，并在与潜在合作伙伴匹配时提供参考。珍爱测试结果显示在个人资料页面上，以便其他用户可以直观地了解用户的爱情观，并进一步促进他们的匹配和了解。
开通互助问答功能：珍爱情感APP的在线问答部分还为用户建立了一个开放互助的问答社区，专家和用户在这里收集意见，用户得到了多样化的帮助和陪伴。
湖南卫视综艺《女儿们的恋爱》：珍爱的《女儿们的恋爱2》是行业指定品牌。珍爱网为节目提供了关于婚恋的专业研究支持，还定制了“恋爱答题书”小程序，为嘉宾们的恋爱助力。珍爱与节目深度合作，比如结合节目情境中嘉宾的姐弟恋问题，让嘉宾抛出话题进行讨论，进而引出珍爱APP关于姐弟恋的研究数据和品牌核心信息的传递，将品牌融入节目内容，传递珍爱App帮助更多人高效脱单的品牌信息。
电视剧《爱情公寓5》：珍爱网是《爱情公寓5》的独家社交平台合作伙伴。在这次合作中，甄爱以珍爱咖的身份出现在剧中。
江苏卫视综艺《新相亲大会》：江苏卫视打造了大型原创代际相亲节目《新相亲大会》，珍爱网为节目推荐了众多优质男女嘉宾。节目中，珍爱嘉宾与观众探讨了两性关系的边界、夫妻中个体的独立性以及择偶标准与现实之间的平衡。从第一季到第五季，珍爱与《新相亲大会》合作了五次。
央视网络春晚：珍爱网是央视2019年和2020年网络春晚的独家冠名商。2019年互联网春晚录制当天，珍爱董事长肖遂宁做客深圳宝安机场互联网春晚分会场“回家站”，为返乡旅客送上珍爱的新年礼物。2020年网络春晚当天，珍爱网送出了一份价值6亿元的相亲大礼包。观众通过参与线上晚会互动，免费领取红娘公益礼包，并在珍爱网享受为期一周的免费婚介服务。
支付宝：2012年8月25日，珍爱网携手巴士在线、支付宝快捷支付，在广州、广州、深圳三地联合举办“爱之旅·巴士之恋”大型相亲晚会。珍爱网推出“公交8分钟相亲”活动，北上广深三地公交车同时发车，每站可吸引单身男女上车8分钟相亲。珍爱网还推出了“女神带码，码上寻爱”的活动，女性观众穿着印有二维码的衣服，男性观众随后挑选心中的带码女神，拿出手机扫描二维码，就可以为她们秒杀各种奖品。
腾讯：2021年10月，珍爱网与腾讯“反诈大脑”合作，建立“天网系统+AI治理方案+警企联动”的预警、预防、侦查、打击并重的反诈体系。2022年6月，珍爱网与腾讯等企业联合建立了一套应对电信网络诈骗的ai治理方案，以提升精准防范和打击诈骗分子的能力。
2008年7月15日中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站
2008年10月23日2008年度最佳婚恋网站奖
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2013年11月23日C-BPI婚恋网站行业第一品牌
2014年1月9日第五届CCTV年度央视中国品牌
2016年5月26日2016中国互联网行业领军企业奖
2016年7月12日互联网100强企业称号
2019年1月15日2018年度责任品牌奖
2020年1月15日2019年度责任品牌奖
2021年1月28日2020年度责任品牌奖
2021年9月18日社会责任行业影响力奖
2021年9月30日2021年成渝地区双城经济圈企业社会责任优秀案例”奖