青岛:58同城请家政干了三天要辞职市民怀疑被平台套路中介费青岛市家政服务

齐鲁网·闪电新闻7月7日讯青岛的高先生最近通过中介机构,请了位家政人员来照顾自己快要生产的妻子,可请的这位阿姨才上门工作了三天就提出要辞职。高先生就有点冤,当时是通过中介机构花了中介费的,短短三天就提出辞职,这交的中介费怎么办呢?

58同城请家政干了三天要辞职

高先生家住青岛市李沧区,他的妻子很快要到预产期了,家里还有个不到两岁的孩子需要有人照顾,于是他准备请一位家政人员来上门照顾。

高先生告诉记者:“6月24号,通过58同城的APP联系到58到家的工作人员,他帮我们介绍了几位阿姨,之后我们找到了一位胡姓阿姨,我们觉得她比较匹配我们的要求。”

6月26日,高先生就和58同城平台以及家政服务人员胡女士签订了家政服务合同,交了3510元的中介费用。

胡女士表示,她家中有人受伤需要人照顾,所以无法继续提供服务了,高先生提出需要看一下病历。

“得到的是一个6月16号的诊断书,我们认为这个事情里面可能会有些蹊跷,所以就再跟阿姨沟通。阿姨表示说她家里面确实有其他的农活,所以就准备要下户不做了。”高先生告诉记者。

交了中介费,但是对方工作短短三天就要辞职,高先生产生了一些怀疑:“因为在此之前,我们也了解过行业里这种类似的套路。比如说阿姨你来干几天就好了,我们把中介费先赚到,然后阿姨再提离职,这种套路比较多,所以我们也担心这种情况。”

高先生认为,出现这种情况,中介机构不应该再收取中介服务费,于是要求中介机构退费。

58到家青岛旗舰店负责人曲先生表示,住家保姆退费的逻辑是扣除一个首次匹配费2400,然后每个月是333的售后服务费,也就是扣除2730多。不满一个月算一个月。

交了3510元的中介费找家政,结果对方才干了三天就要辞职,这里面有没有猫腻现在还不敢说,但是高先生要求退中介费却要先扣除2700多的费用,这让高先生接受不了。

平台拒绝全额退费退款金额需要协商

高先生认为,家政服务人员只工作三天就辞职给自己家带来了很多麻烦,认为中介不应该扣除这么多费用。

58到家青岛旗舰店负责人曲先生表示,我们没有权限,所有的退费标准,包括收款标准都是平台的标准来的,我们在里面没有任何的操作空间。

目前中介机构又为高先生推荐了其他人,但高先生认为现在还没有符合自己要求的,还是希望退费。于是记者跟高先生一起来到了58到家青岛旗舰店了解情况。

刘善鹤律师表示:“虽然平台促使甲乙双方签订了合同,但是保姆仅仅3天就提出解除,明显平台的中介服务没有实现合同的目的。中介人没有促成合同成立的,没有权利请求中介报酬。平台有义务退还消费者缴纳的费用,当然如果平台有证据证明支出了必要的费用,可以扣除必要费用后退还消费者剩余款项。”

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