农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安。20xx年1月29日,国务院颁布了《中共中央国务院关于积极发展现代农业扎实推进新农村建设的若干意见》,要求健全农村市场体系,发展适应现代农业要求的物流产业,着力支持农村商品流通市场的规范化,推进社会主义新农村建设事业的发展。目前,我国农村商品流通体系建设取得了重大成就,农村商品市场规模不断扩大,农村商品流通渠道单一的状态发生了转变,多种所有制、多种经营类型的流通组织成为市场主体,农村商品经营方式也呈现出多元化发展趋势,形成了由各种经济组织构成的多种类型、多级层次、互相促进、互相依存的商品流通网络。而农村小型便利点在农村商品流通体系中扮演重要角色,是组成农村商品流通的细胞,小型农村小型便利店的健康发展,直接关系到农村商品流通体系的健全完善,社会主义新农村建设的有效推行。但农村小型便利店却依然存在着商品不规范、从业者素质普遍不高、有关部门监管不到位等问题,由此可见处理好农村小型便利店存在的问题显得尤为重要又极其紧迫。
为了了解农村便利店究竟是如何影响农民们的生活,目前发展的现状和存在着的问题,本次调查将以北碚区水土镇的农民为对象,对其进行问卷式访问。我们将从农村消费者的角度出发,深入探究农村便利店在农民生活中的作用和影响农村便利店发展的因素,并总结出本次调查的结论,就其中存在的问题提出拙见。
2文献综述
农村零售业方面的研究,闫娜(20xx)通过对河南省周口市农村零售业发展现状进行分析,发现用口市农村零售业存在着规模小、分布不均、管理落后的态势,以及农村基础设施较薄弱、农村居民的市场需求较为分散、农村地区的零售业人才缺乏等问题,需要从加强当地农村公共设施建设,完善市场监管制度,逐步实现连锁经营,通过加快市场经济体制建设进程,帮助企业根据本地基本情况准确定位等几个方面加快农村零售业的发展[1]。殷宏鹏(20xx)通过分析农村消费市场的现状,得出其中存在的问题以及建议,如严把商品质量关、采取多种价格策略、鼓励大型超市开拓农村市场、突出特色化经营[2]。张典(20xx)通过对20xx--20xx农村零售消费总额的比较分析以及政府对农村的政策支持,提出农村零售市场可开拓性以及对农村零售市场的建议:改善农村投资环境、完善农村流通渠道、优化农村消费环境,提高从业者的素质水平等[3]。李亚春(20xx)通过对农村零售业的限制因素的论证分析,得出我国现行农村零售业存在的问题以及发展对策:政府加大改革力度、完善农村基础设施建设、培育现代农村主体、完善物流系统[4]。
农村连锁便利店方面的研究,叶伟媛(20xx)通过去商务部“千村万乡”工程成果的调查研究,提出了现行农村连锁便利店存在的问题及政策建议,如选择合适的形势、建立完善物流配送体系、创新经营观念、注重人员素质培养等[5]。扈剑晖(20xx)通过对国外经验成功案例的分析,提出了适合我国现行发展情况的农村便利连锁店的经营模式,包括售货品种构成、管理模式、采购模式、物流模式、经营结算模式进行初步探讨,构建适合于农村市场条件下的现代商品流通网络[6]。吴俊(20xx)通过对浙江农村100个村94家连锁网点经营管理调查,概括总结总结了当前农村连锁经营的八个特点:连锁店开店速度过快,发展空间大、异村连锁竞争将持续,同村竞争正兴起、营业面积呈锥形,由大到小向腹地分布等[7]。杨雪晶(20xx)在对网络界定的基础上,分析浙江农村日用消费品连锁经营网络发展现状和有利因素,并提出加强日用消费品连锁经营建设,加速连锁经营模式与农村消费品消费相结合的建议:如金融网络的介入、加强信息网络的建设、构建消费品连锁经营网络的基础及物质实体[8]。
农村超市方面的研究,宋健(20xx),通过对农村传统市场、农村消费者对农家超市的态度的调查,指出农村超市存在的问题:如由于传统民间组织的缺失,导致经营习惯被左右、超市产业竞争无秩序、内部治理不够完善,管理理念不科学等[9]。戴旻(20xx)通过对农村超市及农贸市场的对比研究,指出农村超市取代农贸市场势在必行,但农村超市存在着物流网络不健全、市场竞争无序、零售业客体化零散化、经营能力弱小、信息不健全等。并提出相应的政策建议:政府加强宏观调控、培育零售品牌、营造良好购物氛围、因地制宜积极探索农村超市发展模式[10]。
农村便利店方面的研究,李蕙君(20xx),通过对农村便民店的走访调查,总结出提高农村便利店经营效益的方法:如增加有效出样、保持商品整洁有序、增加农村便民店的知名度、赊账法、代理商品寻求差价[11]。
目前对于农村零售行业的研究已经取得了一定的成果,但仍然存在着一些盲点和问题:
(1)政策建议对象过大
现行对于农村零售业的研究主要集中在对于行业发展和完善整体方面的研究,很少注重其中的构成要素上的研究,而且所提意见主要针对于政府方面,而对于其中的主体经营者缺建议很少。
(2)研究切入点过于单一
现行的研究切入点一般是经营者和政府,针对经营者和政府提出存在问题以及改进方向,对于同样是市场主体的消费者角度的思考较少。
3调查设计
3.1调查安排
本次调查以五人小组为单位,进行实地调查。
(1)调查准备
(2)调查过程
以小组为整体,两个至三个调查人员为一队,分为记录者和访问者对调查对象开展调查。
(3)调查整理
本次调查借助excel数据统计软件,将调查数据录入计算机,采用传统统计方法,针对选定的变量进行重点分析,进而揭示其中的联系。
3.2变量测量
本研究中将以下几个要素作为农村便利店对居民生活的影响的变量:
到便利店的购物频率、到便利店的距离远近、商品的价格、商品的种类及更新速度、商品质量以及商店服务态度及卫生环境
4调查分析
4.1基本情况
在调查数据的整理中,笔者发现在基本情况方面,男性与女性的比例是17:13,大体上男女比例平衡;被调查者的年龄23%在16-50岁,74%在50岁以上,大多以中老年为主;文化程度上,57%的人受过小学教育或者没有受过教育,40%的人受过初中教育,文化水平偏低;家庭月消费上,83%家庭的月消费在3000元及其以下,在这其中53%的家庭的最高月消费只有1500元。综合以上数据,笔者认为农村消费者大多是文化程度较低、家庭消费水平较低的中老年人。
4.2具体分析
4.2.1便利店的作用更多是应急之用
虽然便利店具有经济方便的特点,但是它仍然不能与超市,规模更大的商店相比。根据调查得知,被调查者们购买生活所需的主要渠道还是集镇中的超市商店,他们去便利店购物的频率不高。因为在他们看来,超市的商品种类更多,质量更有保障,并且去集镇购物并不费时费力。相比之下,农村便利店仅是以家庭为单位的经营,不能满足被调查者们所有的生活所需。而且,在数据统计中,笔者发现被调查者在便利店购物的平均消费支出仅占总消费支出的15%。由此可见,对被调查者来说农村便利店不是他们主要购物场所。只是在急需时,它能够满足消费者的要求。
4.2.2距离的远近是影响便利店经营的重要因素
在整个调查过程中,笔者发现便利店商品的价格并不比集镇超市里商品的价格低,甚至某些商品价格还略高于超市的商品。而这样的价格对被调查者来说2/3的人认为是合理的,1/3的认为是不合理。
一般而言,便利店商品的价格较低会更有利于竞争。那么,为什么实地调查的结果却并非如此,并且大多数人认为它是合理的呢?仔细分析之后,笔者认为有以下两个原因。第一,在一个村中农村便利店有多个,也就意味着它们之间存在相互竞争的关系。但对被调查者来说便利店也不是他们主要的购物途径。因此,某个便利店若贸然提高价格势必会造成客源流失。根据b12问题的答案统计,近一半的人在提高经营环境的前期下不能够接受提高商品价格,即使43%的人能够接受提价,其前提的提价的幅度也很小。第二,从整体上来看,便利店商品的价格与集镇商品的价格相差不大。所以,大多数人还是可以接受便利店商品的价格。而其中30%的人认为它的价格不合理的原因主要是因为其中存在运费的因素而导致它的价格略高于超市的价格。
由于便利店的经营规模较小,不能形成规模效应,再加上运输因素使得它不能够用降低价格的方式来吸引消费者,自然不是有效的竞争手段。
4.2.4商品种类不齐全、更新速度慢制约便利店的发展
大多数情况下,商店的商品种类越多就越能吸引消费者,但是根据本次调查的统计结果看,2/3的人认为便利店商品的种类不齐全(在实地观察过程中,笔者发现绝大部分的便利店商品主要包括烟、酒、零食和盐等部分日常用品,其他种类的商品则很少甚至完全没有。而在这样的情况下,便利店产品种类的更新依然不乐观,大多数人认为它们的更新速度比较慢。
4.2.5提高商品质量是改善便利店经营状况的有效途径
在访问过程中,笔者得知这些便利店的商品基本上都是来自集镇的批发。也就是说他们的货源相同,不存在商品差异的问题。再加上多家便利店相互之间的竞争,七成的被调查者认为这些便利店商品的质量“比较好”,三成的人认为是“不好”的。
正是因为大多便利店经营者没有较强的经营能力,商品的质量问题也就没有得到他们的重视,而导致了三成顾客的潜在流失。相反地,如果便利店经营者能够提高商品的质量,那么这部分流失的顾客可以变成潜在的顾客,对便利店来说就可以扩大客源,经营状况也可以得到改善。
4.2.6服务态度好,但卫生环境有待改进
农村便利店是服务业在农村的缩影。在这样的前提下,无论经营者是怎样的目的,但其最终目标都是将商品销售出去,因此服务态度的好坏对便利店的经营也是非常重要的。从本次的调查的结果看,87%的被调查者认为便利店的服务态度是“比较好的”,只有13%的人不满意他们的服务态度。
除了销售这一目的外,更多的是还有熟人的关系。因为便利店的销售对象是整个村子里的村民,限制了它们的销售范围。同一个村里的人,相互之间的关系比较熟悉,所以除个别情况外,经营者的服务态度一般都比较好。
“服务态度好”到达了软环境的要求,但是从调查数据看,卫生条件这一硬环境没有达到服务业的标准。虽然57%的被调查者能够接受这样的卫生环境,但仍有43%的人对目前的卫生环境不满意。
便利店的经营不仅要求保障商品的质量,也需要符合卫生标准的环境。或许是本身在农村的关系,有些便利店店主并不注意店里的卫生状况。这样的结果只能是失去那些对环境有要求的消费者,这很不利于便利店的发展。
5调查结论
通过以上基本情况和具体分析,本次调查结论如下
(1)农村便利店并非村民主要购物渠道,其主要购物场所仍是在更大的场镇或市区里面,居民在便利店的消费占总消费比重较小,在15%左右。
(2)农村便利店的地理条件总体上比较合理,万寿桥村共有4个商店,有两个相对分散,另外两个集中在一个地方;三元村有3个商店,都是分布都比较分散,但是以上两个村的商店都邻近村民住宅,都是沿公路分布,对居民购买物品来说较为方便;离便利店距离的远近是村民购买的最主要因素,其次是价格因素。
(3)经过上访被调查地点的农村便利店发现其商品种类较少;村民对便利店的预期较低,大多数认为因为是在农村所以便利店基本只能满足村民的一些急需之用的物品比如盐、烟、酒等。因此对便利店能够提供更多的商品没有期望,进而导致便利店因村民的这种心态对购入其他商品没有积极性。
(4)农村便利店的服务态度方面,经过走访和对村民的调查发现大多都认为其较为热情、对顾客态度较好。
(5)被调查地区的大多农村便利店的主要经营方向不是零售商品等,而主要为农村娱乐提供的服务场所,如麻将馆的开设往往会有便利店的产生,主要是为打牌的人提供酒水、泡面等。
(6)便利店不能够提供粮油供应,当地的农用地大多用于苗木的种植,重量耕地面积所占比重较低,村民的粮油主要靠去集市购买获得。
6小结和建议
总体来说,农村便利店有其存在的必要性,其给村民的生活带来了部分便利,它是农村消费市场不可或缺的一个组成部分,对农村经济、生活生产都有一定的影响,但也存在一些缺陷须待完善。
6.1农村便利店存在的缺陷
6.1.1农村消费市场的不规范
目前,许多地方的农村便利店的货源、运输、销售、售后服务都处于各自为站的状态,缺乏统一的规划,农村消费市场运行极为不规范。加之各地区、各部门对农村消费市场建设和规范的学习和间就不够,缺乏专门的组织机构规范其运行操作,对农村消费市场的开发利用程度低,农村消费市场发育不健全。
6.1.2经营者缺乏市场经营理念
农村便利店经营者受过教育的程度低,高中及以上学历的人只占调查者中的3%。文化水平低导致经营者缺乏必要的市场经营理念,不懂得如何刺激消费者的需求去带动自己提供商品的供给,进而使自己的便利店取得更好的收益。大多数农村便利店经营者对商品信息掌握得不多,缺乏信息敏感度,在商品的`提供上不注重时效性,在调查中我们发现有近65%的调查者认为便利店的产品更新不太快或者是慢。所以农村便利店未能满足村民的需求,未能在农村消费市场上发挥应有的作用,未能使自己取得良好的经济效益。
6.13农村便利店商品供需不平衡
第一,农民对农村便利店商品的有效需求不足。在调查中发现农村消费者对农村便利店的期望比较低,在便利店购买的商品大多只是应急之用的盐、醋、酱油之类的,对便利店没有跟多的需求。而只是便利店有什么商品就购买什么商品,所需商品在便利店购买难就去集市或者是大型超市购买,所以未能形成需求对供给的拉动作用。第二,便利店商品供应不足。由于农村消费者购买需求少和经营者在经营上缺乏市场经营理念,便利店的商品种类少、更新慢、整体供应不足。形成消费者购买什么就提供什么,而未能提供更多的商品用供给去刺激消费者的购买,进而满足消费者的需求并使自己获取更多的经济利益。农村消费市场有效需求不足和供给不足这对矛盾的存在形成供需未能相互拉动共同促进的趋势,而是陷入相互阻碍恶性循环之中。
6.2改善农村便利店现状的措施
未解决农村便利店目前发展缓慢和不规范的问题:工商行政部门应该加强对农村便利店的监管,从其经营环境、经营商品类别、质量安全等上加予审核,如有问题应该及时处理。政府应该加大对农村便利店的扶持,诸如对种植耕地面积少的、交通不便的农村地区予以增加粮油供应店等类似的便利店,更好地满足居民的需求。村民应该改变传统对农村便利店的观点,应主动向经营者提出自己需求,而不是一味的持无所谓态度,毕竟便利店各方面的改善从根本上说是有利于村民自身的生活生产的。
6.2.2加强对经营者的培训,提升经营者素质
6.2.3增加商品供给,推动有效需求,促进供需平衡
在农村便利店增加商品的供给,改善便利店经营环境,以拉动村民的有效需求;进而又以需求推动供给,使供需摆脱相互阻碍的恶性循环,使两者相互促进形成螺旋式上升的循环局面。就如水土镇主要发展苗木业,农民几乎都不种植粮食、油料等生活所需品,而农村便利店又不提供粮棉油等产品,使得村民购买极其不便。因此便利店以村民这种对粮棉油的需求来供给商品满足消费者需要,并且经营者还有提供农村所缺少或者几乎没有少见的商品以此来推动或刺激消费者需求,促进供需平衡更好的为农民服务,推动农村第三产业的发展。
一、前言
(一)调查背景
就目前而言,双向选择是应聘者在寻找工作和用人单位在挑选职员过程中呈现出来的一种趋势。企业选择具备知识、技能、吃苦耐劳精神等素质的综合型人才,而待遇优厚、能提供发展空间的企业何尝不是对应聘者有着巨大的吸引力。中职中专、技校毕业生作为广大求职者中的一员,对所就职的企业、单位的一些期望和要求,总体来说是与当下求职大军的情况相符的。在就业竞争惨烈的状况下,中职中专、技校毕业生如何在职场上存活下来,除了考虑职教类学生在学历上的劣势、社会上对这类学生存在的偏见、劳动力过剩现状下来自其他求职者的激烈竞争等客观因素外,最重要的还是要求职教类学生培养自己的核心竞争力——比如利用自身在技能方面的优势,在重视发扬长处的同时,弥补身上存在的短板。
对职业院校学生的就业指导教育应该是与知识、技能类教育同步进行的,而且越早越好。这样能便于端正学生对知识、技能学习的态度,让其形成对就业的重视和紧张感。而这些工作应该先从了解中职中专、技校学生对就业期望的情况入手,如此除了能为学生树立正确的就业观奠定基础,还能为学生自己制定个性化的职业生涯规划提供一个方向。
(二)调查目的
1、了解中职中专、技校类学生对未来工作单位和企业的期待、期望,包括他们对所从事的职业、工资薪酬和待遇、职位提升、发展空间等方面的要求和期望。
2、通过了解中职中专、技校学生的就业期望,合理地指导他们制定职业生涯规划,树立正确的就业观,端正学生对知识、技能等学习的态度,形成对就业的重视和紧张感。
3、进一步将就业指导教育和课程教育相结合,培养让企业和学生自身都满意的优秀职业人才。
(三)调查对象
南宁高级技工学校民族校区20xx级幼儿教育2班,共28人。
(四)调查方法
2、问卷调查
3、个别访谈
二、调查结果与分析
(一)就业准备
在“是否以考虑就业问题”一题中,仅有34%的学生开始考虑就业问题,其余学生对就业问题还未开始重视,认为自己仅是一年级学生,还不用着急此类问题。但是调查对象有特殊之处,就是该班学生全是女生,对就业问题重视的早晚和程度可能也与此有关。
在“哪些方式对就业最有用”调查中,47%的学生选择重视刻苦学习,努力提高学习
2成绩。27%的学生选择技能证书多,26%的学生选择社会能力强。
(二)就业意愿
在“是否愿意从事专业不对口的工作”时,67%的学生选择不愿意,仅37%的学生选择愿意,其余表示无所谓。
在“希望的工作单位性质”方面,3.96%的学生选择事业单位,25.4%的学生选择民办幼儿园,3.6%学生选择自主创业,7.1%的学生表示无所谓。但是就目前幼师的就业状况看,去民办幼儿园的幼师占绝大多数。
在“就业选择时最看重的因素”中,37%的学生选择经济收入,34%的学生选择单位地理位置,15%的学生选择技能的学习,14%的学生选择个人发展机会。
在“月薪期望”问题中,绝大多数学生选择1500—20xx元,并且在“单位地理位置”的选择中,更倾向于二、三线的经济较发达城市或者省会城市等地。
(三)个人发展
在“是否选择继续深造”的问题中,一半以上的学生选择放弃继续学习毕业后就找工作,只有四分之一的学生选择愿意继续深造,其余学生还处于观望态度。
在“职位升迁中,你认为你所能达到的程度”问题中,51%的学生认为自己只能做一个普通的幼儿教师,45%的学生希望自己能晋升到单位的管理层,仅有4%的学生希望自己能晋升到政府的教育系统任职,其余学生选择不知道。
3闲一些。这是一个普遍的现象,如此工作状态恐怕是人人求而不得的。以幼师为例,现实是出于职业的需要,每位幼师都需要不怕脏不怕累,还要有责任心耐心和爱心。幼师不仅是幼儿的“保姆”,要照顾好几十个幼儿在幼儿园的方方面面,还是他们的启蒙老师,因此落在幼师肩上的责任是非常重的。由此看来与清闲的工作相去甚远,并不是“一杯茶、一张报纸”就能度过一个下午的。吃苦耐劳的精神,不仅仅是幼师应该具备,而是所有求职者都应具备的一种素质,也是用人单位所期望和要求的。这代表了一种积极向上思进取的心态和敬业精神。
(五)提高自己的意识不高
在以拼综合能力的竞争时代,一定程度上存在拼学历的现象。当下大专院校学生、本科生、硕士生遍地开花,供大于求。虽然学历不是必须的,但它却是一个敲门砖,甚至是构成某些就业的条件。集高学历、高能力于一身者更容易获得薪酬优渥、个人发展机会大的工作,实现自己的就业期望。不管条件允许与否,中职中专、技校学生都不应放弃提高自我、进行深造的机会。如果条件允许,提高自我,进行深造可以在毕业后接着进行;若条件不允许,可先就业,等到时机合适再进行。重要的是一定要有提高自我,进行深造,不断学习的意识。如此还能建立中职中专、技校学生的自信,为其在求职就业过程中增添资本。
三、就业期望中存在的问题
(一)就业准备较晚,缺乏就业信息
学生普遍认为才一年级就进行就业准备为时过早,但这是一种错误的观念。未雨绸缪,准备充分何时都不言早。一是可以充分掌握当前的就业信息、动向以及用人单位的需求,二是以此为方向不断调整、督促自己日后的学习。
(二)专业一定要对口
专业对口其实是就业中的一种理想状态,是一种最佳的就业方案,学以致用是为人人所乐见的。但现实总是不尽如人意的,心仪的岗位可能已经饱和,或者竞争激烈。这就要求学生改变就业观,可以先就业,再择业。适当应聘一些招普工的工作单位,学习是一个持续的过程,可以在工作中不断学习知识和技能,以适应工作单位的需要。此外,许多单位都有岗前培训这一环节,学生不应过于担心或者排斥专业不对口的工作。
(三)就业期望过高
不可否认社会上存在对中职中专、技校学生的偏见问题,比如认为其学历不高而忽略了其技能方面的优势,或者认为这类学生自身的素质不高等等,加之现在越来越多较高学历的大学生、研究生等与之同争一个饭碗,用人单位很容易处于对中职中专、技校学生持刻板印象,轻易地将其剔除出局。
(四)缺乏吃苦耐劳精神,希望工作清闲
在与学生访谈的过程中,不少学生表示希望工作能有一份好的月薪外,工作最好能清闲。这是很不好的现象。
四、建议
(一)就业指导与课程教育两手都要抓
(二)认清双向选择的趋势,拓宽就业渠道
求职者和用人单位双向选择是现在招聘的大势,让学生减少对学校推荐的依赖,强化自己求职的意识。自己求职不仅能在竞争中积累经验、提高自身竞争力和自信心,而且更有可能找到符合就业期望的工作。
(三)改变学生就业观,强调吃苦耐劳精神
让学生明白可以先就业,再择业。对第一份工作的要求不可过高过于挑剔,而应该注重个人发展空间,或者所能提供的对于技能方面的学习。切勿眼高手低,应该让自己处在不断的磨练中。一劳永逸是理想状态,而在工作中不断克服的困难和取得的成果则让人获得满足感,实现人的社会价值。
(四)做好继续教育的宣传
鼓励有条件的学生继续接受教育,通过上大专、或者函授等方式深造。学习是永无止境的,虽然获得更高的学历看起来比较功利,但对日后就业会提供一定方便,而且这本身就是一种追求上进的表现。
一摘要:
社会实践活动是给予我锻炼的机会,能学到了很多在课堂上学不到的东西。社会实践活动让我了解什么是社会,知道了社会这个动物世界,是暴裂无声的,代价是甚么,能得到的又是什么,创作的经济效益大不大,这个是社会,没有人会带你,只能自己去摸索接受了,社会的一边又一边的毒打。这个社会实践记录了被社会毒打的过程与手法,微笑。
二实践目的:
学到了课堂上跟本学不到的东西,差别,感觉到知识和能力的不足,不能用课堂上的知识去解决问题,要靠客观认知解决。
自____年__月__日到____年__月__日结束
四实践地点:
__省__市__区__基地_____
五实践单位和部门:
______有限公司
六实践内容:
这是我大学的暑假,也是我的第_次经历社会实践活动。对于一个大学生而言,出去找工作并不好找,但也要接受挑战。于是我开始踏上了社会实践的道路。想通过社会实践让自己更进一步了解社会懂得社会是怎么样的,在实践中增长见识学习知识,锻炼自己的学习能力,培养自己,想通过社会实践找出自己的不足和差距所在和社会需求的差距与社会的差距。
作为大学生打工的人员又是大_还会碰到应届生的出来的一起抢位置的自己没甚么优势,就像廉价劳动力一样。其实并不是我有严重的自负倾向,可是社会就是社会,现实就是现实,残酷就是残酷,只不过我们在这个现实残酷的社会中懂得了该怎样学习生存寄人篱下言听计从才能得到赏识得以重用。