闽南网6月6日讯在厦门工作两年的小雅(化名),上个月满怀期待地加入了珍爱网线下VIP会员。
其实,最开始她看到价位单的时候,内心是拒绝的,会员级别最低档也要28800元。可是,在红娘的耐心“谈心”下,小雅心动了,她列出41条择偶条件,包括“上嘴唇比下嘴唇厚”“鼻子大而包”“在朋友圈的评价高”,这些看似极为细致的要求,在红娘眼里并不难办。
小雅开出的41个择偶条件
小雅交了28800元,办理了高级会员。可相亲两周后,小雅发现相亲对象没有达到预期,想退出,却遭到了拒绝。
为什么这么贵的费用,还有不少人冲动买单,买单后又后悔?海都记者找来一位曾做过4年红娘的业内人士告诉你。
相亲者:花近3万相亲不让她满意
今年5月9日中午,她在红娘邀约之下,去了鹭江道国际银行大厦28楼的珍爱网线下VIP会员门店。“一开始不知道,原来线下相亲需要这么高的费用”,红娘拿出了一本价位单,会员级别从最低档28800元到最高档108800元。
5月18日晚7时许,小雅在对方游说下,再次来到珍爱网线下VIP会员门店,门店又陆续请出了经理、高级红娘等,轮番和小雅“谈心”。小雅被告知,加入佳丽团,可以接触到很多线下优质男会员。就这样,从晚上7时一直谈到10时许,小雅说,当晚她就交了28800元,办理了高级会员。
交费后,小雅两个星期被安排见了4个男会员。但小雅认为,这样的相亲对象,没有达到她的预期,“感觉这些男会员并非来自线下资源,都是网上资源。如果资源都一样,我干吗要注册线下会员。”小雅说,线上线下的会员价钱相差有近10倍。
小雅对这种快餐式的相亲起了反感,提出了退会的要求。“但红娘说,已经买了服务,不是你想退就能退。”
业内人士:轰炸营销下易冲动性买单
昨天海都记者采访了珍爱网厦门线下VIP会员门店的刘经理。但刘经理表示,媒体采访统一由深圳总公司市场部负责。昨晚7时许,该公司市场部一位钟姓工作人员称,他们核实情况后,将给予回复。昨晚9时30分许,珍爱网市场部发来邮件称,经核实,公司在为会员提供相亲服务的过程中一直谨守信条,积极主动为会员安排约见对象,其间不存在服务质量问题。
一名曾做过珍爱网4年电销红娘的业内人士向海都记者透露,“珍爱网的营销接近轰炸式的,洗脑功力很强。常常是拉着顾客聊一个上午,极尽讲好话,很容易让人一冲动了就签约了。手段会比较激进,画的饼比较大,前景很好,让人有预期。所以,不少顾客回到家一冷静,会有落差大的感觉,这也导致事后反悔、想退出的多。”
律师:和婚介所签合同要尽量详细
海都记者从厦门12315了解到,今年截至前日,12315共接到22起有关珍爱网的消费投诉,内容多是会员服务不符或未提供服务等。
北京盈科(厦门)律师事务所毛汉青律师表示,小雅签署的婚恋服务合同,并没有明确约定服务的内容、事项、方式,反而规定了诸多免除己方责任,加重消费者责任的条款。
心理专家:一旦商业化就忽略情感本身
“就像治病,本来开5元的药就能治好,但是医生说吃这个5000元的药,病就能好。大多人肯定会去买5000元的药,这就是营销给人带来的预期。”福建省婚姻家庭咨询师协会副会长、管理心理专家庄伟介绍,婚恋一旦过分商业化了,就忽略了婚恋作为情感连接的本质。
德化牛母岐层林尽染五彩斑斓
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