近日，中央网信办专门印发通知，在全国范围内部署开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动。其中提到，重点整治打着“情感咨询”“婚恋军师”等名义歪曲婚姻观念等问题。
这些情感咨询服务的收费标准高得离谱。有的“一对一包月”收费高达1万元，有的以免费或小额费用为诱饵，层层诱导消费者进行高额付费。当消费者支付巨额费用后，往往得到的只是在线聊天，而非专业心理咨询或情感指导。这种高昂收费与实际服务内容严重不符的情况，无疑是对消费者权益的极大侵害。
情感咨询市场的乱象丛生，不仅损害了消费者的利益，更对社会风气造成了不良影响。一些情感博主打着情感咨询的幌子，实则变相输出不良价值观。他们教授观众如何利用情感、婚姻等去获取金钱与资源，这种扭曲的价值观无疑是对社会道德底线的挑战。
事实上，在心理学专业中，并不存在“情感咨询”这个分类。打着这个旗号的多数属于诈骗行为。真正的心理咨询是帮助存在心理困扰的人更好地理解自己、学习应对情绪和压力等的心理学技巧，或者辅助精神心理疾病的治疗。它不可能承诺达成类似复合之类的具体结果，而是指向对关系和自我的探索和理解。
社交平台应承担起相应的责任。作为情感咨询内容的主要传播渠道，社交平台应加强对情感博主和咨询师的资质审核，确保他们具备专业的心理咨询师资质。同时，平台还应建立完善的投诉举报机制，对违规行为进行及时处理，并公开曝光典型案例，以警示其他从业者。
消费者需要保持警惕，不要轻易落入陷阱。当遇到情感问题时，应该寻求正规的心理咨询渠道。比如前往所在街道、社区询问是否有社会心理服务；使用政府或医院等官方渠道的心理服务热线；或者选择专业靠谱的心理咨询机构并寻求帮助……
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