求偶心切的西安小伙掏5999元办的“闪婚套餐”，对外宣传价仅5200元。他说相亲的女生还没交钱，怀疑自己成“冤大头”遇到了婚托。
对此，婚介机构称，对其收费高因其在外地介绍有难度，女生条件好属于优质资源不用交钱。
图为刘飞找到的婚介机构
小伙讲述去婚介机构办5200元套餐，结果花了5999元
1月27日，刘飞先通过线上转了1314元，婚介机构给了电子版合同，2月6日，他又去现场交余款，“去之前我就问5200元的活动价，工作人员自称不是本人，让我先去，去了之后给我忽悠成打九折了，6666元的套餐让我交5999元，是闪婚套餐，而急婚套餐要9800元，太贵了我没同意。”2月6日下午，刘飞现场又支付了4685元，共计5999元。
有些线上介绍，女生态度冷淡，“其中还有女生告诉我，她们压根没付钱，就是路过被拉去填了信息，这种的都推给我，我掏了五六千元，成了冤大头，怀疑遇到了婚托。”今年11月，工作人员联系刘飞续费，“太气人了，说好了介绍15-20个，见了三个，这花了五六千块钱就结束了？做不到就别在朋友圈拿这个当噱头来吸引人。”刘飞说，自己多次要求按最开始宣传的活动价退还多收的799元，即5999元与5200元的差价，“工作人员刚开始说上报领导，后来就一直不同意退款。最后说延期一个月多介绍一个人，我不同意，要求退款结束服务。我还投诉了市场监管部门，但因为我人不在西安，市场监管说我拒绝到场调解，所以也没有结果。”
合同约定5种套餐“随缘”“闪婚”“急婚”等
婚介机构内的摆件
刘飞的服务为“闪婚套餐”，即日起乙方红娘将按照甲方需求推荐20位相亲对象(包含15位精准推荐，5位盲盒推荐)，同时包含主动牵线位数6位，被动牵线不限位数，恋爱陪跑服务，全平台推广服务1份等服务，服务期限为5个月，逾期自动作废。
婚介机构：套餐命名是用焦急程度描述，“行业内有婚托，但我们没有”
12月19日下午，华商报大风新闻记者来到西安市长安路附近的该婚介机构，孙姓股东说，负责刘飞相亲事宜的工作人员没在，具体情况了解后会回复，“目前和客户在沟通中，沟通得不太顺利。客户向市场监管部门投诉了，公司愿意走合理合法途径解决问题，包括退款事宜。与具体负责人沟通后，也会再进一步与客户联系，解决投诉。”该股东说，可能是沟通中产生了误会，线上交流看不到语气，公司也对员工情绪管理也提出了要求。刘飞提到，推荐给他的女生中，有没交钱的情况，疑存在婚托。对此，孙姓股东说，行业内确实存在婚托，“但我们没有这样做。”他说，现在市场中，有人60分的标准要找100分的对象，这付费多少也解决不了，于是便产生了“婚托”。
“至于说有用户没付费，这是存在的。”该股东说，在婚恋行业，单身男女的情况婚介机构来讲就是资源库，肯定会存在优质、普通或差强人意的状态，“我们对待用户，不是所有人统一标准，都必须收钱。比如有的女孩条件很优秀，但圈子小一直没对象，她去大平台都不收费，那作为优质资源是有发言权的，可以享用一些福利，跟我们的会员介绍她的资源，从行业角度来说是合理的。”他说，不光是这一个客户，其他的服务案例当中也可能会出现这种情况。婚恋机构能保证的是提供真实的信息，他们会核实收入流水、征信积分等，即使是付费会员也要签单身证明，杜绝隐瞒婚姻、私生子等，“大多数推荐都是付费对付费用户。”
关于“闪婚套餐”“急婚套餐”“随缘套餐”等的命名，该股东说，是用作了焦急程度的描述，“我们会跟用户讲，如果很急奔着进度条去，或者说随缘不着急，年龄小想等等看，着急情况不同区分优先级。再加上每人需求不一样，有的客户重数量，有的重质量，我们是其实更多的从这个维度去帮他去讲。”他说，收费标准不一样，服务内容也有区别，但都会在付款前详细讲明白，哪个适合客户，“介绍的成功率还不错，我们也会经常收喜糖，也会邀请我们去参加婚礼。年底确实是找对象最焦虑的时候，因为要过年了。”
婚介机构内摆放的婚礼用品
同样套餐多收钱是因异地介绍难度大，相亲女生没交钱是因条件好
“刘飞的闪婚套餐，推荐人数是15+5，主动牵线6位，实际高于这个数，我们牵线了7位，有的见面了，有的因为刘飞自身原因没见，服务期结束后，到11月才说让他续费。不存在路上随便找人填资料的情况，我们的用户都是从各大网络平台引流的。有不交钱的，也有交钱比他多的，没交钱那个女孩条件好，这不是婚托。恋爱交往本来就有不确定性，不是肯定能介绍成。”她说，当天已向市场监管部门提供了相应资料。
至于刘飞提到的身高不符等问题，张姓负责人说，该婚恋机构会核实当事人婚姻状况、信用分、征信，“也会量身高，但不是脱鞋量的。还有皮肤疤痕等问题，我们也只能检查到一眼能看到的地方。”她说，目前给刘飞的解决方案是，延长一个月服务期，这期间至少再为他介绍一个女孩，“但他不同意，后续我们会再和他沟通。”