中国青年网北京10月10日电（记者张乐）“婚恋交友行业还有很大的成长空间”。近日，百合佳缘集团董事长田范江接受记者专访时表示，国内婚恋交友行业依然处于蓝海时代，在许多方面都还有数倍的增长空间。对于90后、95后目标用户群体逐渐缩小的质疑，他回应称要不断探索开发具有创造力和时代感的新产品，满足他们的交友恋爱需求；更是结合百合情感、婚礼等新业务新产品的拓展研发，从三大核心服务“婚恋、情感、婚礼”入手，对集团的战略转型升级、婚恋全产业链布局进行了全面阐述与深入剖析。
百合佳缘集团董事长田范江。百合佳缘集团供图
“我们刚刚投资了一款利用区块链技术做年轻人社交的产品”
“婚恋交友业务收入增长额为39,392万元，同比增长274%。”百合佳缘2018年上半年财报中，作为目前集团“用户和收入的主体部分”，婚恋交友业务的营收涨幅极为抢眼，2017年9月百合网、世纪佳缘两家传统婚恋网站全面启动各项业务整合，合并规模效应即在此次半年报中得以体现。不仅如此，田范江在采访中提到，婚恋交友业务未来两三年内都是集团收入的主体部分。
当然，网络婚恋交友行业面临的挑战也一直存在：国内人口老龄化的趋势日益凸显,适婚人群总人数在不断减少。面对年轻一代目标用户的交友恋爱需求，田范江指出，要不断探索开发具有创造力和时代感的新产品，以更好地吸引年轻用户。他分析称，“很多用户从十八岁开始就有很旺盛的交友需求，可能到二十六七岁以后才会产生比较强的结婚需求。中间空档期这个阶段的产品，如果能够有所突破，活跃用户的规模就会增长”。
尽管挑战与压力与日俱增，但田范江对于网络婚恋交友行业的态度依旧乐观，他坚信行业还有较大的成长空间，不单单局限于注册用户的增长，还体现在成功率、付费率以及付费金额的提高等方面。
“我认为和传统制造业相比，网络婚恋交友行业还处在蓝海时代”，田范江进一步解释道，虽然有50%以上的单身用户都会选择婚恋交友工具，但并非50%的结婚人口都来自婚恋交友网站，甚至该比例仅为5%-10%。
在田范江看来，在把这个空间挖掘出来之前，就不能说行业进入了红海。“什么叫红海，是你已经做得很完美了，只不过这个东西已经不需要了。我（现在）可以做最完美的BP机，但没有人需要BP机了，这时候就真的是进入红海了”，田范江强调，一个行业或一款产品有一堆问题的时候，就说明还在蓝海里头，只要改掉一个问题，市场就又扩大一块，用户满意度会进一步提升。
相应的对于网络婚恋交友而言，平台用户数据资料是否足够真实，在线交流是否足够通畅，以及其他需要改进的问题与方向，都是提升的关键点。正如田范江所言，每改进一个方向可能就会多获取10%的用户，甚至从用户转化为客户，直至找到另一半，“这其中，我认为存在数倍的增长空间”。
自2017年9月百合网和世纪佳缘正式完成合并后，集团在婚恋交友领域的领先地位得以进一步巩固。但田范江却清醒地认识到，维护知名度和用户活跃规模任重而道远，“要思考怎样去改善服务品质，提高成功率，什么时候去民政局一看50%的登记结婚人口都是在我们这找到的，那个时候可能会说这个市场我们已经占领得差不多了”。
“情感业务是把用户从千万级扩大到亿级的核心战略”
月平均活跃数750万，总用户数超3亿，百合佳缘在严肃婚恋领域内的头把交椅已经坐稳。但集团对于用户量级的预期远不止步于此。在继续做大做强主流婚恋业务的同时，百合佳缘将目光锁定在情感咨询与培训服务领域，不仅是对现有用户服务的深入和延伸，更希望通过情感业务把用户“从千万级扩大到亿级”。
据田范江介绍，百合佳缘的情感咨询与培训服务业务从去年开始尝试运营，主要分为情感医院与情感学院两部分，“情感医院对于已经有情感危机的人进行咨询辅导，情感学院则是通过线上线下的学习来解决自身问题”。目前，情感业务整体还处于商业模式的探索阶段，新产品新平台的研发打造也在同步进行。
对于通过严肃婚恋业务起家的百合佳缘而言，情感咨询尽管属于全新的领域，但也并非毫无关联，“当Ta单身的时候就有很多的情感问题需要去解决，比如怎么样过好自己的单身生活，怎样找到自己的伴侣等等，都是情感问题；当开始恋爱了，甚至已经结婚了依然有很多延续下去的情感问题，所以情感服务是涉及到全民全生命周期的服务”，田范江总结说，从长远来看，如果只是做婚恋交友业务，每年单身的（人数）就那么多，而情感问题是人人都有终生都有，是未来潜在的亿级用户的应用，是“把用户从千万级扩大到亿级的核心战略”。
田范江的信心并非没有依据，事实上，百合佳缘在研发方面的能力早有积淀。据介绍，2006年起百合佳缘就启动了婚姻家庭咨询师的培训，并通过编著教材提纲等，陆续培养了几万名婚姻家庭咨询师，为行业储备了大量人才。同时还与国内领先的心理学研究机构共同开发了一系列情感关系自动诊断测试系统，提供了更多工具支撑。
此外，他还提及了集团在品牌和用户规模上的优势，既有的千万级婚恋交友注册用户，都是情感咨询业务的潜在客户。
因此从百合佳缘的角度来看，情感咨询业务尽管体量小，但是其用户规模的价值不容小觑，再加上高利润率，注定成为其未来重要的业务方向。“情感业务现在处于市场高速增长期，我预计情感咨询领域的消费市场至少应该有几百亿，上千亿，所以还有几十倍上百倍的成长空间。在这样一个时点根本还谈不上‘分饼‘，这个‘饼’还太小，大家首要任务是共同把这个‘饼’做大。”田范江直截了当地总结道。
“婚礼业务未来预期将有更大收入体量”
8月底百合佳缘发布的半年报显示，婚礼业务收入同比增长130%，对集团整体营收贡献率进一步提升。
婚礼业务的高收入，使得公司在婚礼方面的投入自然水涨船高，包括投资并购婚庆公司、婚礼会馆，以实现更快的增长，对此田范江直言，如果从零开始学习怎么去做婚庆，就太慢了。
“打造婚恋产业生态圈”、“婚恋全产业链”，对于百合佳缘而言，对婚恋家庭上下游的延伸，带来的固然是营收与用户规模的指数型增长，更多的是生态的布局与战略提升，从这个意义上讲，百合佳缘接下来要走的路还有很长。
对话田范江
结婚人口数量逐渐走低对于集团的发展影响大吗？
集团肯定会不断演进自身的服务。未来中国单身人口数增加，我们会倾向于为单身者提供情感方面的服务，比如说怎么样过好单身生活。所以我们的业务模式不仅是以婚介为目的，最终输出的产物是幸福，是情感服务。
此次半年报中各项指标均涨幅明显，是否意味着集团战略转型升级已经平稳过渡？
用户规模未来是否还有增长空间？
像情感，包括类似社交的一些业务，用户规模都会产生一些增量。单纯的严肃婚恋交友规模提升的空间不是很大了。
当前对于百合佳缘而言，是最好的发展阶段吗？
对百合来讲是不断往前走。比较好的是，我们的业务一直在成长，公司的估值一直在增，历史上所有的投资人都赚到了钱。我们的市场份额越来越大，我们服务的客户越来越多，服务的能力越来越强，所以往回看永远都是当前的时点是过去最好的时点。因为我们是一直在发展的状态。
第二个很重要的点是把三个业务打通，形成合力。要有一个生态系统，血脉相连，比如他们在品牌上如何协同，在数据上如何流动。会员体系是怎么做的等等。打通之后对于市场来讲形象更清晰，总体的运营成本可能会更低，服务的质量可能会更高。所以怎样打通三个板块是我们未来一年两年内要去探索的重点。
要形成生态系统最大的困难是什么？
三个业务要打通的话，首先要对三个业务的本质有一个很好的了解，然后三个业务都要达到一定的规模，如果体量相差很大，我们对一些核心业务的把握还不是很透彻很深入的话，可能也很难把它打通起来。第一步先是布局，先抢占核心资源，先发展，然后融合打通。
从单一的严肃婚恋交友到婚恋全产业链，公众对于集团的全新认知好像还不是很清晰？
预期新的品牌形象什么时候可以初步形成？
目前集团的战略转型升级和发展轨迹有参照西方国家吗？
也不是参照西方，比如对婚礼业务来讲西方国家就没有国内那么看重。我们还是根据对市场的研究，对中国用户的研究，比如欧美发达国家线下的红娘服务就肯定不如中国的发展规模那么大，而是以线上为主。中国企业可能一开始参照过美国的模式，受过他们的启发，但是后来基于自身用户不停的引领，不停去扩张，最终可能超越了国外的同行业者。
据您观察，国内青年在择偶及婚恋问题方面的态度变化主要体现在哪些方面？
每年都在变。我们每年都会发布中国人的婚恋调查报告。在一些基本情况不变的前提下有很多东西都在变。基本不变的是，大家择偶最看重的是道德人品性格，这个是一直都没有变的。
变的主要是与经济地位有关的变化，一开始都要找外企的，后来就开始找国企，公务员，到后来已经不关心具体职业了，只要你有房子。这个里边主要是经济的演变。
另外从对婚姻的态度来看，一方面有越来越开放的一面，另一方面又有越来越回归的一面。可能现在恋爱的观念越来越开放了，但对婚姻的态度，反倒90后逐渐和70后去靠拢。有的时候更看重父母的观点，对待婚姻某种程度上看更加重视了。
90后的很多思想方式可能和一般人猜测或想象中的不完全一致。第一很有主见，第二对待感情方面某种程度上更加认真，在婚姻这件事情上感情因素考虑得可能会更多一点，对离婚的接受程度也更高，我感觉他们会更忠实于自己的情感。在一起的时候可以非常亲密，但是相处不下来的时候，都不会凑活，也不会去相互伤害。90后的某些观念会更接近西方。