我国国家政务服务平台于2019年5月31日上线试运行，各地平台陆续于年底前接入。作为全国的总枢纽，国家政务服务平台汇聚了31个省份及新疆生产建设兵团、46个国务院部门，成为实现全国政务服务“一网通办”的重要支撑。
国家政务服务平台是依托中华人民共和国中央人民政府网站（www.gov.cn）建立的，在中国政府网下设一个平台：国家政务服务平台。国家政务服务平台是以国家平台为核心，地方和部门平台为分支的从中央到地方的框架结构。该平台主页主要设置五个栏目：国务院部门服务窗口、地方政府服务窗口、个人办事、法人办事、公共服务。无论哪个栏目，网站提供七个统一：统一身份认证、统一证照服务、统一事项服务、统一政务服务投诉建议、统一好差评、统一用户服务、统一搜索服务。
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