原标题：张颂文成了身家过亿的征婚海归？平台营销不能无底线
尽管涉事婚恋公司声称，张颂文与征婚会员没有关系，但细究起来，如此涉嫌侵害他人信息的伎俩已不是第一次了。公开信息显示，该婚恋公司涉及多起侵害作品信息网络传播权、著作权属等纠纷案件。而类似平台之所以有恃无恐，屡屡盗用名人照片吸睛，无非就是瞅准了公众人物一般不会与之计较的心理，妄图蒙混过关。
从诸多乱象来看，一些平台及从业人员将用户当成了待价而沽的商品。今年央视315晚会就曝光了多家婚恋平台乱象，其中手段不乏通过提前培训好的话术，捏造虚拟相亲对象，反复询问客户财产情况，并营造婚恋焦虑，以促使客户付费，表示“要把客户当成猎物来看待”。盗用明星照片显然也是类似套路，一旦有人“上钩”，婚恋平台便可任意收割用户。此类荒唐之举，无非就是为了多卖几个VIP会员，让更多不明就里的人心甘情愿落入“温柔陷阱”。
除了兜售会员，一些婚恋平台还有更多套路。比如，会员个人信息，甚至聊天记录被后台人员任意发到网上；比如，自称“国家心理咨询师”的“红娘”“专家”，大多都是噱头；再如，充值会员前客服话术诱人，交钱后实际服务却与承诺相差甚远……这些乱象，只会搅得婚恋市场更加无序。
斩断乱象，犹需亮剑。一方面，婚恋平台要强化行业自律，规范管理制度，提升行业门槛。比如，设立红娘准入机制，给客户提供免费信息，在服务期内不计相亲次数，牵手成功后才算费用，从而不断提高服务质量和信誉度。另一方面，监管部门也应完善协同治理机制，织牢监管网络，对违法违规婚介行为加大曝光和处罚力度。
干净、真诚、优质始终是婚恋平台的立身之本。须知，婚恋平台不仅是在做生意，也是在提供公共服务，必须坚守基本的企业伦理与法律底线，才能促成更多的佳缘。（孙延安）
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