“对我们老年人来说，电视已经从过去的奢侈品，变成日常生活的必需品啦。”71岁的潘爷爷说道。
看电视这件事，已经和吃饭睡觉一样，成为他生活的一部分。
潘爷爷每天6:30起床，7：00左右收看央视新闻，有时也看看北京台的法治节目。随后，他出门散步、买菜，做完午饭后再次打开电视，看看北京台的中老年婚恋节目《选择》、家庭矛盾调解节目《第三调解室》，还有安徽台的闯关竞技节目《男生女生向前冲》。
偶尔，他会看看纪实节目《档案》，结合自己的经验评点《正阳门下》、《情满四合院》等电视剧的场景是否符合历史事实。他很认可这类制作考究的节目，可惜不是总能看到。
手机已经进入他的生活，却并未撼动电视的地位。晚上，潘爷爷会用手机打几盘斗地主，也会用新闻资讯APP浏览要闻，但依然更愿意相信电视内容的真实性。
当年轻人逐渐从大屏转向移动设备，老年人反而成了电视最忠实的观众。电视台们开始积极拥抱中老年观众，从2017年开始，向老年节目转型的电视台越来越多。
AgeClub观察发现，围绕“银发族看电视”正发生着如下变化：
智慧大屏正逐渐取代传统电视。CCData提供的数据显示，电视依然是银发一族接触最多、粘度最高的媒体，“直播+点播”的收看方式成为最普遍的选择。
通过智慧大屏，腾讯、爱奇艺、优酷等视频网站的自制节目也走入银发族生活，与央视和各地卫视频道争夺中老年观众。
为银发族量身定做的节目增多。在部分全龄化节目中，中老年逐渐从观众席走向舞台中央，成为节目的重要参与者。银发族的荧幕形象普遍更加开明、自信。
本文将结合中老年人的电视收看偏好，探讨当下“银发电视节目”的经验和发展空间，并结合北京广播电视台生活频道《银发少年》节目案例进行深入分析。
01
银发族收视习惯：
开机早、晚高峰短，法治节目受欢迎
要想分析中老年人的电视节目需求，需要先了解他们的电视观看习惯。
根据CCData数据，银发族在工作日及周末的电视接触行为无明显差异，日均开机次数为2.5次，平均收视时长超6小时，是电视端主要收视群体之一；周末家庭成员聚集度更高，屏前平均人数3.4人。
提到银发族爱看的电视节目，许多人的第一反应是健康养生类内容。从AgeClub的访谈情况来看，并非所有银发族都喜爱健康养生节目。
北京的潘爷爷表示，他对养生节目内容的客观性存疑，不会轻信节目中推介的药品偏方和养生妙招，遇到问题会直接询问医生朋友。
CCData的数据也侧面印证了这一点：健康养生类节目只是银发族青睐的节目类型之一，中老年人对法治节目的偏好程度更高，对新闻资讯、电视剧、戏曲喜剧、生活资讯的需求也很强烈。
结合节目梳理和访谈内容，AgeClub发现，中老年人一般通过看电视满足以下需求：
围绕银发族的电视节目需求，我们将结合具体节目详细探讨。
02
老龄群体的节目偏好：
地方卫视忠实观众，银发综艺触达有限
银发族和年轻人最大的区别在于，他们对地方台节目的偏好更明显。年轻人能够在互联网上找到共同体，对综艺、剧集的偏好相对趋同，中老年人则更集中于地方台节目，对方言节目、省内新闻的兴趣更强。
湖南株洲的胡奶奶今年77岁，除了央视的《新闻联播》、《今日说法》和综艺频道外，她一般只看湖南台的节目，以电视剧为主。最近她在看《女人的战争》和《你好检察官》，但这些电视剧她都已经看过几遍，因为选择空间有限，其他电视节目“没什么好看的”。
地方电视台的方言资讯类节目，一直是中老年人喜爱的内容。上海台的《嘎讪胡》、浙江台的《1818黄金眼》、云南台的《大口马牙》等，都在当地有很高的人气。
资讯类节目的创新空间有限，主要加强中老年人的参与感。在《嘎讪胡》的演播厅里，中老年观众占了大部分，主持人舒悦经常就新闻话题和场内观众互动，让银发族成为荧幕上的表达者。
我们可以发现，地方台的特色节目已经牢牢抓住当地中老年人，但跨越地域的爆款银发综艺仍然稀缺。
国外的“银发综艺”已经走了很远。
英国曾推出实验性纪录片真人秀节目《养老院的四岁孩子》，将十个四岁的小朋友带给老人，使他们成为疗养院的“新居民”，并与老人一起生活了六个星期。专家们监测并记录了老年人的各种生理指标，以备研究得出结论。
AgeClub把这档节目的内容讲述给86岁的孙奶奶，老人表现出了强烈的兴趣，因为老年人与小朋友的互动能够带来生机和活力。
国外的银发相亲节目也十分多元。波兰的《爱情疗养院》将12位性格迥异的爷爷奶奶们聚集在一起，他们和年轻时一样，在私下讨论着异性以及自己的理想型。韩国的《爱神派对》邀请明星的单身父母参与相亲真人秀，展现父母们的真实性格。
现阶段，国内的婚恋交友节目相对务实，能让当地观众产生同感，而银发族参与儿女婚恋交友，话题性和想象空间则更大，容易形成跨地域、跨代际的强烈共鸣：
①北京广播电视台生活频道《选择》：真实、接地气的中老年婚恋故事
北京广播电视台生活频道的《选择》于2009年正式开播，这是北京地区唯一的中老年婚恋交友节目。在北京地区的中老年人中，《选择》具有很强的话题性，在社区中闲逛时，偶尔还能听到三五成群的叔叔阿姨讨论节目中的嘉宾。
数据显示，《选择》自开播以来牵手成功超过3000对，其中有500对喜结连理。在网友看来，这档节目的定位有以下优势：
值得注意的是，中老年人的情感经历比年轻人更丰富曲折，寻求爱情已经被淡化，找个合适的人“搭伙过日子”成为大多数人登上舞台的出发点。
嘉宾们在介绍个人情况外，还会叙述过往的婚姻经历，比如面对感情破裂毅然独立生活，退休后通过唱歌跳舞重新找回自我。除了主持人担任“红娘”外，还有心理咨询专家、法律专家提供疏导和帮助，鼓励中老年人放下包袱，勇敢追求幸福。
因此，这档节目的忠实观众不只有老龄单身男女，还有从他人失败经验中得到启示的老龄夫妇，以及期待得到鼓励、重拾自我与自信、突破传统观念束缚的高龄观众。
②江苏卫视《新相亲大会》：亲家面对面，参与儿女相亲过程
2019年，江苏卫视推出代际相亲节目《新相亲大会》，以子女带父母一起相亲为表现形式，让操心儿女婚嫁的父母有表达看法的机会，也让年轻男女对相亲对象的原生家庭有所了解。
在与家庭的沟通过程中，节目组编导们发现，对于子女独自在台上面临多个异性家庭十几名长辈发问的情形，父母非常希望能到第一现场去表达观点。
一方面他们可以给孩子打气加油，另一方面也能以孩子成长见证人的身份给到关键信息，让相亲对象和他们的家庭更加熟悉自己的子女。
作为一档全龄化的相亲综艺节目，《新相亲大会》呈现了更加包容开放、尊重子女的父母形象，让新一代中老年父母更有认同感，潜移默化间影响父母对子女婚恋的态度，有利于化解代际间的矛盾冲突。
根据传媒内参数据，《新相亲大会4》的观众画像中，占比最大的两部分便是适婚男女和父母辈，而且比重相当。2021年推出的《新相亲大会6》收视率一直保持在周末综艺收视前十位。
中老年人正成为综艺新生代主角，《花样爷爷》《忘不了餐厅》《妈妈，你真好看》等收视与口碑双丰收，经常能够登上互联网的话题榜，被年轻人誉为“治愈系综艺”，业内也预测“银发综艺”是未来的新风口。
然而，这类模式创新、深受年轻人欢迎的银发族节目，与中老年人依然有着较深隔阂。在AgeClub的访谈过程中，4位受访老人均表示没听说过这些“银发综艺”。
据艺恩数据显示，《忘不了餐厅》的受众分布中，30-49岁的中年观众占比近80%，而节目的老年观众，即50岁以上受众，仅占总人数的6%。
湖南卫视时下热播的综艺《妈妈，你真好看》将星妈作为节目核心，这档节目聚焦50+中老年女性，在女儿陪同下逐梦时尚T台，展现妈妈们健康积极的生活状态和多元化的精神之美。
当我们将《妈妈，你真好看》的节目内容讲述给受访者听时，几位年龄相近的老人表达出不同的观点：有人认为老年人只要着装干净利索就是美的，不愿意看中老年的时装综艺；有人认为中老年女性要更加自信，要大胆地展现自己的美，这样的节目很有社会价值。
AgeClub认为，“银发综艺”是影响中老年客群的重要渠道，能够引领银发族的自我认知觉醒，还有可能提供新的银发生活方式，助推旅游、时装、教育等老年消费产业的进一步发展。
目前“银发综艺”面临的问题在于，如何真正破圈到银发受众群体，现在影响力还局限在年轻人占主导的互联网空间，还需要根据老年人的媒介使用习惯，加强在传统卫视、短视频平台的推广内容投放。
在综艺之外，生活服务类节目也开辟出了新的空间，北京广播电视台生活频道的《银发少年》就是一例。
03
《银发少年》案例拆解：
手机教学节目的商业潜能
北京卫视生活频道创办于1996年，拥有民生新闻《生活这一刻》、健康栏目《全民健康学院》《医者》、美食品牌《美食地图》《食全食美》、旅游时尚节目《四海漫游》、家装房产品牌《生活+》《第一房产》、生活情感服务节目《选择》《生活广角》等。
疫情期间，编导们感受到老年人对学手机的迫切需求，身边的长辈们从使用健康码到买菜购物都困难重重。于是，《银发少年》在2020年2月上线，定位于“专注提升老年人生活质量的日播康养节目”，把“手机跟我学”作为节目的特色内容。
在社会价值外，《银发少年》的商业价值也逐渐显现，已经成为口腔医院、书画教育等机构的精准投放渠道。
从《银发少年》的节目特点出发，我们总结出以下几条经验：
1、播出时段精准：“买菜后，做饭前”的黄金半小时
2、手机教学步骤详细，新课重复三遍
高龄老人记忆衰退，教学视频需要将每一步拆分细致，并重复多次。《银发少年》的新课教学从课件讲解开始，详细说明整套流程，主持人在手机上再演示一遍，最后还有一次课件复习。上一节课的内容，也会在节目中重复一遍。
每期节目中，老中青三代人都有所呈现：年轻主持人负责手机课程讲解，中年主持人负责开场、串场和其他板块，老年人在情景剧、访谈中出境。这样的搭配既让老年人有同龄人的亲切感，也能感受到年轻人的活力。
3、固定板块+新鲜内容
基于稳定的作息，中老年观众习惯于定时收看固定的节目板块，但也期待看到新鲜的内容。《银发少年》兼具固定和灵活，每期节目手机教学模块持续更新，后续内容则涵盖朗诵教学、书法绘画、模特身姿等方方面面。
中老年观众已经成为北京卫视生活频道的收视主力，《银发少年》播出后对观众群体进一步拆分。
从《银发少年》的观众年龄来看，开播之初以50-70岁的熟龄老年人为主，随着节目内容聚焦到“手机教学”上，70+和80+的高龄老年受众逐渐成为主力。
从AgeClub的访谈结果来看，高龄老人的活力进一步减弱，对新事物的学习能力也在衰退，更加担忧自己与社会脱轨。学习手机操作能够加强他们与子女孙辈的交流，了解外界发生的新闻，使用已经普及的网购、扫码支付等服务。
同时，高龄老人有很强的自尊心，不愿意总是麻烦别人，重复询问社区工作人员、志愿者和子女会让他们产生心理负担。他们很欢迎“手机教学”节目，希望能够重复观看逐步讲解。
在访谈过程中，86岁的孙奶奶在得知《银发少年》节目有“手机教学”后，着重询问了节目名称，希望能够查找收看。在北京以外的地区，类似节目还有较大的市场空白。
《银发少年》观众对栏目组的信任感强，愿意参与栏目组对接的线下活动，能够帮助老人解决生活问题，并实现商业转化。
比如，《银发少年》曾和书画教育机构合作，播放书法、国画的教学视频，大受欢迎。节目中承诺为观众提供书法水写布奖品，许多老年人前往指定地点，其中不乏从郊区出发的高龄观众。
除了线下活动外，《银发少年》的线上引流作用也值得研究：
1、移动端App教学，帮助互联网公司触达老年用户
在手机基本操作教学的基础上，《银发少年》团队基于使用体验，挑选了多款常用App进行功能讲解，如，使用高德地图查找乘车路线、用京东购买大件家电、设置淘宝的收货地址、用支付宝充值话费等。
众多互联网公司已经开展了助老手机教学工作，多以线下志愿服务的形式展开，由志愿者进入社区进行讲座和小班辅导。线下模式人力成本高，且需要不断重复，覆盖范围和推进效率有限。电视节目收视范围广，能够规律、长期地进行教学。
互联网公司如果能加强和传统卫视的合作，能更直接地走入银发族的日常生活，助推产品在老年市场的用户增长。
2、“教学带货”模式满足生鲜购物需求
电商平台与传统媒体还有很大的合作空间。
在节目中，《银发少年》主持人加入了频道电商商城的网购教学：用手机打开商城界面，输入节目组推荐的优惠商品名称，领取优惠券下单。
从商城数据来看，如果只教老年人怎样使用商城，用户参与度并不高，但如果给出明确的推荐商品，老年用户更愿意尝试下单。这样的模式既帮助他们学以致用，又能买到便宜实惠的商品。
总的来看，互联网公司与传统媒体之间仍存在匹配盲区。
不管是移动社交产品，还是短视频、新闻资讯、棋牌类应用，都不能完全取代电视在中老年群体生活中的位置。
目前，只有在每年的元旦、春节时，才能看到互联网公司对卫视晚会投放权的争夺，其他时段互联网公司和电视媒体的互动较少。
全国各地的传统电视台，也应该主动探索与互联网公司的合作机会，有利于拓展新的经营空间，脱离只与传统企业合作的困境。
回归到电视节目本身，怎样更好地满足中老年人的生活需求，并在此基础上给予他们精神层面的关怀，是制作团队需要考虑的问题。新一代老年人有新的需求，电视节目将给予他们更丰富的荧幕形象、更开放的包容度和更多展现自我的机会。