对于百合网2015年提出转型,要做婚恋生态,田范江说:“这是二次创业。”
提到“二次创业”,“阵痛”是必经阶段。对百合网而言,最直接是短期内收入下滑以及亏损加大。根据其2015年年报披露的信息,百合网2015年营业收入为1.85亿元,较2014年下降37.96%;其中的线上服务收入2014年为1.63亿元,2015年由于实施线上免费沟通策略仅剩6261万元。此外,由于免费模式后流量上升,同时为探索新模式配备了更多资源,2015年的营运成本也较2014年增加40.29%。
从商业模式上来看,由于婚恋线下成分很重,线上和线下必须更紧密的结合。田范江认为,百合要打造的新一代婚礼服务将通过运营模式升级,进一步提高婚恋服务规范化与服务能力。
田范江表示,百合网新的商业模式主要是:品牌建设、技术驱动、线上线下结合。他认为,百合长期以来已经树立了良好的品牌,同时拥有大量的数据基础。新模式和技术的引入,将促进品牌化、标准化,让服务获得质的提升。
百合网要建立的婚恋生态中,要以品牌、数据、规则、信用为核心,相互促进,相互促进。田范江表示,要用品牌建立与用户之间建立相互信任的纽带;通过大数据不断挖掘用户的需求;制定生态圈里各项服务链接的规则保证生态有序和稳固;建立用户信用体系反向促进品牌。
田范江还表示,在百合建立的婚恋生态中,还可以通过资源的整合,将优质资源发挥规模效应。比如集中的创意和培训中心,集中的IT研发等。这些在婚恋交友领域已有验证,以往的红娘靠个人阅历,而未来的红娘将通过培训用心理学和数据技术武装起来。在未来,类似的思路也会引入到新的业务领域中。对用户而言,不仅能够在选择服务的时候拥有信赖感,还能简化消费流程,服务也将更加透明可靠。
百合网提出的转型理念似乎已经得到了国内资本市场的认可。在2015年5月,百合宣布线上沟通免费,同时在上下游进行业务延伸之前,百合网去年4月挂牌新三板,回归国内资本市场的同时完成了首轮14.83亿元的融资;紧接着今年初又完成了10.23亿元的融资;目前还有8.82亿元的融资正在实施中。
婚恋交友市场有成长十倍的潜力
在过去的十年里,国内婚恋交友市场经历了原生态、企业化、集团化阶段,已经发生了一次质变,田范江认为接下来将会向更广领域、更深领域覆盖。对于用户来说,享受的服务也是从十里挑一、百里挑一直到万里挑一甚至百万里挑一。
田范江表示,过去十年百合网一直在将婚恋交友市场专业化、科技化。包括建立用户信用体系、用户身份核查、开发婚恋匹配算法、建设CRM系统等。
对于目前阻碍互联网婚恋交友发展最需要解决的核心问题,田范江认为,一方面是人们认为网络虚拟不靠谱,不如现实生活中知根知底。但这个问题随着大数据发展,用户的身份将会更加透明,用户真实性将会超过现实;另一方面是网络沟通的用户体验没有现场交流好。但随着视频和VR等技术的发展会突破这一瓶颈。
田范江说道:“十年前用网络去相亲,这可能是单身的最后一个选择;今天它可能是一个重要的选择;未来将会成为首要选择”。田范江坚信,十年内依靠技术发展的婚恋交友服务将会彻底打败传统婚恋交友服务。
对于婚恋交友的市场前景,田范江较为乐观,他认为在未来五年里具有成长十倍的潜力。虽然目前网络婚恋交友市场不足百亿,但随着目前服务、技术的升级,不仅扩大了受众,放弃率也会大大降低,并且愿意支付金额也会从十几元到上百元,将有一次爆发的机会。
他说道:“对于生态的建设,百合将秉承以往‘合’的理念,以开放合作心态,和大家一起来干。”