寻求心理咨询从来就不是一件容易的事情，它需要来访者付出巨大的勇气。
在这个过程中，来访者需要诚实地面对他们深藏心底的往事，拆掉存在已久的心理防御，忍受改变带来的强烈不适。
因此，遇到一位能够接住来访者的情绪，并适时引导的咨询师就显得格外重要了。
同时，良好的咨访关系也是使心理咨询起效的重要原因之一。
那究竟什么样的咨询师能给来访者带来积极的改变呢？
信任无疑是咨访关系的基石。
只有当来访者在咨询师面前感到信任、安全、舒适时，ta才会愿意卸下心防，袒露自己的秘密和恐惧，跟随咨询师的指引和提问进行自我探索，让疗愈和改变发生。
然而，取得来访者的信任并不简单，他们可能会对自己的问题感到羞耻，或者在人际关系中受过创伤，这些原因都有可能让来访者在面对咨询师时竖起高高的心墙。
在这个过程中，好的咨询师会通过给予来访者足够多的耐心和尊重，以认真的、不评判的态度聆听他们，来帮助建立信任。
但施潘瑟并没有催促她，只是在每一次面谈时安静注视、等待着她。
终于，在一次新的咨询中，来访者破天荒地说起了自己的童年和父亲。她的父亲不能容忍孩子挑战自己的权威，每当她表达自己的想法时，父亲都会严厉地呵斥她，让她闭嘴。
久而久之，她越来越胆怯，觉得自己说什么都会引来责骂，也就不敢再轻易开口。
施潘瑟告诉她，咨询师并不是她的父亲，他会接受和尊重她所说的一切，了解她，并帮助她改善自己的生活，所以不用害怕。
这种无条件接纳，让来访者慢慢卸下了心防，也为建立充满信任感的咨访关系打开了一扇窗。
好的咨询师不会扮演人生导师，怀着一种“为你好”的心态对来访者的生活经历指指点点。
他们明白自己认为什么是好的并不重要，重要的是对于来访者而言，什么样的改变是积极的，是足够好的。
这并不是一件容易的事情。
每个人，即便是训练有素的咨询师，在看待和理解事物时，都有可能存在局限和偏见。
做咨询时就会容易先入为主，得出一个武断的结论。
例如，有些咨询师认为伴侣双方住在一起才有利于建立健康的亲密关系，因此当关系中的一方希望去别的地方工作，而另一方想和伴侣继续保持关系时，咨询师出于自己的观念，可能会认为他们不太适合彼此。
而保持思想开放的咨询师则会和来访者一起探讨他们的想法和期待，探索非常规的解决办法，平衡双方的期待，为彼此的梦想创造空间。
心理学家荣格曾说过：“你没有觉察到的事情，就会成为你的命运。”
好的咨询师是一个出色的提问者。
通过提问，咨询师拨开层层迷雾，了解来访者的思维和行为模式，也帮助来访者从不同的角度思考问题，了解自己。
当潜意识被显现时，“命运”就被改写了。
比如，有个来访者梦想成为一名小说家，但一直拖延着不行动，他找到咨询师，希望解决这个问题。
咨询师会通过一系列提问，帮助来访者找到背后的原因，同时探索这个原因对他的影响。包括：
“当你拖延的时候，你在想什么呢？”
“为什么你觉得自己是一个糟糕的作家呢？”
“假设你是一个糟糕的作家，会发生什么呢？”
“即使一开始很糟糕，你会做什么让自己成为一个更好的作家呢？”
在层层追问下，来访者可以直面自己的逃避问题，逐渐为自己松绑，并开始采取有效的行动。
心理咨询的目的是助人自助。
好的咨询师会帮助来访者建立他们和自己的关系，引导他们对自己的成长负责。
认知行为疗法（CBT）就是一项助人自助的技术，它能帮助来访者学会审视和挑战自己以往的观念和看法，用更加建设性的方式看待问题。
例如，当来访者有诸如“没有人喜欢我”或者“我注定会孤独一生”这些想法，咨询师会帮助他们重新评估这些想法：
“是否有证据支持你的想法？”
“你还漏掉哪些信息吗？”
“你的想法真的是事实吗？如果不是，那么更加准确的说法是什么呢？”
经过不断的练习，来访者慢慢学会新的思维行为模式，在日常生活中和自己的想法保持一定距离，观察和审视它们，而不被卷进去。
好的心理咨询师不会拘泥于某种特定的治疗方法，而是会根据来访者的特殊情况进行调整。
比如说，很多患有抑郁症的来访者可能会有一些共同的症状，包括感觉绝望，日常活动减少，食欲下降等，但每个来访者的抑郁经历又有很多不同。
有的人可能是抑郁症复发，而有的人则是遭遇了重大的人生变故。
这些区别意味着咨询师不能武断地把一种咨询方案套用在所有的来访者身上，而是需要根据个人情况进行定制。
在咨询的过程中，如果来访者改变咨询目标或者咨询没有起色，好的咨询师也会适时和来访者沟通，并尝试改变沟通的方法。
拥有高水平的自我觉知的咨询师，能够帮助来访者取得更好的咨询效果。
因为当咨询师足够了解自己时，ta能分清在咨询过程中产生的情绪究竟是来自于来访者还是自身，防止自己的观念有意识或无意识地影响咨询工作。
同时，他们会对来访者的经历保持开放，更容易接纳人类经验的多样性，怀着好奇的心去聆听和理解来访者，而不会将自己锁定在单一的观点中。
咨询师自我探索的经历和经验也能帮助他们更好地指引来访者深入了解自己和挖掘问题背后的原因。
心理咨询是一段美妙但又充满未知的旅程。
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