微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。
二、要排除烦恼：
一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑，营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客。
三、要有宽阔的胸怀：
营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要记住"忍一时风平浪静，退一步海阔天空"。
四、要与顾客感情上进行沟通：
微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是："见到你我很高兴，愿意为你服务。"
辞旧迎新过新年是我们中国传统风俗。所以春节前大扫除就变成了家里“必修课”。今天，我和爸爸把家里柜中物品拿出来，擦干净后再放回原位，一些脏死角也由我这双小手负责。
我的小书架也经过我的一翻细心的“照顾”变得面目一新。妈妈心疼地对我说：“休息一会吧！”“没事，不累。”我又拿起抹布把家里一些镜子擦湿后，再用面巾纸擦试一遍，“吱咯吱咯”镜子在快乐歌唱中亮了起来，镜中我显得是格外神气十足。
几个小时过去了，脸蛋红了，汗都出来了，太累了。我拖着疲惫声音说道：“大家休息一会吧！”就这样干一会儿，休息会儿；休息会儿再干会儿，经过一整天的忙碌我家“变样了”。看到自己的成果，我开心地笑了，劳动真的很快乐！
THE END