刚刚过去的2022年是元宇宙大放异彩的一年,其新概念和新形态,承载了人们对新事物的美好期许,其投融资规模的飞速攀升,体现了资本市场对这一领域的广泛信心,其技术运之广泛和深刻,又预示着这将是有一场改变人类社会的技术革命。
一、元宇宙推动陌生人社交风潮
1.互联网的发展往往是伴随着用户的核心需求而逐步推进的,随着互联网社交媒体的迅速普及和Z世代强烈的社交需求,社交将成为元宇宙的突破口之一。元宇宙将是虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统和身份系统上的密切融合,那么在元宇宙世界中的社交媒体,则将会是在社交场景中一个与现实平行、实时在线的虚拟世界。
2021年初,社交软件SoulApp在行业内首先提出社交元宇宙概念,社交元宇宙将具有虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系和包容性五大特征,用户可以凭借自己的虚拟化身,体验多样的沉浸式社交场景,在接近真实的共同体验中建立社交连接。
元宇宙中所有体验将围绕用户的虚拟身份展开,线上“第二身份”的构建将社交元宇宙推向陌生人社交模式。在Meta创始人扎克伯格的构想中,在元宇宙中,每个人都可以使用自己喜爱的虚拟形象,用户的一切活动将通过虚拟身份在虚拟空间内完成。在元宇宙中的虚拟身份具备一致性、代入感强等特点,一般依靠定制化的虚拟形象,形象皮肤、形象独有的特点都将让用户产生独特的沉浸感和社交性。
虚拟形象可以根据用户的喜好进行变换,甚至由此诞生了“捏脸师”这一新职业,捏脸师通过设计具有新性格的头像,形成独特的元宇宙资产在虚拟世界进行贩卖。此外,虚拟身份极大满足了Z世代对陌生人社交的需求,减少了盲目看脸的线上社交模式,从而形成基于个人兴趣和三观的无压力社交体验。
日本社交网站巨头GREE公司认为,社交元宇宙并不只是虚拟世界,让用户感受到社交性的机制更为重要,例如其旗下子公司REALITY为进军元宇宙,将首先通过打造八个不同的虚拟空间,融入个人房间、宠物等元素,从而实现元宇宙与日常生活场景的结合。社交元宇宙不仅仅是一个网络社交空间,而是在构建一个社交生态,不同的社交生态则将由不同的社交场景进行支撑。
元宇宙社交多样化的玩法则将充分激活社交场景,提升陌生人社交的积极性。例如Soul将游戏化社交体验作为其核心特征之一,通过脸基尼、3D捏脸、多样化的群聊派对房间、Soul狼人等游戏玩法让用户更加容易建立关系。
3.5G赋能社交玩法多样性,AR/VR等设备技术的发展为元宇宙社交实现具身传播的场景建构。互动是社交中最重要的元素,元宇宙通过3D、AR/VR等技术基础,为用户提供了表达自己的另一种工具,将真实世界与虚拟世界结合,可以让每个人看到不一样的自己和朋友,突破文字和传统社交方式,打破屏幕制造的社交空间隔膜,将不同地方的人连接到同一空间中,实现在场的沟通。
例如社交VR产品AltspaceVR,用户在定制属于自己的角色后,可以选择进入或创建不同的活动场景进行闲逛、语音聊天、拍照、发表情等活动。此外,除了AltspaceVR等基于陌生人社交概念建立的VR软件以外,Meta则从熟人社交入局社交元宇宙产品,推出VR会议软件HorizonWorkrooms,为团队提供跨VR、网页端的虚拟空间,帮助用户实现联系和协同工作。
4.虚拟身份和社交场景化加剧现实社会人际问题。社交元宇宙中对虚拟身份的强调,使得陌生人社交成为未来元宇宙世界中社交模式的主要组成部分,而熟人社交碍于线上第二身份建构的缺失可能会在元宇宙市场中逐渐缩小份额。然而,相较于熟人社交,陌生人社交中隐藏着大量的不确定因素和安全隐患,例如隐私风险、用户骚扰、加剧现实社会社交恐惧、社交疏离等问题,而社交元宇宙中场景化带来的沉浸式体验可能进一步将问题放大,从而最终影响社会婚恋观、生育率、代际关系等人际问题。
5.社交元宇宙或将出现明显社交阶级分层和龙头企业垄断现象。时空具有稀缺性,随着元宇宙社交世界场景不断丰富,不同的社交场景的门票将具有社交圈层的价值,从而造成元宇宙世界的阶级分化问题。此外,当前社交媒体行业马太效应严重,目前世界各国头部社交媒体公司均开始布局元宇宙社交产业链,例如字节跳动的pixsoul、百度的希壤等,目前元宇宙概念还处于起步阶段,并未出现元宇宙社交龙头,但未来随着元宇宙技术的进一步发展,社交媒体垄断现象可能将会再现。
二、内容生产UGC/AIGC或将成为主流
1.当前移动社交产业链主要以社交平台为核心,围绕用户情感联接和数据标签产生商业潜力。移动社交产业链主要由上游合作方、内容生产方、移动社交平台和用户四个环节组成,其中移动社交平台占据主导地位,价值的流动主要以移动社交平台获得收入为主。用户在选择平台时,主要取决于社会关系链,使用社交平台期间则将产生大量行为和偏好标签数据,同时与社会关系链产生情感联结,形成社交关系的建立,对平台具有高度粘性。
上游合作方涉及多个行业,在与内容和平台的合作模式上也有具体的细分差异,通过社交平台提供的数据标签针对不同用户实现精准投放。内容生产方包括PGC和UGC,生产方影响力对内容的传播力度有较大加成作用,同时也会影响上游合作方的商业决策,通过提升内容的优质程度,可进一步增强用户付费意愿。
3.社交元宇宙下平台或将仍保持主导地位。移动社交软件中,用户通过文字聊天、视频、动态和互动游戏等方式进行相互了解。社交平台则作为用户这些社交行为发生的社区,为用户提供社交场景,同时对社区中的用户进行运营和管理。随着社交平台用户对社交需求维度的不断升级,用户的个人属性和特征等数据标签将越发复杂,数据的价值将进一步被放大,而用户在元宇宙世界无论是进行熟人社交还是陌生人社交的行为始终是基于平台提供的社交场景而产生的,元宇宙社交平台作为用户数据的收集者和情感联结的维系者将在产业链中始终占有主导地位。
同时,随着AI技术的不断发展,AIGC即由人工智能创作内容,将会成为产业未来主要生产力之一,其中核心技术目前包含图片生成、TTS(TexttoSpeech文本语音转换技术)、NLG(NaturalLanguageGeneration自然语言生成技术)、基于大模型和多模态融合的内容生成,以及渲染技术。AI将通过其丰富的知识图谱、自生成和涌现性的特征完善UGC模式下内容生产力可能不足的问题,提高内容生产效率,为内容生产提供多样性和更加动态且可交互的内容。
此外,元宇宙世界低代码和自动化生成内容将会成为主要趋势之一,AIGC将为内容生成者节省大量的开发和内容生产成本。目前,AIGC正在不断渗透图像、视频、CG、虚拟人等多个领域,例如,央视打造的“人工智能编辑部”就是通过AIGC重新定义新闻创作、加工、运营、推荐和审核。