安检区域：旅客过安检时没有及时取走行李，造成物品遗失。
售票厅：在自助售票机或者人工窗口购票后，很多旅客容易将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘。
候车室：旅客进站候车时，习惯将行李放置于候车室座位下，开始检票进站时，容易忽视这些不在视线范围内的物品。
列车上：到站匆忙下车时容易将物品遗忘在列车上。
小贴士
1.通过安检后要逐一清点核对行李数量，避免行李遗落在安检仪内；将行李做好标记，避免误拿。
2.在候车室候车时，贵重物品贴身保管，将行李物品放置在自己的视线内。
3.在列车到站前应提前做好下车准备，检查座位或铺位上是否还有遗留物品，确认无误后再下车，以免造成遗失。
旅客查找遗失物品的途径
①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”
②登记信息，查找遗失物品
按车次查询按车站查询
3.在车站候乘过程中遗失物品的旅客：
可向车站服务台、问讯处反映，或者联系现场工作人员。
温馨提示
为了更准确识别和寻回您的遗失物品，请尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息，一定要留好联系方式哦！
失物招领处地址及遗失物品领取方式
广州南站
失物招领处地址：广州南站一楼南门出口处（即一层东南区2号售票厅旁)。
广州站
失物招领处地址：车站大厅中间位置的“038”服务台。
广州东站
失物招领处地址：车站大厅中间位置的“红棉”服务岗。
深圳北站
失物招领处地址：深圳北站东广场A2票厅旁“迎春花”服务岗。
深圳站
失物招领处地址：深圳火车站长途进站口旁“迎春花”咨询服务点。
深圳东站
失物招领处地址：深圳东站候车室左侧客运值班室。
福田站
失物招领处地址：福田高铁站负二层客运值班室。
长沙南站
失物招领处地址：长沙南站东广场出站层3号地铁入口旁。
长沙站
失物招领处地址：长沙车站进站大厅左侧旅客服务中心。
海口东站
失物招领处地址：海口东站二楼候车室“椰城驿站”。
三亚站
失物招领处地址：三亚站一楼候车室“365”服务台。
温馨提醒
出门行李要看好
反复清点不能少
找回方法要记牢
回家旅途没烦恼
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文图：通讯员黄晓敏龙笋郑建鑫戴鸣唐凯车瑶赵飞宇李灿符转