连长王江:人际关系是新型品牌和新型电商切入市场的新维度

据了解,王江作为连续创业者,带领航班管家历经七年耕耘,从商旅出行工具起步,探索出一条以场景电商为契机的商业化新思路,为场景电商的发展提供了理论方向和实践基础。而他在2013年创建的CoffeBox连咖啡,在其推动下于2016年完成了自有品牌的成功转型,在O2O寒冬期,CoffeeBox逆势成为北上广卓有影响的新锐咖啡品牌。此外,作为业余投资人,王江天使投资的美团、UC等明星公司也早已成为各自领域的翘楚。

王江在圆桌论坛中自称为移动互联网的活化石,因其从2001年开始创业,从手机游戏公司开始,做到出行工具航班管家,再到围绕移动互联网的消费品做了连咖啡,见证并以不同形式参与了移动互联网发展的各个阶段。

以下为圆桌论坛速记全文:

主持人:我们请教一下陈少杰先生,陈少杰先生我知道你们做斗鱼这个直播,年轻人非常欢迎,网上说你是最懂年轻人心理的人了

陈少杰:这个倒没有,只是因为自己是用户,平时自己也喜欢玩,之前也创业过几个项目,基本上都是自己的爱好,所以别人觉得我更懂用户。

主持人:无论懂不懂年轻人,反正你现在是懂了,确实你的数量在那儿摆着,你们有一个口号叫做直播小人生活,或者有一个这样的表现,你怎么表现小人物,怎么给他界定

陈少杰:其实直播小人物就叫做草根群体,其实草根群体还有一个词叫屌丝。这个词我觉得不代表一种社会层次,而是代表一种心态,就是说我觉得我是草根,不管是有钱也好,或者是有社会地位也好,其实这种草根和屌丝是对自己的一种自嘲,也是年轻人的一种心态,我们可能主要做的就是大众,相对来说是一个很广泛的年轻人群体。

主持人:现在很多的屌丝,小人物通过你的平台实现了自我的展示,无论他们唱歌,卖萌,做生意等等,这第一轮的感觉他们是找到了,您也找到了,下一轮如何找到新的增长,刚才像周总也说了,整个红利用完之后,下一步你觉得红利在哪儿

主持人:您这个升级是一个很宏观的表达,能不能拿放大镜放大一下,你举个例子下一步要升级的内容锁定在什么环节,或者增幅最可观的是在哪一个环节,内容方面

主持人:你有没有想过跟世纪佳缘这样的网站有合作呢

陈少杰:我们一直很期待合作。

主持人:这个有意思,他们谈恋爱你们要直播。

陈少杰:谈恋爱本来是相亲一对一,现在变成一对多,价值可以更多的体现。

主持人:吴总,在你们网上可能要直播谈恋爱,你跟陈少杰首先要谈恋爱,你们最初是从什么时候开始谈恋爱的,火花在哪儿

主持人:这个内容非常丰富,你们跟百合网合并了,线上线下还有很多类似的网站也在存在,你们合并之后当然体量更大了,你们怎么做到跟其他网站的差异化,是要引领还是应和消费需求,这方面的痛点有没有

吴琳光:不管是世纪佳缘还是百合网就是抓用户痛点,下半场不管是内容建设还是平台转型,我们都会根据用户改变我们的产品,这也是互联网里面最根本的一点。

主持人:谢谢吴总,你们你这个婚恋网做的更大,希望更早看到直播谈恋爱,什么时候上线

吴琳光:我相信会很快。

主持人:有没有爆点能提前透露一下

吴琳光:其实也是蛮简单的,不管是什么样的平台,直播它是一个一对多的过程,对于婚恋网站和幸福产业当说,我们尽量要做到的是一对一,因为这样才能做到匹配,其实坦率说还是会有大量不匹配的情况,一对多的业务就弥补了这部分的刚需,这是一个双赢的过程。

主持人:下面王江总,我知道您所在的是航班管家,不仅仅是飞机,高铁,酒店都有,这是一个综合性的,对人们的出行提供服务的一个网站,你们在2017年会有什么样的调整,面对市场的变化

王江:我可能是一个相对比较特殊的。大家刚才说移动互联网进入到下半场,其实我是移动互联网的一个活化石,我2001年开始创业,过去15年做了三家公司,第一家公司是在手机上的游戏公司,很早期的智能手机做游戏,2009年开始做工具,2012年围绕着移动互联网的新的消费品牌做了连咖啡,所以这15年每天对我来讲都是下半场,由现在推及未来,所以我是一个移动互联网的活化石,见证了移动互联网发展不断的阶段,甚至不同阶段都有不同形式的参与。

另外一个特殊,我现在目前的特殊的地方就是同时在运营两家公司,大家看到我的介绍,一是航班管家的CEO,同时又是连咖啡的联合创始人,什么是连咖啡,就是在座嘉宾前三排面前摆的橙色的咖啡就是连咖啡。

主持人:这个植入做的好,后排有没有享受

王江:后排的朋友们可以站起来看一下。

主持人:虽然听起来跟之前的变化不大,但其实也是一种新的方向。

王江:其实变化是非常大的,举个航班管家的例子,之前航班管家非常重要的服务就是给用户提供准确的航班信息,这个飞机是不是起飞的,是不是延误了,这些都是基于对航班的服务,针对一个个体服务,并没有人际关系。最近这几年航班管家整个产品的变化,你会发现当你一个人坐飞机,和你带着其他人坐飞机的时候提供的服务是不一样的,这就是人际关系,人际关系影响了场景,场景了影响我们对用户提供服务的方法,100个这样的小例子就会让这个产品变得更具人际关系特性。

主持人:王江是一个活化石,但是他既然在保鲜,你保鲜的方式就是传情达意和人际关系。但是保鲜的专家是在你身边王笑松,他是做生鲜生意的。现在群雄并起,很多人都可以做生鲜了,你们的优势还有哪些

在这个圆桌论坛环节的最后,5位用一句话来总结一下您心目中创见与重塑面临最关键的问题是什么

周源:知乎有一句话发现更大的世界,我相信在未来对这个事情的理解是理解介质和消费者需求升级中间真正发生的变化,如果把这两点变化抓住了,我们一定可以在创新方面做出更大的成绩和价值。

陈少杰:如果让我来总结的话,我觉得可能两个字,就是认知。我们在做很多创新的时候,还在做一些变革的东西,其实认知的纬度和深度决定了未来能做出什么样的东西,我们要探索未来对于整个行业的把握,这个认知是非常重要的

吴琳光:刚才提到的所谓幸福感的提升其实是一个很感性的词,其实企业经营需要有极度的理性,如何用理性的态度和解决感性的问题,这是一个非常大的难题。

主持人:如何成为更大的自己,好。

王笑松:京东生鲜我们在自己领域里面理解创见与重塑,就是让中国人吃的更好一点。

THE END
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