?您知晓并确认，您在使用我们的产品或服务前，已仔细阅读并了解本《用户隐私政策》（下称“本隐私政策”或“本政策”）的所有内容。
?提示您注意，我们对个人敏感信息都用“加粗”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您的终端用户的个人敏感信息前，请您清楚考虑这样提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您的终端用户的个人敏感信息。
?我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策摘要如下：
?我们收集哪些信息
?我们如何使用信息
?您的权利
?我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie
四、我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一.我们收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集您的个人信息：
?账号注册、实名认证与防沉迷
5.在启用人脸识别时，会申请调用您的设备相机/摄像头权限，用于完成人脸识别。上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将统一视作未成年人，纳入相应的防沉迷监管。
?为提供游族游戏服务的目的
1.为了存储游戏用户产生的部分本地数据，我们会需要您提供设备存储的读写权限。如您拒绝提供设备存储的读写权限，我们将无法为您提供游戏服务。
2.为向您提供优质的游戏服务，我们将对你的设备加以识别。如您的设备使用的是安卓10.0及以上的系统版本，我们将收集您的安卓ID（AndroidID）作为设备识别码；如果您的设备使用的是安卓10.0以下的系统版本，我们将收集您的国际移动设备识别码（IMEI）作为设备识别码。如果您的设备使用的是HarmonyOS系统，我们将收集您的HarmonyOS的ODID、OAID。
4.我们会读取当前运行的进程，仅限于游戏自身运行时使用，使用场景为，获取游戏自身的进程名，用于判断游戏是否在前台，但我们不会上报或收集运行的进程信息。
6.当您在游族网络游戏中进行充值、支付时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询您的交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。同时，为了尽最大程度保护您的财产安全，我们会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，以对高风险交易行为进行识别、二次确认或阻断。
7.为了提升您游戏内游客账户的安全性，防止游戏记录丢失，我们建议您将游戏内的游客账户与手机号码绑定，并将为此收集您的手机号码。但您如拒绝提供，将不影响继续使用游戏服务。
8.为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程信息、网络环境信息及游戏崩溃记录，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如外挂作弊）。
10.为实现游戏内悬浮窗的功能，我们必须获取您设备的悬浮窗权限（视设备型号而定）。
11.为便于您在翻转设备时，能自行调整游戏界面以匹配您的设备，我们将获取您设备的传感器权限。如您拒绝授予我们传感器权限，将不影响您继续使用游戏服务，但无法实现上述功能。
14.我们的游戏支持语言转文字功能，同时，有些游戏内红包需要语音激活口令，因此，我们需要获取您设备的麦克风权限。如您拒绝授予我们麦克风权限，将不影响您继续使用游戏服务，但无法实现上述功能。
3.为了向您提供您在游戏或活动中获得的实物奖励，我们会在取得您的同意后，会收集您的收件地址与手机号码。如您拒绝提供，将不影响您继续使用游戏服务，但您将无法收到实物奖励。
4.如您选择使用“游族家长监护平台”，在加入某个“家庭”后，为区分家长与未成年人，需要在该家庭中互相显示真实姓名。为此，我们将收集并在”家庭“内部向加入该“家庭”的成员展示每个成员的真实姓名。
4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉的重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开的渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、更新隐私政策方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
二.我们如何使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的如下目的与用途，使用您的个人信息：
1.为您提供各项游戏服务与功能
?即基础游戏功能、客户服务。
2.产品问题修复及产品优化：
?为了提升游戏用户服务体验，解决游戏在使用过程中可能出现的bug，我们会使用您在游戏服务使用过程中产生的日志信息，包括设备信息、地域信息（无精确定位）、游戏行为信息、交易信息。在对日志进行分析前，我们将对上述信息进行匿名化处理，而后整体对用户的类型及对应的游戏行为进行分析。
3.内外部审核：
?为了履行法律法规及监管机构所规定的各项义务，在支持内外部的各类审核过程中，在签署保密协议的前提下，我们可能会向监管机构或审核机构提供匿名化处理后的个人信息、设备信息、交易信息。
?当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
三.我们如何使用Cookie
?Cookie是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样，用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。
?您同意我们收集并使用Cookie，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见www.aboutcookies.org。大部分网络浏览器都设有管理Cookie的功能，如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问相应浏览器的官方网站，如InternetExplorer、GoogleChrome、MozillaFirefox、Safari和Opera。
四.我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息
?共享
游族网络的关联公司包括但不限于：上海驰游信息技术有限公司、上海游娱信息技术有限公司、上海游家信息技术有限公司、上海游族互娱网络科技有限公司、上海游昆信息技术有限公司、上海族生信息技术有限公司、上海游齐网络科技有限公司、上海游梅信息技术有限公司。
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
?供应商和服务提供商。我们可能会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商，如支付服务商、物流服务商，以为您提供交易服务、邮递服务。
?联合运营合作伙伴。在游戏联合运营时，我们可能会与联合运营的合作伙伴共享您的信息，以支持客服反馈问题的跟踪处理、财务对账客户支持或运营活动。
?转让
我们不会将您的个人信息转让给游族集团以外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
?公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼、政府监管或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
?存储
五.我们如何保护您的个人信息
2.我们已经取得了以下认证：网络安全等级保护（三级）的备案和测评。
3.我们的数据安全能力：应用层加密，网络层加密，数据库加密，网络访问异常监测，数据库访问异常监测。
4.我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您尽可能避免通过非加密的方式发送个人信息。请使用复杂密码（包含数字、大小写字母、特殊符号，并避免姓名、生日的信息），协助我们保证您的账号安全。
6.我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。您可通过访问我们的官方网站获得。
六.您的权利
1.访问您的个人信息
2.修改、更正您的个人信息
?当您发现您之前提供的关于您的个人信息有错误而无法自行更正时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“游族首页-服务中心”获得我们的联系方式，包括服务热线、自助服务、在线客服，联系我们提出您的更正请求，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
?您可以通过向我们的客服提出申请，删除我们收集和使用的您的个人信息。我们将在15个工作日内进行处理。
?部分个人信息删除后，您可能无法使用游族游戏的部分产品功能，但不影响其他功能的使用。
?部分个人信息的收集和使用，涉及我们游戏服务的基础功能，如您的实名信息。如您删除这些个人信息的话，我们将无法继续为您提供游族游戏服务。尽管如此，如您仍希望删除这些个人信息，您可以通过申请账号注销实现该需求。
?当您的个人信息被从我们的服务中删除后，受限于系统运营我们无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.个人信息主体注销账户
?您可以通过进入游戏点击“设置”-“客服中心”-“问题反馈”-“账号问题”-“账号注销”，或者在游族官网点击“服务”-“账号安全”-“账号注销”自助提出用户注销申请，我们将在15个工作日内协助您注销账号。账号注销后，您将无法使用我们提供的服务。
?您也可以通过“游族首页-服务中心”获得我们的联系方式，包括服务热线、自助服务、在线客服，联系我们提出您的账号注销请求。
6.个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过“游族首页-服务中心”获得我们的联系方式，包括服务热线、自助服务、在线客服，联系我们提出您的请求。
7.约束信息系统自动决策
目前游族网络尚未使用信息系统自动决策功能。未来，如果在某些业务功能中，我们使用仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定的机制，我们将为您提供关闭自动决策的功能选项。
8.响应您的上述请求
?为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。若该等期限内因为客观原因的限制，确实无法给出答复的，我们将提前联系您延长答复期限，以给到您满意的答复。
?对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
9.在以下情形中，我们将无法响应您的请求
?个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
?出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到本人同意的；
?响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
?涉及商业秘密的。
七.我们如何处理儿童的个人信息
?我们将不满14周岁的任何未成年人视为儿童。我们针对儿童用户制定了《游族儿童隐私保护指引》。儿童及其监护人在为儿童创立个人账户前，还应仔细阅读《游族儿童隐私保护指引》。只有在取得监护人对《游族儿童隐私保护指引》的同意后，儿童方可设立个人账户并使用游族服务。
八.本政策如何更新
?我们的隐私政策可能变更。
?当隐私政策的条款发生变更时，我们会在游戏版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用我们的游戏，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。
?我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。本政策旧版本请见：
九.如何联系我们
?我们设立了个人信息保护专职岗位。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过“游族首页-服务中心”获得我们的联系方式，包括自助服务、在线客服，联系我们提出您的要求，我们会在15个工作日内进行答复。
?如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：