编辑导语：中国移动社交的用户规模庞大且逐年增加，越来越多的年轻人渴望找到一个可以集匿名倾诉、交友、娱乐为一体的数据平台，脱离现实世界生活、学习、工作的社交压力和束缚。为此作者撰写了一个陌生泛娱乐社交元宇宙产品需求文档和商业计划书，一起来阅读一下吧！
附-产品概述：
一、修订记录
二、PRD环境
三、项目背景3.1社会背景
中国移动社交的用户规模庞大且逐年增加，2020年中国移动社交用户规模已达到9.24亿人，预计2022年中国移动社交用户整体突破10亿人[艾媒咨询]。其中，网生代（90）移动社交用户规模超2.7亿，占全部用户近3成，并且有逐年增长趋势[Mob研究院]。
网生代用户持续推动移动社交网络发展，行业进入社交4.0时代——基于5G电信技术、人工智能、虚拟现实技术的沉浸式社区。2020年中国移动社交网络的市场规模约为1162亿元，预计2024年达到2322亿元，年复合增长率18.9%。2020年中国Z世代移动社交网络市场规模为648亿，预计2024年达到1444亿，对应年复合增长率为22.2%，快于中国整体移动社交网络市场的增长。
另一方面，陌生人社交赛道长盛不衰的根本原因则是不平衡的婚恋需求。中国男性人口数量和女性人口数量的存在3500万的巨大缺口，2021年成年单身人口将达到约2.5-2.6亿。基数庞大的人口数量和规模巨大的单身人群需要通过陌生人社交、游戏娱乐等窗口释放其巨大的社交婚恋需求，也为陌生人社交产品的差异化发展提供了用户基础。
3.2政策背景
陌生社交产品特殊的用户体验由内外两部分构成，一方面基于产品本身，另一方面受到外部舆论和政策环境的影响。
“杀猪盘”屡上热搜，营销号泛滥，“约炮色情”等乱象的持续存在，导致部分用户对陌生人社交产品产生恶劣的刻板印象，，将陌生人社交与“约炮”、“骗子”划上等号，形成一条社交产品的鄙视链，越是注重颜值和LBS地理位置的社交产品，越处于鄙视链下层。恶劣的品牌形象不仅大大延缓了陌生人社交产品发展的速度，也限制了陌生人社交产品的商业价值。
陌生人社交产品在爆火之后面临内容低俗化、骗子猖獗、平台整治不力，最后暴雷整改下架，重新上架后则采取严苛的一刀切策略，导致用户反感，似乎已经成为陌生人社交产品的必经之路。
国家和用户都呼吁构建一个理性的内容社区环境。因此，从内容上看，陌生人社交产品需要加强自管自查，减少低俗内容和营销内容；从运营来看，陌生人社交产品需要改善用户体验，及时封停进行违法违规活动的账号；从算法上来看，陌生人社交产品需要秉持去中心化的思想，建立理性的审核机制，保护原创的理性内容，打击传播挑拨两性矛盾、情绪输出、封建迷信等劣质内容的劣质用户，坚持主流正确的价值观，构建一个理性的UCG内容社区。
3.3经济技术背景
随着5G时代的来临，元宇宙概念的兴起，虚拟偶像经济的蓬勃发展，区块链、物联网技术的逐渐成熟，陌生人社交有了更大的想象空间和更多的创新方向，有望带动社交价值进一步的释放。
从体验的角度来看，5G技术发展促进虚拟形象的商业化应用，降低了虚拟形象使用门槛，实时互动和全场景链路打通将会是发展的新方向，大大提高用户沉浸感和互动感，玩法创新更加多样。
3.4陌生人社交产品现状
社交是“社交对象+关系链+信息传递+互动”的结合体，而陌生人社交则与熟人社交相对，是弱关系链或无关系链用户之间从匹配、筛选、社交破冰到关系建立的行为链条。
正式上文所提及的社交资产。
假如从陌生人社交这一维度单独来看，社交也存在着以下几大矛盾：
（1）数量和质量的矛盾
陌生人社交场景下，数量是质量服务的。比如，如果用户已经有关系良好的朋友（质量），就不一定会产生重新建立新社交关系的强烈诉求（数量），只有在希望通过亲密关系缓解内心孤独时（没有高质量的社交结果反馈），才会疯狂地想去认识新人（数量）。
因此，现在大部分的陌生人社交产品都只是在做数量的社交，因为相比质量的社交来说，前者更容易给出衡量标准，比如活跃和粘性数据，这对商业公司很重要。而质量的社交，没有标准可言，因人而异，无法量化，盈利模式不清晰。
因此，用户希望得到高质量社交，而许多陌生人社交产品则打着高质社交的名义在做高量社交，这就出现了矛盾。
用户疲于对大量网友做筛选和沟通，耗费大量社交成本，虽然相比线下认识人的效率变高了，但筛选范围也同时变大了。
因此用户才会在匹配时认为“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”，想快速遇到下一个人，然而下一个人也永远都在那，哪有深入了解眼前人的耐心？
（2）用户体验和商业盈利的矛盾
目前绝大多数的社交产品都是以牺牲用户体验来获取盈利的模式。
如何在保证用户体验和社交效率的基础上，实现可持续盈利是目前陌生人社交产品尚未解决的难题。
（3）流量和理性的矛盾
在流量和理性之间，绝大多数产品选择了流量，以至于陌生人社交产品也没有逃出这个怪圈。
但是，高效率的社交必须依赖于理性的判断和认知。陌生人社交产品如果也以流量为第一考虑要素，就很容易掉入这个低效率内容匹配的陷阱，忘记陌生人社交产品的初衷是为了提高社交效率。内容社区是作为一种补充的隐性匹配方式而存在。
我们可以惊喜的发现，Soul、一罐等注重内容社区的陌生人社交产品已经注意这个不良的风向，但是在仍存在侥幸心理，没有彻底改掉流量思维，
流量思维根本上不适用于陌生人社交产品，这也是为什么目前最大的陌生人社交产品仍是以主打“约炮”的陌陌占据行业龙头。
四、项目目标4.1泛娱乐社交元宇宙
Seesea致力于构建泛娱乐元宇宙，实现社交娱乐一体化。SeeSea将突破传统账号ID关联式的社交娱乐结合方式，创造性地基于每个用户独一无二的虚拟形象，深入打通社交和娱乐交叉处点的链路。
社交娱乐一体化分为两个维度：社交娱乐化和娱乐社交化。
社交娱乐化是指增强社交的娱乐性，趣味性和互动性。See通过海王修炼手册、钓鱼、互动、鱼塘邀请、相忘于人海（放生）的社交流程再造，幽默化现在枯燥的社交方式，提高用户的社交动力。
娱乐社交化是指增加娱乐游戏的社交属性，这不仅仅是指开放“狼人杀”、“剧本杀”的游戏模式，更是指可以将传统的竞技性网游融入更强的社交属性。
简单地举个例子，SeeSea的核心功能之一便是基于用户真实形象的虚拟3D形象。该形象的形成基于以下三个维度：
（1）真实实名认证，身高、体重、三围等数据为软性参数。用户能够通过参加SeeSea线下活动，在SeeSea体验馆完成参数认证，并同时到SeeSea平台。
（2）用户付费可以在限制范围内，，一定程度上调整软性参数。一般则采用默认设置。
（3）用户鱼饵质量、鱼塘数量影响3D虚拟形象环境布置。
该3D虚拟形象将伴随用户的社交和娱乐动态实时变化，与SeeSeaID勇士作为用户在SeaSee平台的标识，实现真正的千人千面。3D虚拟形象将会展示在个人主页、音潮互动页、聊天页以及最重要的游戏模块。
此外，3D虚拟形象也会展示在“音潮”聊天室，根据用户在音潮”聊天室的角色权限不同，用户的虚拟形象也会产生的不同展示效果。而随着技术的发展，可以考虑实时捕捉关键用户的面部表情和姿态，在“聊天室+直播”的产品功能，在满足用户交友需求的同时，为产品盈利模式开拓可能的想象空间。
4.2理性内容社区——人海
4.2.1UGC内容基石
大部分社区由“UGC/PGC/OGC+信息分发+社交互动”三部分构成。
为什么要构建理性内容社区：
目前，市场上绝大多数的社交APP所构建的内容社区是以“流量+合规”为主要运营方向，这就导致许多用户打擦边球、输出非理性内容（挑拨两性矛盾、封建迷信、诈骗信息）而达到引流的目的。
而一旦用户触发到相应的敏感词、或者违反平台规定，平台则会采取封号禁言等惩罚措施，造成一部分用户流失。
此外我们要明白一个基础概念，高流量或者说高质量UGC并不意味着理性，内容社区感性化、情绪化、两极化是目前所有内容社区所面临的紧迫性问题。他们利用用户不完善的心智和人性弱点，放纵一部分非理性内容而达到吸引流量的目的，从而提高用户活跃度。
然而，从社交角度讲，感性化的情感输出很难建立稳定高质量的关系。用户基于粗暴的情感输出或者荷尔蒙激素下，一方面建立稳定关系的难度加大，另一方面关系建立后持续性维系的成本也会相应增大。非理性的内容社区环境，绝大多书情况下智能诞生无意义社交或者快餐式爱情，这也违背了所有陌生人社交产品的初衷。
SeeSea内容社区——“人海”将致力于打造一个贴近于真实世界的网络交流平台，从根本上解决现在内容社区乱象频出的现状，从而实现提高社交效率和社交有效性的目的。
人海社区提倡UGC和PGC，降低OGC内容的权重，避免SeeSea也变成营销号用来引流的流量池。
通过UGC占比、内容生产量、内容丰富度、内容颗粒度四个维度来维护人海社区的UGC环境。具体措施如下：
（1）针对优质UGC内容。SeeSea奖励用户敲门钻（可用来开启陌生人私聊、购买礼物、3D虚拟形象造型等）
（2）通过海王修炼手册、编辑提示、内容工具等途经，降低用户生产碎片化内容的门槛。
人海内容社区的重点在于通过产品设计来保护理性内容，给予生产者反馈与鼓励，引导更多的用户参与内容生产，提高内容的生产量和丰富度，减小颗粒度，使生产的内容贴切社区氛围。
4.2.2内容分发
人海的内容分发方式只有两种：搜索和推荐
SeeSea取消了用户主动探索内容生产者的内容分发方式，主动探索是用户的主动行为，去发现寻找内容，并产生关系沉淀。
从用户的角度来讲，使用社交产品总共有三个目的：
SeeSea提供主动探索内容分类，即话题的功能。内容分类是按照一定因素产生的内容聚合，贴上同一标签的内容我们往往都会感兴趣。如各兴趣社区的圈子，通过不同的兴趣进行内容聚合，聚集到这里的用户往往会对这个圈子的其他内容产生兴趣。而在这种社区兴趣圈子的交流，可以与产品“音潮”功能板块结合，实现内容社区与聊天室的无缝衔接。
搜索是用户有着明确或比较明确的内容获取目标，直接通过关键词搜索寻找内容。但对于内容社区来说，丰富的内容库是搜索的前提。
推荐是懒人最喜欢的功能，用户最低成本获取内容的方式。推荐常见个性化推荐和热度推荐。他们通过对用户喜好进行猜测，基于“物以类聚、人以群分”的看似简单机制进行内容推荐。
SeeSea在这种简单的推荐算法机制上做出如下改变：
（1）基于内容匹配度
内容分发的本质是为了让用户更高效率的获取想看的内容，高匹配度的分发策略可以让用户获得源源不断的合适的内容，达到沉浸式的体验。
但是SeeSea打破常规，用户此刻想看的内容并不意味着用户应该看的内容。因此，SeeSea选择牺牲一部分的内容获取效率，同时通过卡片式的内容展示方式，弥补由此降低的用户体验感。
（2）基于内容曝光度
内容曝光是指库存内容被曝光的可能性。
根据二八定律，仅有20%的内容就可以满足大部分的需求，而更多长尾的内容是没有机会进行曝光的。一定的曝光度可以发掘出长尾内容中的优质内容，促进内容的流动性；因此，SeeSea强调去中心化的算法推荐机制，从只满足内容获取需求的怪圈逃离出来，重视社交需求的满足。在用户分层的基础上，实现去中心化的个性推荐。
（3）内容复用率
指同一个内容可能出现在不同页面的可能性。高复用率的内容有更多的曝光机会，可以促进内容的流动性。鱼饵在人海、鱼塘（鱼饵）、个人主页三个地方都有展示的空间，实现较高的复用率。
SeeSea在内容分发权重配置上，理性将会是第一核心。
其次，针对另一部分内容将会进行一次价值判断，对内容进行再分层，价值将从以下三个方面考量：内容是否全面和系统化、内容是否有知识传播的价值、内容是否符合主流价值观。符合要求的内容将会被归类为优质内容。
4.2.3社交互动
UGC是基石，内容分发是内容获取手段，而社交互动才是陌生人社交社区的灵魂。
用户使用社区，就是为了表达与交流。针对陌生人社交这个独特场景，SeeSea限制了社交媒体的点赞、转发功能。针对单条鱼饵（内容），用户只能选择左滑或者右滑，左滑人来表示喜欢，右滑人往表示无感，上下滑动可以实现内容的前后切换。
此外，SeeSea基于网状的关系链条，在去中心化的用户关系下，用户之间关系平等，流量相似，内容的生产和曝光权限差别不大。这样的结果会促进所有用户的内容生产积极性，有机会被看到，关系平等则交流无压力。这与即刻的社区氛围相似，每一个用户生产的内容都有可能被看到，不扶持kol，自由言论，平等交流。
在这种情况下，我们强调关系强度而牺牲部分关系密度。
（1）关系密度
即每一个用户和多少其他用户产生了关系，关系密度越大，关系网络越稳固，这个用户流失的可能性越小；
（2）关系强度
也就是亲密度，用户之间的互动频率，互动行为等。
UGC生产内容，通过好的分发策略使消费者获得喜欢的内容，用户参与互动建立关系，正向反馈激励生产者进行内容生产，刺激更多用户参与内容生产，使多方受益，正向循环。UGC是内容基石，内容分发使满足用户需求的手段，以此产生的社交资产将会成为SeeSea真正的护城河。
五、项目价值5.1社会价值
SeeSea解决了两个问题：
（1）陌生人社交场景下社交资产存留和社交关系维系的问题。
（2）国家大力整治互联网乱象背景下，陌生人内容社区和信息分发的问题。
SeeSea为用户带来了4大价值：
（1）基于内容匹配、海王修炼手册、鱼塘邀请、人海算法机制，为用户提供更真实、高效、真诚的社交体验
（2）基于线上线下全链路互通的3D虚拟形象，为用户提供更舒适、有趣、新颖的社交游戏体验。
（3）基于脱离流量思维和扎根用户心智的内容社区，为用户提供更理性、真实、沉浸式的社区体验。
（4）基于SeeSea的陌生人弱关系社交资产沉淀模式和类“WhatsApp”盈利模式，为用户提供更有价值的社交对象。
5.2经济价值
清晰可持续的盈利模式，是社交产品发展必须解决的问题。
SeeSea的盈利重心将分阶段划为两个层次。
SeeSea的成长期和成熟期内，3D虚拟形象、打赏礼物、增值服务将会是SeeSea的主要盈利模式。
由于3D虚拟形象运用场景的限制，SeeSea在勾栏的游戏服务模块将会投入大量的技术开发资源，确保提供开放程度高、互动性强、娱乐性高、竞技性适中的游戏服务。
SeeSea将参考国外“Whats”的盈利模式，向无法提供优质内容和服务的企业的收费。
为了避免垃圾信息，SeeSea限制企业发送消息的能力，只有用户在在人海等多场景入口下联系企业后，企业才能向用户发送通知和消息，用户和企业最终将会在“品牌号”模块进行深入互动，包括送货通知、活动门票、营销活动等。
在用户和企业进行互动的过程中，企业可以12小时内免费回复，一旦超过12小时，商业版SeeSea就会收费。另外，在于提供内容和服务的过程中，用户一旦产生投诉、差评等行为，企业也将会触发罚款模式，这跟电商平台上的客服相似，企业在SeeSea上就是充当客服人员。
SeeSea为企业提供免费的流量池，企业为SeeSea提供优质的内容输出，为用户提供贴心的咨询和售后服务。
六、竞品分析
七、营销计划
1.邀请码自动进入鱼塘
SeeSea在内测阶段，内测用户可以免费生成自己的邀请码，该邀请码能够使用的次数不受限制。新用户使用老用户的邀请码后，自动加入老用户的鱼塘。该目的在于强化SeeSea的社交属性，撬动熟人社交的部分领域，如游戏、娱乐领域的长期好友关系。
2.碰瓷营销
3.事件口碑营销
SeeSea注重挖掘挖掘真实用户故事。SeeSea通过精心策划的线上和现在的活动，号召用户直接参与并享受乐趣，并对参与活动的用户进行深入挖掘，针对优质的用户故事进行宣传，如结伴旅行、结成伴侣、商业合作、结成伴侣等。利用幸存者偏差，改善增进与用户的关系，塑造良好的品牌形象。
八、运营计划
SeeSea商业模式和生态的构成是一个逐步发展、稳步升级的过程，并非一步到位。主要有以下三个阶段：
1.引入期（冷启动阶段）
2.成长期
成长期的SeeSea需要解决的重点问题是用户体验问题。通过塑造优质的用户体验增加用户粘性和用户忠诚度，从而实现“官方+用户”双管齐下，形成口碑传播，吸引新用户。
主要分为以下三部分：
社交体验方面，SeeSea需要持续优化“海王修炼手册”功能，为用户提供优质的社交服务和指导，在潜移默化中改变用户心智，帮助用户实现自己社交手段的升级。
内容体验方面，SeeSea需要持续改善算法机制和培养大量优质内容生产者。
游戏体验方面，SeeSea必须秉承开放性的原则，将游戏内选择的权利交给用户，相信用户的创造力，SeeSea只作一个游戏平台的提供商，用户将会是该平台上游戏模式的输出者和创造者。
3.成熟期
成熟期的SeeSea在维护用户体验的基础上，可持续发展的盈利模式将会是工作的的中心。
SeeSea为企业提供免费的流量池，企业为SeeSea提供优质的内容输出，为用户提供贴心的咨询和售后服务，实现SeeSea、用户、企业的三方共赢。
此外，该阶段的3D虚拟形象形象也进入成熟阶段，其使用场景和用户接受度都会大大提升。
SeeSea必须主动出击，不仅仅要在SeeSea内部实现3D虚拟形象的去链路打通，还可以与第三方服务平台合作，拓展3D虚拟形象的使用场景，从而实现商业价值的增值，刺激用户消费。
九、用户分析
十、信息结构图
十一、功能结构图
十二、业务流程图12.1登陆注册
12.2核心流程图
十三、全局说明13.1功能权限
13.2常用操作13.3交互说明
十四、交互原型
原型链接：
十五、功能列表
十六、功能需求详情
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