“学知识赚钱”&“抱大腿滚床单找对象”，为什么说不见面的社交都是耍流氓

所谓有用，世俗的标准无非是自我提升以及建立、维护有效的社交关系。再俗一点，就是“学知识/赚钱”和“抱大腿/滚床单/找对象”。要服务于这样的目的，产品就需要从场景选取和功能设计入手，有意识地定位自身。照例先摆结论：2016年的社交产品破局要务，是紧扣“消费”和“见面”这两个元素。

所谓“消费”，就是要服务于价值变现

这里提到的消费，可以是用户之间的直接付费，也可以是用户互动过程中在第三方场合进行的消费。前者典型如“在行”及一些租人约会应用，后者可以是在社交平台内购买虚拟物品如会员、礼物，也可以是在社交过程中引发的第三方线上线下消费。

不可否认，人和人之间的社会地位、经济实力、消费观念是千差万别的，社交本质上也是一种信息和价值的交换。在人和人建立关系的过程中，双方在供需关系上如果存在势能差异，弱势方势必需要提供更多的价值去补偿优势方，说通俗一点，起码请对方吃个饭喝喝茶吧。

社交产品服务于价值变现，意义在于服务愿为社交付出的人群，并有更多的机会获取收益。并且，社交产品的用户素质，是影响用户体验的重要因素。甚至可以说：陌生人社交的痛点，在于用户的素质、安全和隐私。而一般而言，付费人群的整体素质是好于免费用户的。提升用户体验，创造了价值，并且由于用户消费水平和付费意愿的提升，产品也可直接或间接获益变现。

需要注意的是，产品要结合消费，但要避免陷入“土”和“low”的怪圈。所谓土，就是设计粗糙，步步要钱，买花买钥匙买铃铛，重视收费大过用户体验；所谓“low”，是打情色牌，各种大尺度照片赚人气赚打赏，甚至产品名称和宣传中“寂寞男女”、“约”之类字眼纷飞，品位粗俗。结合消费不等于掉进钱眼，这个不是是非问题，是格局问题，由产品主创人员的三观和高度决定，只能说是什么人做什么产品。

所谓“见面”，就是要致力于关系落实

不见面的社交都是耍流氓。时至今日，用户已经厌倦了在网上聊来聊去，谈人生谈理想最终无法解决实际问题，早年间陌陌崛起时，也是因基于地理位置，具备见面的必要条件而吸引了很多用户。如前文所言，社交的意义是交换价值，而中国人又讲究见面三分熟，那么在促成见面这件事上，社交产品应该怎么做？

这种情况下，产品设计方需要考虑一个事实，就是产品本质上是服务于“有条件满足需求”的用户需求。例如，想喝饮料是需求，但不花钱也不会有人来满足你的需求。想找人聊天但不会聊天，产品也帮不了你。于是，汇聚高情商高颜值高素质的人群，是解决这个问题的最直接手段。有的用户或许会说，我条件不错，就是不擅长沟通，难道活该被抛弃？别着急，继续往下看。

第三点，如果用户因不善沟通而无法达到“见面“这一目的，我们是否改变一下思路，先创造见面的机会，再让用户去当面沟通？选择用户必然在线下出现交集的场景来切入，可以跳过沟通环节，先开枪再瞄准，见了再说。目前市场上这方面的尝试，一部分是线下聚会娱乐类产品，结合消费与见面；另一方面是垂直社交场景，如笔者的出行社交平台-旅客App，就是主打出差人之间以及出差人与当地人的社交关系，同时由于目标用户群多为商旅人士，素质和经济能力有所保障。

消费与见面的结合意味着什么？

圣经中所罗门国王有句话：“已有的事，后必再有；已行的事，后必再行。日光之下，并无新事。”从2010年开始，移动互联网创业的热潮已走过六个年头，我们谈消费，谈见面，那么线上/线下消费加线下的见面，是否是一个新概念？仔细琢磨下，其实这就是大家熟悉的O2O。

由于近年来资本的助力，O2O应用如散财童子般补贴用户，但O2O本身由于盈利乏力而落得非议。今天我们把O2O的思路与社交的场景结合，重新看社交产品的发展方向，不难发现，破局之道在于社交与商业活动在线上和线下的打通。由于社交是主观感性的行为，而交易是客观理性的行为，传统意义上的社交产品与电商产品的结合是很困难的。诸多打着社交电商概念的产品或转化惨淡，或偷换概念用媒体/工具而非社交方式引流。但，由于社交和商业活动的主体都是人，当人与产品或服务结合时，或者说社交与O2O思路结合时，这两个产品壁垒才得以打通，相得益彰。

希望以上思考能够抛砖引玉，让更多奋斗在社交创业路上的同仁参与讨论，2016年，让我们一起感受社交O2O的魅力。

判官，”旅客“App创始人，十年移动产品工作经验，曾从事手机及ROM行业，现在专注于社交产品。微博：@_判官_