数据显示,我国有超过2.6亿单身人群。长期以来,互联网婚恋平台因为存在信息失真、会员信息审核不严、注册门槛低等漏洞,是“杀猪盘”骗局的重灾区。不少痴男怨女掉进骗子的陷阱中。
然而,新的产品并没有解决那些老问题。正如一位从业者所说,“婚恋社交市场需要深耕细作还是有机会的,但会是个比较辛苦的活儿。”
“这些钱本来是要给孩子买学区房的,现在一分钱都没有了,还欠债200多万。”以为邂逅了体面多金的如意郎君,没想到却被狠骗800多万。近日,一则“女子网恋被骗八百多万”的新闻冲到热搜前三,令人跌破眼镜。
无独有偶,近几年,因网恋遭遇杀猪盘的案例屡见报端,但仍有不少“痴男怨女”掉进类似的圈套,被骗数十万甚至数百万。
今年3月,据中国新闻周刊报道,一90后女子利用相亲软件疑诈骗十余名男性,金额超500万元。多名受骗男子称,该女子活跃于多种实名制婚恋相亲APP,以恋爱结婚为由提出见面。
通过主动出示身份证、展示工作等方式获取信任后,该女子多次诱导男性进行小额贷款。一名受骗男子表示:“她主动热情,聊家常、问早安、约定领证,让人以为爱情来了。”
爱情有多甜美,骗子设的局就有多狠。数据显示,目前“杀猪盘”在全部电信网络诈骗案件中占比达到了20%,诈骗金额占所有诈骗案件的近50%,日均诈骗损失达9000万元,平均单笔诈骗损失金额达18万以上。受害者基本上都是拿出全部身家来“投资”爱情。
“本质上来说,婚恋交友平台并不具备搜集和审核用户个人信息真实性的能力。”一位业内人士指出,婚恋网站安全问题的症结在于婚恋交友平台的“中介性”。
首先,由于婚恋交友平台不是公务部门,也不是贷款融资平台,目前缺乏相应的法律来支持这些平台获取用户隐私信息。另外,鉴别用户提交信息的真实性,需要耗费大量人力物力,不少交友的“草台班子”并不具备这些资质,也为信息安全埋下了隐患。
可见,安全性以及平台应该发挥作用的界限,是婚恋社交行业由来已久的问题。
中国网络婚恋交友服务发展至今已经超过20年,从初代婚恋交友平台世纪佳缘、百合网、珍爱网,到主打颜值社交的陌陌、探探,再到避开露脸,更注重三观、性格、爱好等内在社交的Soul、Uki。一代代婚恋配对、相亲交友“产品”大变样,呼应着年轻人不断变化的婚恋观。
高昂的收费以及与价格不相匹配的服务质量,是年轻人放弃传统互联网婚介平台的一个重要原因。以百合网App展示的信息为例,仅仅是查看其他用户发来的消息,也需要先开通高级会员,1个月的费用为98元;想解锁全部消息则需要开水晶会员,1个月的费用为198元,6个月的费用为388元;官方推荐的红娘服务更为昂贵,2298元可购买6个月的服务,享受人工牵线次数10次;2998元购买12个月的服务,享受人工牵线20次;4998元则可以享受人工牵线48次。
2010年之后,随着珍爱网、百合网、世纪佳缘网或上市、或合并、或被收购,第一代互联网婚恋平台已经度过了自己的高光时刻。
2015年之后,随着移动互联网的兴起和年轻消费者社交需求的崛起,新兴的社交产品开始露出光芒。
与婚恋网站连聊天都要收费相比,探探、陌陌、soul等陌生人社交App,没有婚恋平台赤裸裸的目的性,往往还采取免费的模式。在这些平台,用户额外开通会员功能,则可享受更多的增值服务。与婚恋网站的功利性、压迫感相比,探探、soul这类App的定位是交友,同时也存在恋爱的潜在可能性,似乎更加能够迎合90后和00后的口味,这些优势也让它们吸引了大量学生和刚工作的年轻人。
以探探为例,去年6月,官方宣称其全球用户数已超3.6亿,其中90后用户占比近80%,成绝对主力人群。相比之下,百合网和世纪佳缘这两家老牌婚恋网站合并之后宣称的用户数为3亿人。
疫情在一定程度上也助推了“直播+相亲”这种模式的发展。老牌婚恋网站珍爱、百合、世纪佳缘也开始进入直播相亲等领域。百合佳缘集团旗下相亲平台世纪佳缘于2020年全面布局视频相亲,相继引入视频相亲、红娘直播等功能。
“婚恋社交当下还有更多细分市场,每一家公司有自己的使命和蛋糕。”曾在《非诚勿扰》担任情感导师的姜振宇在接受媒体采访时说道。同时也在做VC的他表示,类似伊对这样的红娘撮合式App,或是不露脸、主打声音社交的App,也是现在的投资热点。
虽然从不缺少新玩家,但这些主打陌生人情感交友产品的日子也并不好过。
在与传统婚恋网站的较量中,它们收获了年轻用户的喜爱,但仍然难以逃脱婚恋网站的窠臼。
同时,产品规则与制度的设定某种程度上也是降低安全风险的合理思路。以聊天工具“爱聊”为例,该平台将社交过程分为安全相识、关系破冰、感情升温、牵手奔现四个阶段。其中在安全相识阶段,每一位新注册用户都要经过“系统+人工”双重认证机制筛查,此外还建立了严格的“先审后发”和“三重审核”机制,用户发布的内容首先通过AI智能排查+大数据识别,针对风险内容采取“人工7×24小时”无间断复审,一旦鉴别出欺诈、色情等敏感词,平台会对违规账号进行冻结,并对可能受害受骗用户进行风险提醒以及短信劝阻提醒。2020年至今,产品已经冻结180万个违规账户。
注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。