一、成功的医疗器械营销方案要包含以下内容
1、好的医疗器械营销方案，要有一个让人看了就想点击的标题
你不重示标题，你将会错过很多成交的机会。一个好的标题，可以帮你的成交率提高30%！
2、好的医疗器械营销方案，要有一个可以获得精准客户的方法
你的产品非常好，价格也非常便宜，可惜你没有精准客户，导致你的产品很难卖出去！
3、好的医疗器械营销方案，要有一个能解决产品知名度的文案
你可能不知道，很多客户因为看了你的产品文案才不想买的。你的文案，没法打动客户下单！
4、好的医疗器械营销方案，要有一个能解决客户信任度的策略
你非常努力的解说你的产品，客户还不愿意买单？最重要原因，客户不相信你的产品！
5、好的医疗器械营销方案，要有一个让人看了就想成交的方案
产品好，价格优，客户还是不愿意买单？说明你的成交方案有问题，没让客户看到价值！
二、医疗器械成功企业介绍
1、PHILIPS飞利浦医疗(飞利浦(中国)投资有限公司)
飞利浦旗下核心业务，20xx年收购美国造影导管企业Volcano公司，在家庭医疗保健/成像系统/临床监护系统等领域居于世界领先地位
2、SIEMENS西门子(西门子(中国)有限公司)
始于1847年德国，世界500强企业，2014年退出家电行业，专注于电气化、自动化和数字化领域的全球领先技术企业
3、Medtronic美敦力(美敦力(上海)管理有限公司)
创立于1949年美国，全球知名的医疗技术/服务和解决方案提供商，20xx年收购柯惠医疗，起搏器行业享有较高声誉
4、Johnson强生(强生(上海)医疗器材有限公司)
成立于6年，全球综合性/业务分布范围广的医疗保健企业，涉及消费品/制药/医疗器材三大领域
5、GE医疗(通用电气(中国)有限公司)
始于1892年美国，通用电气公司旗下医疗技术和服务业务，全球知名的提供医疗诊断技术和设备的高科技集团，提供综合医疗解决方案
6、鱼跃yuwell(江苏鱼跃医疗设备股份有限公司)
创立于1998年，提供远程慢病管理/远程医学诊断等云端医疗服务，康复护理和医如何引流拓客用供氧医疗器械细分领域企业
7、迈瑞Mindray(深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司)
始于1991年，医疗设备与解决方案供应商，专注于临床医疗设备的研发和制造的企业，主营业务涵盖生命信息与支持、体外诊断、医学影像三大领域
8、东软医疗Neusoft(东软集团股份有限公司)
成立于1998年，东软集团旗下，主要生产CT/磁共振/数字X线机/彩超/实验室自动化系统、放射治疗设备以及核医学成像设备等系列产品
9、新华医疗SHINVA(山东新华医疗器械股份有限公司)
创建于1943年，颇具浓郁的军工企业文化以及齐鲁文化，专注于医疗器械及装备/制药装备/医疗服务的技术企业
10、联影(上海联影医疗科技有限公司)
三、策划医疗器械关键词，搞定搜索结果占位
1、通过对医疗器械品牌关键词的规划，策划医疗器械营销推广方案，布局医疗器械营销方案。
3、不知你有没有发现，有很多客户常会通过网络去搜索你的品牌，他想通过网络来了解你的品牌！
4、如果你没有做好医疗器械品牌推广，你就会非常吃亏！因为你的客户在搜索中找到了你的同行，而没有找到你！
5、通过搜索引擎平台来的流量非常精准，只要你的医疗器械文案吸引人，成交率就会比同行高很多。
1、今日头条、百家号等自媒体，要做好医疗器械推广方案，因为这些平台的流量非常巨大！
5、自媒体平台，不仅流量非常大，而且非常容易做好。最重要的是免费，可以帮你节省大量的推广资金！
五、好的医疗器械营销方案，关键在于你的医疗器械文案
1、做医疗器械营销方案，重要是做好医疗器械方案，提高医疗器械品牌信任度。
2、在网络营销中，不管你的企业大小，你都可以接到订单，网络给医疗器械中小企业最好的机会。
3、很多人觉得自己的医疗器械产品销售不出去，就拼命的打价格战，结果受伤的还是自己。
4、其实不是你的医疗器械产品不好，而是你的医疗器械文案太差，没有办法打动客户下单！
5、做好医疗器械推广方案，非常重要的一步，就是要策划好一篇吸引人的医疗器械文案！
近年来，伴随着生存环境的改变与逐年快速递增的老龄化的加剧，国民健康意识不断增强，全民已进入了“医疗保健阶段”。加之，国家医疗政策的放宽，医疗信息化及技术革命的推动，我国医疗事业的发展不断完善，行业间的竞争也日益激烈，医疗器械、医疗电子等医疗产品市场遍地开花。医疗卫生材料作为医院等卫生机构的一项重要消耗物资其所占的地位越来越高。
一、环境分析
截至20xx年5月底，全国医疗卫生机构数达98.7万个，其中：医院2.6万个，基层医疗卫生机构92.2万个，专业公共卫生机构3.5万个，其他机构0.3万个。与2014年5月底比较，全国医疗卫生机构增加6804个，其中：医院增加1433个，基层医疗卫生机构增加2112个，专业公共卫生机构增加3140个。
数据显示，医疗卫生材料市场前景广阔，且每年医疗机构持增长趋势。那么，有市场就会有竞争，如若在竞争的市场上站稳立足，就要在企业的宣传与产品的销售上创新。
二、首次推广总体策略阐述：
利用——（下面简称：——）现有资源为——（下面简称：——）进行宣传推广。
1、影视宣传（视听营销）
作为——公司，用专业的影视导演、编剧、摄制等后期制作团队，所自编自导自摄制的作品，曾经获得国际微电影竞赛奖、第五届北京微电影节优秀作品奖等。可为——公司企业文化（不做第一，只做唯一）等为题材，导演、编剧、摄制微电影。
2、客户峰会——资源共享
——也将陆续承办——的各届活动。首届颁奖晚会于20xx年1月25日晚举行，以“——”为此晚会冠名。
3、软文推广——无形的营销利剑
4、主动式网络推广——借势宣传
5、新媒体推广——拉近品牌与消费群体的距离
——与人民网、中华网、中国新闻网、大河网、搜狐自媒体、江湖TV、中原网、今日头条等新媒体与网站有友谊合作，可为——新闻报道不低于30篇。
6、线下推广——知识性宣传，增加群众好感度
——有成熟的线下活动经验与团队，可为——线下活动半年内推广5-10次。
首次合作推广策划与实施的总费用为——万元（￥：——万元）。
一、背景分析
随着经济的发展，信息飞快的进步，在校园里，我们都会有需求：
想购买数码配件，但由担心网购有风险而怕买不到物美价廉的产品。但是，在信科不用再担心了。因为“信科易购”的存在，解决了我们的这一难题。
二、简介
“信科易购”是由信科的学生组队建立，试图在花江校区方便大众的平台。它具有良好的信誉，主要的经营活动是代购上门。
“信科易购”团队前期做过针对产品确定的多次市场调查，根据市场调查结果，目前已和专业电脑城批发商合作，主营电脑配件，兼做其他产品市场开发，平台以性价比有保障、送货上门、货到满意才付款、七天内包换等服务为出发点开始了一系列的创业实践。
三、产品简介主要产品：
鼠标键盘类：雷柏、彩虹鸟、可唯等移动电源：品胜等
耳机：硕美科、品胜、森海塞尔等U盘以及存储卡：金士顿、闪迪.东芝等硬盘类：三星、希捷等内存条：台式、笔记本等散热器：百得吉奥等音响：瑞族、慧海等USB接口：现代、骨头等
其他电脑备件：笔记本键盘膜、网线、电脑锁等
四、目标消费群体
由于“信科易购”针对的对象是信科的大学生，而大一的学生因为不允许带电脑来学校，所以主要对象是大
二、大
三、大四的学生。
五、SWOT分析1.优势（Strengths）物美价廉
商品品质有保障，货源充足
能提供高效、低成本的物流配送服务
该组织具有很强的道德价值观念和道德使命
2.劣势（Weaknesses）没有重点产品没事售后服务中心没有实体店知名度不高
3.机会（Opportunities）产品不断的增加具有潜在市场
4.威胁（Threats）
竞争对手众多，例如：天猫、京东、实体店等。
六、推广方案
1、海报宣传
我们准备做一定数量海报，分别贴在食堂周边的宣传栏、教学楼附近展览板，团委宣传板等人流较大的地方，以便让所有的在校学生都能得知此次活动，并能让他们有兴趣参与到其中。
2、传单宣传
3、横幅宣传
我们将会制作一个大型的能体现体现主旨、具有特色的横幅，摆放在食堂到教学楼之间的某一处，以此提高本次活动的宣传性。
4、彩绘宣传
我们将制作一个大型的能到达宣传目的的彩绘，摆放在食堂的附近，以此提高本次活动的宣传性。
5、网络宣传
6.活动宣传
9月7日上午9:00-12:00
活动地点
文体中心
开始前准备
工作人员于8:00点到达活动现场，布置现场
1.将各个区域需要的材料都准备好。2.执行人员：负责活动的进行
3.礼品人员：将活动前购买的礼品放置好
活动流程
1.上午9:00活动准时开始，由主持人宣布活动开始，并向大家简单介绍我们此次活动的主要环节及规则。
2.活动开始后，各区域分别开展活动，在各区域播放一些比较有意思的介绍产品的视频。之后我们将对产品进行详细的介绍。
4.为保证活动秩序，参加各个游戏的获奖者我们会发放相应的奖品兑换卡片，统一到领奖处领取奖品。
活动结束
本次活动将在9月7日12:00结束
（1）物品搬运：由搬运来的同学负责将搬来的物品搬移到合适地点。（2）现场清理：部门的工作人员参与清理工作。
七、资金预算
按国家及省市卫计委统一部署，我区201年启动为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”，实施一年，各医疗机构服务意识、服务水平有所提高。为更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效，根据国家卫计委《关于开展改善医疗服务百日宣传活动的通知》要求，结合我区实际，决定在全区开展改善医疗服务百日宣传活动。现将《xx区改善医疗服务百日宣传活动方案》（以下简称“方案”）通知如下：
一、指导思想
贯彻落实十八届五中全会精神，弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，集中宣传全区落实“改善医疗服务行动计划”取得的成效，展示阶段性成果，树立示范典型，营造良好的社会舆论氛围，以创建“群众满意乡镇卫生院（社区卫生服务中心）”活动为抓手，以改善医疗服务40条措施为手段，逐步推动各医疗机构落实“以病人为中心”服务理念，构建和谐医患关系，切实改善人民群众看病就医感受。
20xx年x月x日至20xx年8月1日。
三、活动主体
各医疗卫生机构。
四、活动内容
（一）开展集中宣传报道活动
开展“改善医疗服务在行动”宣传活动。通过组织记者深入医院调查采访、各单位自行撰稿等形式，利用报纸、广播、电视、网络、宣传栏等多种途径，展示活动成果，弘扬正能量。
（二）开展典型创建评选活动
1开展“群众满意乡镇卫生院（社区卫生服务机构）”创建评选活动；
2开展“优秀家庭医生”和“全科团队”微视频作品推选活动；
开展“改善服务十大创新亮点”推选活动。
（三）推动医疗服务持续改进
1继续推进“改善医疗服务行动计划”40项服务举措；
2开展“改善医疗服务行动计划”效果评价工作；
xx市眼科医院开展“医疗服务满意度调查”，每季度适时通报。
五、工作要求
（二）各单位要把“进一步改善医疗服务行动计划”和创建“群众满意乡镇卫生院（社区卫生服务机构）”活动以及“医疗服务满意度调查”工作有机结合，统筹安排，共同推进。
一、项目概述1项目概况
项目规划情况、投资情况
项目地理位置概况
本项目位于毕节市南部新区南环东路（碧阳湖旁）。南部新区位于毕节主城南部，贵毕大道两旁，倒天河与南部潘家大山间的浅丘地上，它西起贵毕路与洪山南路交叉口，东至断桥沟，东西长2900米，南北宽1400米，面积2.36平方公里，和主城通过洪山路相连，是主城区的主要入口方向之一。交通状况
境内交通方便，公路四通八达。东有海龙路、居二路、大纳路，南有贵毕路，西有毕纳路、毕威路，北有毕赤路。目前全市境内公路总里程达1709.996公里，基本形成以城区中心，辐射各乡镇，联通毗邻两省六县市的公路网络。县乡道路正逐步改造为四级油路
国家规划建设重点工程杭瑞高速公路、成厦高速公路将横贯毕节市。500辆出租车穿梭于城区的大街小巷；50辆公交车分6路把城郊连为一体。毕节城市南部新区主要以贵毕路为主干道，贵毕路以北1、3、11、12、13、14、15号路形成北边路网；2、4、5、6、7号路形成南边路网。2环境分析
毕节，地处贵州高原屋脊，乌江、珠江发源地，位于东经105°36′——106°43′，北纬26°21′——27°46′之间，东部和南部与本省遵2义市、贵阳市、安顺市、六盘水市接壤，西部和北部与云南省、四川省毗邻。古代是夜郎文明、水西文化繁盛之境，如今是我国西部大开发拉开序幕的地方。全市总面积3414.9平方公里,辖27个镇、8个乡（其中民族乡6个）、6个办事处聚居着22个民族总人口170多万人。整个地区有总人口700多万。
毕节地形西高东低，平均海拔1511米，属北亚热带湿润季风气候，具有冬无严寒、夏无酷暑的特点。年均降雨量为954毫米，日照率约31%，无霜期250天左右。境内属喀斯特地貌，峰峦叠嶂，溪流纵横。市区群山环抱，一水中流，天然景观与人文景观交相辉映，使山城显得秀美多姿。
毕节市资源丰富。地下资源主要有硫、铁、媒、锑、钢、硅轶、草炭、粘土、重晶石、大理石、高岭土、石灰岩、玄武石、石棉等28余种矿藏。地表气候温和，雨量充沛，除主产玉米、大豆、小麦、稻谷、马铃薯等粮食作物外，还盛产烤烟、油菜、柑桔、花生、茶叶、大蒜、魔芋和名扬中外的中药材天麻、杜仲、半夏，农作物资源有73个种类455个品种。有独具高寒山区特色的猪、牛、马、羊等产品；沔鱼河四腮鱼属全国轸稀鱼种；有森林植物700余种，林地面积99.7万亩。草地面积73.8万亩。河流总长695公里，水能蕴藏量20.83万千瓦，可开发量l1.56万千瓦。后备资源（荒山、荒地、荒滩、荒水）面积为105.58万亩，宜园土地面积16.46万亩，宜林土地面积67.94万亩，宜牧土地面积21.17万亩，劳动力资源为47。32万人，剩余劳动力10-15万人。风景名胜颇多，市境内列入国家级、省级、市面上级重点文物共有31处。
（1）政治环境
毕节是一个革命老区。贵州省第一个中共地下党支部于1934年1月在毕节建立。1935年2月5日，毛泽东同志率领的中央红军在云贵川交界的毕节市林口镇“鸡呜三省”村召开了政治局常委分工会议。1936年2月，红二、六军团长征经过毕节时，创建了“中华苏维埃共和国川滇黔省革命委员会”。
在出任中共贵州省委书记，胡锦涛同志提出了建立“毕节开发扶贫、生态建设试验区”的构想，得到了省委“一班人”的赞同，1988年6月，经贵州省委、省政府上报，国务院批准了建立“毕节开发扶贫、生态建设试验区”。近年来，贵州省委、省政府明确提出，要把毕节试验区建设成为“贵州科学发展的试验田”和“生态文明的示范区”，并为加快毕节试验区的发展步伐作出了一系列重大决策和部署，有力推进了该区新型工业化、城镇化、农业产业化和城乡基础设施建设进程，毕节试验区经济社会发展正呈现出可喜的态势。
紧紧围绕开发扶贫、生态建设、人口控制的主题，面对挑战与机遇并存、困难和希望同在的实际，充分发扬“坚定信念、艰苦创业、求实进取、无私奉献”的试验区精神，抓住机遇，自力更生，艰苦创业，加快经济发展，控制人口增长，坚持变救济式扶贫为开发式扶贫，寓生态建设于经济开发中，以生态建设促进经济开发，开始走出了经济贫困、生态恶化、人口膨胀的恶性循环怪圈，逐步实现人口、生态、资源、环境的协调发展，4经济发展取得了明显的阶段性成果，主要表现在：综合经济实力不断增强；农村贫困状况有较大改善；生态建设成效明显，人口的过快增长得到有效控制；基础设施和重大工程项目建设成就显著；人民生活改善；社会事业全面进步。
毕节市大力实施“以开放促开发，以开发促发展”的开放带动战略，认真贯彻落实国家和省政府的各项方针政策，并结合实际，先后出台了《关于鼓励和支持非公有制经济发展的意见》、《关于加强投资环境建设的意见》、《招商引资优惠政策》、《毕节市行政审批服务制度》等政策文件，放宽了投资领域，强化了政务服务中心、行政投诉中心、外来投资者投诉中心职能，完善了奖励和服务机制，为外来投资者提供安全、稳定和良好的投资环境。
今年，地委、行署出台《关于毕节国家可持续发展试验区建设的实施意见》，明确“把毕节试验区建设成新型能源、特色农业和旅游业基地”，并将“实现旅游产业大跨越，形成中国西部特色旅游目的地”，到20xx年，“旅游收入突破300亿元，使旅游业成为重要的支柱产业”列入试验区“十二五”规划。
根据这些背景和政策、规划，在毕节规划具有毕节特色的旅游餐饮文化城项目，具有政策优势。（2）经济环境
毕节地区是22个民族聚居和杂居结合的多民族地区，总人口170多万人。经济以依靠资源的工业、农业为主，第三产业相对比较落后。
2010年，全市生产总值122.45亿元，比上年增长16.8%；农林牧渔业总产值31.64亿元，比上年增长11.0%；工业总产值71亿元，比上年增长19.05%；财政总收入11.53亿元，比上年增长75.8%；其中地方财政收入9.59亿元，比上年增长81.3%；财政总支出31.73亿元，比上年增长53.76%；年内固定资产投资94.2亿元；社会消费品零售总额34亿元；城镇居民人均可支配收入14300元；农民人均纯收入3624元。乡镇企业累计完成增加值20.1亿元，同比增长20.95%;累计实现营业收入80.0亿元，同比增长18.22%；实现利润总额7.8亿元，同比增长17.39%；上交国家税收0.855亿元；为劳动者提供报酬6.7亿元，同比增长12.22%；乡镇企业个数达20886个（其中：个体工商户10518户）。
毕节盛产核桃、茶叶、生漆、油菜、辣椒、大蒜、天麻、杜仲、五培6子等，有“竹荪之乡”、“中国漆城”、“天然药园”之誉；烤烟产量占贵州省的40%以上，是全国四大烟区之一。
从以上这些数据可以看出，民族众多，民族饮食特色丰富，可以结合旅游产业和环境保护产业，发扬光大饮食文化，一方面促进经济发展，一方面对民族文化进行发扬和保护。
毕节试验区进入国家和省规划的飞雄机场正加速建设，预计2012年通航；“三横三纵”铁路（三横：昭通—威宁—毕节—金沙—遵义、成都—贵阳客运专线、林歹—织金—纳雍—六盘水，三纵：隆昌—黄桶铁路织金—毕节—叙永段、毕节—水城—兴义、已建成的内昆铁路）和“三横三纵”高速公路（三横：杭瑞高速遵义—毕节—威宁、黔西—大方—毕节、清镇—织金—纳雍，三纵：黔西—织金—普定、生机—毕节—六盘水、威宁—六盘水）建设整体推进，通乡油路和通村公路建设全面提速。按照毕节试验区“十二五”要求，期末，实现多数县通铁路、县县通高速路，乡乡通油路，综合交通枢纽基本形成。交通的便利，将促进区域经济的综合发展。
从经济数据看，第一产业保持持续增长，但考虑地区环境特点，农业以满足区域性需要为主，为经济增长的贡献有限。对于工业，由于水土流失严重，近年环境问题突出，工业发展的速度会受到国家经济政策和环境政策的限制。第三产业的发展对经济的贡献还比较有限，在目前需求十分旺盛的情况之下，第三产业具有十分好的前景。根据数据，财政支出和收入比例失调，居民收入有限，国家经济发展的实践已经表明，合理规划第7三产业，形成整个产业的资源互动局面，对于毕节地区经济又快又好的发展，具有重要意义。而根据毕节地区的特点，结合旅游业，结合多民族的文化，打造以民族文化旅游为基础的毕业饮食文化城，可以带动区域第三产业的发展，同时可以提高区域知名度，吸引投资，促进第一产业和第二产业的良性发展，带动毕业的经济良性增长。（3）文化环境
毕节试验区集革命老区、少数民族地区、边远山区、贫困地区、喀斯特岩溶地区为一体，历史文化悠久、文物古迹林立、民族风情浓郁、自然景观优美，在民族文化旅游产业开发上有着得天独厚的条件。
毕节分布着有彝族、白族、傣族、壮族、苗族、回族、傈僳族、拉祜族、佤族、纳西族、瑶族、藏族、景颇族、布朗族、布依族、阿昌族、哈尼族、锡伯族、普米族、蒙古族、怒族、基诺族、德昂族、水族、满族、独龙族等民族。30多个少数民族共170多万人，少数民族人口占全区总人口的26.5％，民族乡占全省民族乡总数的30.4％。少数民族的人数最多的有彝族、苗族、白族、回族、布依族、仡佬族等。
毕节地区是少数民族聚居区，也是深石山区，千百年来因袭相传的文化、风情、习俗“养在深闺人未识”，而这种“待字闺中”的“纯天然文化”具有强大的诱惑力，是“山外”世界探幽访古的首选。
苗族是毕节试验区人口较多的少数民族。居住在毕节试验区的苗族主要操川黔滇次方言和滇东北次方言第二土语。苗语中蕴涵着非常丰富的历史文化内涵，通过对苗语的研究可以寻绎到内蕴深厚的苗族历史和文化传统信息。苗族服饰作为承载着苗族迁徙史的重要的物质文化和精神文化的结合物，既记录着波斓曲折的苗族迁徙历程，也记录了苗族人民千百年来的物质文明和精神文明，还体现着操不同支系的方言土语衣著的区别，是一道民族文化的五彩缤纷的风景线。尤其是其工艺如蜡染、刺绣、提绣、挑绣等都非常精细，其图案构成的艺术观感非常强烈，审美价值非常之高，既是生活的必需品，又是高深的艺术品。苗族的歌舞艺术内容繁多，口琴、三眼箫和芦笙都是流传广泛的乐器，其中尤其以芦笙舞最为著名。在日常生活中，芦笙也是必不可少的生活和娱乐的乐器。（4）资源分析
毕节境内有苔植物近100种，蕨类植物34科130种，裸子植物9科22种，被子植物155科1809种；粮食作物21种950个品种，其中豆类7种227个品种；油料作物7种64个品种，蔬菜56种395个品种；药用植物1000多种。所有这些，为发展食品、餐饮、药膳、食疗、食补、风味小9吃和保健、休闲食品提供了得天独厚的条件。目前，由于历史的原因，全区食品工业的发展水平还相对较低，农产品加工率不高，食品结构不够合理，生产技术水平有待进一步提高，发展食品工业的任务比较艰巨。
大方盛产天麻，以天麻为主料的菜肴达7个之多；织金盛产竹荪，以竹荪为原料的菜肴就有11个；威宁的高原明珠——草海，就出产鱼中虾，以鱼中虾为主料的烹制的“双色鱼中虾”，成了色香味独特的佳肴。
各民族都有很多本民族的自成特色的菜肴。如“威宁小粑粑”，金沙“苗家双脆”，赫章“彝家坨坨肉”、“清真香酥圆子汤”，大方“八碗席”，等等，无不具有浓郁的民族特点。
三、商业环境
毕业地区人口700多万，市区人口130万人，估计年旅游人数100万左右。由此产生的餐饮需求按保守估算，城市人均年消费100元，年消费130万×100=1.3亿元；旅游人均100元，则消费100万×100=1亿元；其他商务消费估计为0.05亿元；地区人口正常流动率估计为0.2，保守估计年消费50元，则产生的消费估计为700×0.2×50=0.7亿元。则每年产生的直接餐饮消费总值为3.05亿元。（1）行业背景分析
餐饮业发展情况，发展潜力等（2）竞争对手分析（3）消费者分析
四、项目目标
根据宏观和微观的分析，确立项目的定位、规模、投资、产业规划、市场份额、利润目标等。
五项目规划
硬件规划（资本、土地、其他资源）、软件规划（如何实施，工程计划等）
六项目运营
（另：先抛开这个项目，说背景，分析经济可行性，然后再说做什么，怎么做。
1、完成叁贰壹教育咨询有限公司品牌网站建设（正在建设中）
2、完成对网站诊断、优化、增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法结合社会热点、事件进行炒作，利用差异化的传
播途径，避免与竞争对手正面的冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。
5、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化，实现在行业淡季网站日均访问量大于30人，旺季网站日均访问量大于100人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。（现用live800）
具体工作安排表
网络推广将分二个阶段进行
第一阶段：
1、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化（第一阶段），实现企业主要
“关键词”搜索自然排名居于前列。
2、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合公司不同阶段推广的关键
3、每逢节假日，组织促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。
4、配合企业战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并
制定品牌软文内容性方案。
第二阶段：
1、重点针对搜索引擎进行网站优化（第二阶段），实现公司产品主要“关
键词”居于搜索引擎前列。
3、整理收集潜在客户信息，分析竞争对手信息，并负责跟进清理网络侵
权行为及品牌负面报道。
5、整理收集潜在客户，竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为
及品牌负面报道。
一、宣传日活动的主题
二、宣传日活动的意义
三、宣传日活动实施方案
（一）宣传日活动的开展范围。
各市在城区内至少设立两个宣传点，散发宣传单页，咨询解答人民群众提出的问题；县至少设立一个宣传点。各地应当将宣传海报分发到当地的主要药店和医疗机构，充分利用药店和医疗机构直接面对消费者和分布广泛的特点，将宣传日活动引向深入、扩大的成效。
（二）宣传日活动的组织安排。
（三）宣传日活动的日程安排。
10月15日上午10时，宣传日活动在县级以上城市同时开始，向公众散发宣传单页，解答公众的咨询，活动至下午三点左右结束。县级以上食品药品监督管理部门应当在宣传日活动开始之前将宣传海报分发给当地的主要药店和医疗机构，以保证宣传日活动的当天，在主要药店和医疗机构的醒目位置张贴了宣传海报。
1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域，提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率，力争渠道市场占有率达到80％。
4、把健康管理公司建设成一个专门为方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”，即培训、营销、管理为主。
5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构，即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。
为确保营销目标顺利实现，战略上可分为三个阶段：
第一阶段：2007年9月－2007年12月扎牢根基，求稳不求快，建成4－5个样地级样板市场。
第二阶段：2008年1月－2008年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，再建成8－10个强势市场，逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化，为其第三阶段的腾飞积累经验。
第三阶段：2008年8月－2009年8月快速发展阶段，各级市场销售额迅速增长，经营规模迅速扩大，健康管理公司在全国范围有一定的知名度，力争成为全国健康管理行业的第一品牌。
二、营销战略策划原则
营销战略制定要考虑多种因素的影响，其核心的影响因素是目标市场，根据市场机会和行业态势的分析，并结合健康管理公司自身状况，确定如下策划原则：
1、正本清源，渠道（医院渠道）入手
如何定位，将医院渠道的协同服务落到实处。
找到渠道这个切入点，健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受，成为名符其实的第一品牌。
2、因地制宜
（1）充分利用全国健康教育协会的影响力；
（2）充分利用全国地区媒体及公关优势；
（3）充分利用长沙市便利的健康服务优势。
3、重点突破。
（1）集中人力、物力、财力于有限的目标市场，避免四面出击，分散力量。
（2）重点在于树立健康管理公司和产品的品牌形象。
三、营销战略制定
（一）市场细分及目标市场选定
健康管理公司的产品是一种健康管理类产品在进行市场细分时，应以心理因素和行为因素为细分依据。
心理因素主要考虑消费者生活格调、健康价值观；
行为因素主要考虑消费者购买健康管理公司产品的动机，所追求的利益，对品牌的忠诚度。
根据健康管理公司产品特点，经过市场细分，选定首批区域市场、团体客户为目标市场。
（二）目标市场涵盖战略
采用集中市场营销战略
从全国、全行业来看，因企业资源有限，难以覆盖整个市场，宜集中力量于少数几个性质相似的子市场，最好选择省内经济条件比较好的城市及银行、保险公司为目标市场，在产品开发生产和市场营销方面实行专业化服务，比较容易在特定市场取得有利地位。
（三）产品战略
分为两大部分：1、有形产品；2、无形产品
1、有形产品
指具体的健康管理公司产品
（1）产品定位策略：定位于优惠、实用、体检、系列健康管理、礼品，突出健康管理公司系列产品的特色，在健康管理实用性方面与其它健康管理类公司、其它品牌明显区别开，给人留下鲜明的个性和印象。
（2）产品差异化策略
①在产品特色方面：以渠道为素材，充分利用全国省健康教育协会的整体优势，构筑渠道的广度与深度（具体见医院渠道支持）。
②在产品种类上：根据不同消费者的爱好，不同区域市场的健康需求特色，可设计、生产不同的产品，如体检、陪同、护理等。
③在产品档次上：以中、低档产品为主，用于提高市场占有率，为商（或机构）获取利润，设计、生产部分高档产品，用于提升企业形象。
（3）产品包装策略：采用统一包装策略，同系列产品在包装外形上采用统一的图案、色彩、特征，有利于树立健康管理公司品牌形象，既可节省包装费用，又可扩大健康管理公司的影响。
2、无形产品
指三湘发展到第二阶段，经营的重点不再是具体的产品，而是品牌，以及特许经营的一整套管理模式，品牌的使用权。
（四）价格战略
1、针对中低端消费者求实、求惠、求便的心理，突出健康管理公司在健康服务方面的方便、快捷、实惠的品牌形象，采用单品定价的价格战略，实行明码实价的策略。
2、针对高端消费者求贵、求荣、求名的心理，突出健康管理公司在健康持续管理方面的品牌形象，采用缓慢撇取的价格战略，实行优质高价策略。
同时，密切注意市场环境、竞争对手（包括可替代健康管理公司系列产品的其它产品）的变化，根据市场情况适当调整价格和产品政策，但一年内不超过一次。
（五）市场渠道战略
根据产品特点及企业当前的经营规模、经营状况，结合目标市场的特点，可采取不同的渠道加盟模式。
第二种，特许人与受许人共同投资，健康管理公司以无形资产即“全国健康管理公司”品牌投资，加盟费中包括特许方对受许方部分人员培费和市场拓展支持费及相当于一定比例加盟费用的健康管理公司系列产品，健康管理公司每月按受许人营业额的一定百分比收取特许使用费。
渠道发展的后期，特许方只负责健康管理公司系列产品的开发，品牌的管理，医院渠道管理、产品素材的提供并为受许方提供专业人才培训等工作。
（六）市场推动战略
2.积极展开各种公关活动，举办多种专题活动，将招商工作开展起来，第一阶段和第二阶段前期，将举办3次“健康管理公司行”，第二阶段后期及第三阶段，举办3次“健康管理公司行（或特许）加盟说明会”。
3.做好与各大银行和保险公司的公共关系，向大型企事业推介健康管理公司系列产品。
（七）竞争战略
在健康管理行业中，健康管理公司已领先一步，在经营规模，新产品开发，市场占有率等方面处于主导地位，在激烈的市场竞争中应采取市场领先者战略，时刻保持自已的优势，严格防范市场挑战者的进攻，为此可采取如下策略：
3.质量管理策略。一定要加强产品的质量管理，以质取胜。
4.不断创新策略。为保持领先地位，每年必须保证有3～5种新产品或新技术运用，以领先竞争者成为本行业新产品构思、顾客服务、分销效益等方面的先驱。
四、营销支持战略
（一）、渠道支持战略
1、公司对医院渠道支持的战略定位
协助医院在战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训进行服务。
2、公司对医院渠道支持的基本目标
（1）、协助医院在医院临床医技科室和广大居民之间构建快捷、良好的信息沟通渠道；
（2）、协助医院在周边半径三十公里内医院竞争优势明显、服务网络全面、品牌影响力最大；
（3）、协助医院在医院品牌科室、重点医生、特色专科在区域范围内具有很强的知名度和影响力。
（4）、协助医院的医保病人卫生消费稳定，对医院忠诚度高；非医保病人比例逐年上升，对医院依赖程度高。
3、我们在与医院进行对接时的主要工作内容
（1）、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态与各医院的经营状况，分析医疗市场竞争走势；
（2）、协助医院制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销的规章制度；
（3）、撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务的意见，帮助医院市场部与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，指导营销活动；
（4）、帮助医院市场部建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对顾客服务满意度和员工满意度进行分析；
（5）、帮助医院利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；
（7）、与医院协同加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销，争取有关部门的支持与协助；
（10）、协助医院通过各种形式做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
（11）、与医院市场部一起抓好客户服务工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务，协助医院督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。
（12）、对医院本部以外医疗服务点的设置提出意见和建议，并进行可行性分析和市场调查。
（13）、帮助医院建立协调转诊断机制。
（二）、网络支持
1、全面纵深网站的服务功能
（1）、健康管理公司应建立多种智能化服务平台，整合医药健康资源，在医院与患者互动交流的过程中，帮助大众实现部分疾病的自我诊断与健康咨询，推动全民健康教育和健康促进，是传统医疗模式的一种辅助和补充。
（2）、健康管理公司应建立独特服务技术特点：充分利用计算机和网络“海量存储－超级链接－双向互动－无线网络便携、移动”等技术优势，打造智能化专家系统的服务平台，将“文本、音频、视频、图像”的海量数字信息进行网络百科全书式地跨时空传播。
（4）、健康管理公司网通过互联网根据医院与患者互动获取的准确信息和咨询服务的范围、深度、方法和目标，对中西医学药体系和健康促进内容进行梳理和整合，成为传统医疗模式的一种辅助和补充。
（5）、我们的服务范围：
克服大众在医学专业知识结构方面的弱势和障碍，帮助他们实现一部分疾病的自我诊断、安全治疗，把握及时去医院就诊的时机、妥善应对，更积极、有效地配合检查、诊断、治疗，客观地、全面地行使对自身健康管理的知情权、选择权、决定权，
2、加强网站的技术人才的支持
要将以上几个方面落到实处我们应逐步加强网站的技术人员力量
3、加强网站的运营推广
协助各联盟医院建立网站。并通过品牌宣传使其全面覆盖央新浪、搜狐、网易、百度等各大门户网站以及社科期刊、晚报、晨报等，全面锁定终端用户，聚敛人气，以此提高网站点击率。同时，总部还将与国内著名生活期刊、电视台生活栏目等通力合作，以专版、专访的形式与社会流行趋势和流行话题紧密衔接，通过媒体的运作，有效传播健康管理公司便民惠民工程的服务新模式，提高“健康管理公司”品牌的亲活力、号召力和美誉度，全面策应各级地方市场全方位、科学、专业的介入市场。
（三）其他支持
2、完善管理支持：总部将为各级合作伙伴提供完善的管理系统及人事培训，传授科学管理模式，规范并完善市场的管理模式，使其更具号召性、权威性、系统性、科学性。同时，在职责范围内努力帮助和协调解决合作伙伴业务经营过程中遇到的困难，积极为合作伙伴顺利经营创造条件。
3、鼎力市场支持：总部坚持细分市场，执行严格的区域保护政策，保证合作成员在同一地区仅此一家，以确保乙方的市场占有率及利润。结合““健康管理公司便民惠民工程”增值服务遍及全省的营销网络，形式多样的市场推广活动，加强及扩大合作成员的市场影响力。
4、专业技术支持：总部将为合作成员提供健康管理公司网站当地服务站点、全省统一预约挂号服务系统、求医问药服务系统。并负责整个系统的维护和升级，扫除所有技术上的障碍，让合作成员不懂技术一样赚。
5、知名专家支持：总部将所拥有的院士、专家、教授等重量级人力资源与合作成员共享，保证合作成员能够得到业内专家的全力支持。
为贯彻落实十八届五中全会精神，更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效，按照《xx省卫生计生委办公室关于开展改善医疗服务百日宣传活动的通知》（x卫办医政发明电[20xx]357号）要求，制定本方案。
一、活动目的
一年来，各地涌现出一大批宣传改善医疗服务方面有创新举措、优秀事迹，弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，助推医院进一步改善医疗服务行动更上新台阶。
20xx年12月1日至20xx年3月1日。
三、活动内容
（一）举行改善医疗服务百日宣传活动启动仪式。
（二）召开“进一步改善医疗服务行动”座谈会。
（三）深入宣传医院的新举措、优秀事迹等。
1、院外宣传活动
按市卫计委统一部署，联系本地媒体开展宣传报道，积极向市广播电视中心《健康生活》栏目、湄洲日报《卫生周刊》、市人民广播电台《人口与家庭》栏目、市卫计委站等媒体进行投稿宣传医院进一步改善医疗服务行动工作。
2、院内宣传活动
（四）结合“改善医疗服务”主题，推出推选活动。
1、开展“优质服务示范（科室、岗位、个人）创建活动。
2、推进“改善服务十大创新亮点”项目评选。
（五）结合“改善医疗服务”主题，推出征集活动。
2、面向医护人员征集有关“改善医疗服务”内容的摄影作品。由工会牵头举办改善医疗服务主题摄影展，评选优秀作品在院区展出。
四、工作要求
（一）加强领导，广泛宣传。
各科室在12月25日之前启动本科室“改善医疗服务百日宣传活动”，召开动员会，将宣传工作落实下去。各科室要动员全体医务人员，从我做起，从日常工作的点滴做起，从现在作起，形成一个比、学、赶、帮、超的良好氛围。
（二）推广典型，示范先行。
开展“优质服务示范（科室、岗位、个人）创建活动，由医务部、护理部牵头开展以“改善医疗服务”为主题的优质服务示范岗位和个人；由党办牵头面向全院征集改善医疗服务的创新亮点和举措，择优遴选推广开展；结合“青年文明号”、“巾帼文明岗”等各种创建活动，树立典型，通过典型带动、示范先行，在全院形成学先进、赶先进的良好氛围，向大众展示我院以病人为中心的良好行业形象。
（三）及时汇总，报送信息。
各科室要及时汇总“改善医疗服务百日宣传活动”中有关视频、图片、文字，并将改善医疗服务落实情况和典型材料于每月月底前上报办公室，将择优向市卫计委上报。医院开展“改善医疗服务百日宣传活动”情况将列为改善医疗服务督查重点（对在国家、省、市、县媒体上宣传赋予不同的权重），纳入医院评价内容。
一、主办：
上饶市肿瘤医院全体余干医护人员
二、活动主题及意义：
为更好的形成爱心接力，为家乡人良好口碑贡献力所能及之力。
三、活动内容：
上饶市肿瘤医院全体余干医护人员爱心接力棒
四、活动流程：
行孝、玩好，喝好、吃好、唱好。快乐乐翻天！
202x年1月1日上午8：30—1月1日22:30
六、参加活动人数签名：
活动待定费用：本活动本着自愿参加原则加入，看以下安排内容，如愿意加入该活动，需按人数交纳，一人收费100元，由负责收费，收费按AA制；到场人员签名，领取参活动编号。
七、聚会流程：
1、8:15点到饭店门口集合，由安排人员前去商场购买行孝食品，食品数量根据养老院老人人数来定，不得超出或少，以免导致尴尬局面。8:30前往养老院奉献爱心。
2、到达老人院，自由安排，主要和老年人沟通情感，给予足够的帮助，使老年人度过快乐愉快的晚年，留下自己的足迹。
3、11:30全体在聚合，和老年人全体大合影，留下难忘的记忆。
4、12:00领队安排人员在附近快餐店，订购快餐，送至养老院，在养老院一角就餐，体验20多人同时站立吃野餐带来的幸福感，填饱肚子，饭后休息半小时，13:00在聚合，前往公园
5、点在公园聚合，清点人数，找块休闲宝地坐下，围成一圈，中间形成个人才艺大舞台，捧出余干明星现场表演。
节目一、激情传递
大家先围成一圈，当主持人说开始时，气球就开始传，当喊停时，气球到谁手，谁就是“幸运者”，就要表演节目。表演后，气球就从这个“幸运者”开始传，节目依此进行。（20分钟）
节目二、幸运数字游戏
最后依据以上活动由大家评选出
（根据奖品设置）
颁奖仪式由领队队长给予颁奖
8、19:30分点到达KTV集合开始K歌。
10、19:40晚会正式开始，合唱《朋友》开场。
12、21：50抽奖环节，奖品根据需要物品设置。
13、22:10主持人致结尾词。
14、22:15合唱《我们是相亲相爱的一家人》
15、22:20主持宣布派对结束，现在可以自由解散，想回家的回家，想玩的继续费用自理，尽情欢乐。
备注：凡参会人员需注意事项：
1、所穿衣服由领队牵头，尽量统一着装，在不能统一着装情况下，可按自己喜好随意穿着。
2、参加活动人员，需对自身人身安全做好防范，如出现任何事故，本组织人一概不负责任，往各位自己照顾好自身安全。
3、人员需分工明细，不要出现乱现象，影响此次活动策划效果。
需准备设施
1、制做一条横幅，主要用于现挂KTV墙上作为主题显现出来。
2、备好人手一面中国国旗
3、设计好一面此次活动为主题的余干县旗，前往养老院及公园手举起来。
本次活动在结束后，会把所产生花费细节公布出让参会人员过目，本着费用少用补回，多用共同分担原则，以便大家明了，等细节问题待商议，做完备补充。
一、宣传的主体
新型农村合作医疗宣传的主体是指负责组织和实施合作医疗宣传的单位和人员，他们无论在理论上还是实践上都有义务在自身职权范围内开展合作医疗宣传工作。宣传主体一般地包括政府及有关部门、合作医疗管理与监督机构、定点服务机构等组织及人员，也包括广大农民自己。其中，以卫生部门和合医办最为重要，所发挥的作用最大。所有与新型农村合作医疗有关的人员都是新型农村合作医疗的宣传员同时也是宣传对象，宣传对象具体可以归纳为四类，即县、镇、村及有关部门领导干部、农民、定点服务机构人员和合管人员。农民特别是合管机构中的农民代表既是宣传对象，合作医疗的宣传应该是一切与合作医疗有关的人员都要参与进来。参考外地做法,提出以下工作内容计划。
二、宣传内容安排
在认识上以达成共识为导向，以取得其认同和支持为目的。针对在不同时期的工作重点来确定宣传内容，使宣传能够发挥最佳效果。
下半年：主要是总结宣传政策执行成效，交流有新意有推广价值的做法与经验；及时通报各地年度宣传发动工作进展经验，通报参合进度，推进年度参合任务的按时完成。提高合作医疗管理机构人员接受监督的意识，虚心接受意见和建议，耐心接待群众，促进各方监督尤其是群众监督政务公开的深入落实；要深入调查研究，及时完善制度，及时调整合作医疗实施办法中的不适应条目，要加强对镇合管办宣传的指导与监督；要注重宣传本地特色做法和外地做法等。
三、形式和方法
（1）微网站搭建
移动门户的展示聚集了一所医院的医院概况、特色诊疗、名医风采、医院动态、在线问诊、在线挂号、联系我们等模块，各个模块的汇集，解决了病人所有，掌握了病人的需求，也就解决了医院面临的难题。
医院相册：添加医院各种展示图片，让患者了解医院设备、实力、医生等各种图片。
360全景图：添加医院的全景图片，患者能够更完整的了解医院布局情况，全景分布。
（2）微活动
1.大转盘活动：
医院在使用大转盘以后，更多的病患加入基本的常规检查，当病患在休息的时候，大转盘不仅成为了一种娱乐方式调节病患的心神，同时也能为医院增加了基本医疗检查项目等服务常规检查项目。
2.调研答题活动：
使用调研答题活动以后，通过线上线下的配合，不仅提高了医院病患的环境氛围，而且医院能针对病患的案例，建立数据库，更能精准的对待病例。
（3）微应用
针对医疗行业以前看病难排长队，看病医生难预约，医院地点难找等问题，分模块进行划分，为医院提供了一个简单的操作系统，系统将自行分配，各个需求病人，同时解决了所有医护部门的烦恼，简单、便携、好操作！
1.在线问诊
医院在使用在线问诊以后，医生随时随地都可以在线解答病人的疑惑，病人可针对大病小病，及时询问及时就诊，医院的病人通过合理的安排日常，医生及时参与就诊，满意度提升，在行业做出第一在线服务的标杆。
2.在线挂号
在线挂号功能的接入，病人足不出户就能预约医生，再也不需要拖着病魔排着长队，等着医生挂号才能就诊，医生也不需要24H为就诊的病人守候在诊所边，离不开身，日日值守。
3.一键导航
4.一键拨号
（4）微会员——医疗健康卡
随着医疗行业的扩展，医疗行业的竞争也是越来越大，如何成为一家病人喜欢愿意就诊的医院，在医疗行业站立标杆位置，除了给予病人最贴心的服务以外，您是否考虑过给予病人，更优惠的服务套餐呢？以更优惠的服务指标，就诊病患。如：免费的体检和基本的检查类项的常规检查等，都会是病人更喜欢的基础服务套餐呢？医院通过实行会员卡系统，以服务套餐的形式，合理的基本常规检查，长期病患优惠的价格打折体系等，不仅为医院建立了病患的数据库，而且至尊的VIP服务套餐，为病患提供了专属的服务，在提升了医院的服务质量的同时，优惠打折体系，也为病患减轻了不少的负担。最终会提高了病患的忠诚度。
（5）微客服
更多的客服人员，病患咨询一眼就能详细的看到医院的所有概况和医院动态及联系方式。自动回复，可以设置关键词及提示操作，自动回复患者提问的问题，减少人工操作，减轻客服的工作量。
1、用户分析
2、公众号选择。
3、分析功能服务。
5、推送内容。
6、用户维护。
一、认识医院营销和目前存在的问题。
2.民营医院在医疗市场中一直发挥着“鲶鱼效应”，灵活的经营机制，人性化的服务措施，高效的工作效率，在医院营销上先进理念的树立，人、财、物上巨大的投入，非常值得借鉴。面对竞争，医院要切实做到“以病人为中心”，在提高医疗技术、改善医疗服务、降低医疗价格、满足广大患者的同时，建立医院市场营销团队，运用营销策略，取得社会效益和经济效益的双赢。而大多数医院在市场营销上还存在一些不容忽视的问题：
（2）营销组织不健全。很多医院在实施市场营销时，没有设立专门营销机构，在很多医院营销工作多是由宣传部门、协作部门、门诊部门、医政部门等分别承担，很大程度上还是停留在做些宣传展板、印发院刊院报、组织义诊咨询方面。诚然，部门的名称不重要，关键是切实落实部门在营销方面的重要职责，发挥组织机构的功能，负责医院营销活动的计划、组织和实施，下好运用营销手段争夺市场的一盘棋。
（3）营销投入不够。当前，医院重点投入在引进知名专家和精英团队，先进的诊疗设备，单纯性的扩大医院规模上，其实在营销方面同样需要人、财、物的大量投入。不管是医院自身培养还是从外部引进，都需要建立一支专业、实干的营销队伍，给予营销项目必要的资金支持。部分医院管理者片面的认为，在营销上的投入不能带来经济和社会效益。其实，正确营销方案的投入，是一个长期受益的过程，有专家认为在营销宣传上的投入与产出比一般都在1:7以上。
二、医院营销的具体策略
（一）明确市场定位
市场定位是一切企业和产品首先要解决的关键问题。有市场才有营销，所以做好医院营销的前提必须是明确医院的市场定位、功能定位。随着我国市场经济体制的建立和完善，加速了医院走向市场的步伐，医院在激烈的竞争中，必须结合医院实际，明确以什么医疗技术为拳头专业；以哪些医疗专业为重点发展方向；依靠什么科研成果和技术实力去冲击并占有市场；医院通过提高技术，增强服务，在多大的范围内形成影响力；预计在多少患者心中树立良好的品牌形象，让多少患者认知医院并形成美誉；医院要发展成一个多大规模，具备什么样功能的医院；是以专科为主导，或者以综合取胜，还是走“大专科、小综合”的特色之路。这些都是医院市场定位要解决的问题。
在市场定位时，医院要注重差异化竞争，展现个体的特色，展示出与其他医院不同的优越性、技术实力、专家队伍、先进设备，找准市场立足点、竞争点。
（二）确定营销的内容
当前医院营销只是停留在宣传的表面，医院要想做好营销，需要结合医院实际确定营销内容，树立品牌营销。品牌营销的核心就是提高医院的知名度、美誉度和患者的忠诚度，充分从患者的角度出发，推介医院的优势，不仅使患者接受，更要让患者信赖，吸引患者。
（三）医院营销的组合拳
做好医院营销工作，要以患者需求和医院的发展为中心，注重整体规划、点突破、面推进三项重点工作。
一、医药营销专业教育的现状
我国医药营销人才培养目前呈现出多元化态势。从培养机构来看,有院校教育和社会教育;从培养方式来看,有课堂授课方式和网络远程教育;从培养性质来看,有学历教育和职业教育。在医药营销专业教育的发展过程中,对医药营销专业人才培养是不断探索当中,尤其在医药营销的教材建设、课程体系设置及人才培养方案等方面进行了卓有成效的研究。然而不能否定的是,在医药营销专业人才培养过程中也出现了诸多问题。
1.培养目标与社会需求有一定的差距。医药营销理论是在一般营销理论指导下结合医药行业特点的现代市场营销理论的分支,在医药营销专业教学中也就必然会出现如何权衡“医药”和“营销”教学要点的问题。由于医药营销专业同药学、市场营销、临床医学等许多相邻专业的关系不易划分清楚,因此,许多院校不能清晰地界定所培养的医药营销人才未来的就业方向,多数院校培养目标非常宽泛,不符合中国目前市场对医药营销人才的专业性、实用性需求。
2.课程设计与培养目标有一定的差距。在医药营销专业课程设置中,有些院校对培养医药营销“复合性”人才的认识不准确,把医药营销简单理解为“医药+营销”,只强调这个专业的“广度”,造成课程体系里管理、营销、经济、医学、药学等方面的知识比较笼统庞杂,课程安排不合理,课程设置的随意性很大,缺乏突出的方向。
3.教材编写与学生需求有一定的差距。由于医药营销专业课程多而散、基础课程与专业课程分界线不明显,有关医药营销的书籍低水平重复现象还比较严重,内容深度、广度不够,教材内容沉旧,教材编写与学生需求有一定的差距。
4.师资力量薄弱。医药营销专业涵盖面涉及到医学、药学、市场营销学、管理学、经济学等多个学科,现有的师资大多数来自于从事单一专业教学的教师,知识储备不够系统和深入,并且大多没有医药营销的实战经验,这使他们在医药营销的教学中常常陷入纸上谈兵的困境。
二、医药营销应用型人才培养模式构建
1.人才培养目标体系的构建
2.人才培养总模式的构建
医药营销应用型人才培养模式是以能力为中心,以培养医药营销领域应用型专门人才为目标,这客观上要求把确定“素质培养+行业应用”人才培养模式作为首要任务。该人才培养模式是动态化和系统化的,素质培养与行业应用是一个相互联系、相互补充的有机整体。一方面,学校通过基本素质教育课程(德、智、体)、理论课程和实践课程对学生进行素质培养,使他们在思想道德、科学文化、业务能力和身心发展等方面具备医药营销专业所应有的基本素质,为医药营销行业应用服务奠定基础;另一方面,医药供求市场、各级医疗卫生机构、医药生产企业、医药零售企业等行业应用领域对医药营销专业提出所需的人才要求,促使学生增强素质,形成医药营销领域所需的综合能力,顺利就业。
3.课程体系的构建
课程体系是人才培养方案的核心,根据医药营销应用型人才培养的模式,在设计课程体系时,采用模块教学,强调特色,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、专业基础课模块和行业应用方向课模块。专业基础课程模块又分为医药类课程子模块、市场营销类课程子模块、经济管理类课程子模块。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过医药类课程子模块,培养学生医药基础知识应用能力;通过市场营销类课程子模块,培养学生较强的市场营销能力;通过经济管理课程子模块的教学,培养学生一般的经济管理能力;通过行业应用方向课模块教学,培养学生突出的专业核心竞争能力,增强学生的就业力。
(1)转变教育观念,逐步推进教学内容、课程体系和教学方法改革。根据医药营销的特点,在培养目标上必须突出应用性;在教学内容上要主动适应社会经济、科技的发展,以就业为导向,改变过去在教学内容上过分注重学科系统性,强调教学内容与形式更贴近学生的生活体验和职业选择,从而更具有市场针对性;在教学方法上要从过分偏重理论讲授转变到以培养应用能力为本位,充分利用现代化教学手段,积极倡导互动式、启发式、讨论式和研究式教学,勇于探索和实践具有医药营销特色的新型教学方法,增强学生学习的主动性和能动性;在教学效果上要充分发挥教师的激励作用和主导作用,以学生为主体,重视学生的反馈意见,逐步完善教学评价机制,做到科学、公正的教学效果评价。
(2)有机整合公共基础课、专业基础课、专业课之间的体系结构。正确处理公共基础课、专业主干课程与专业实践课程在整个教学中的地位,使三者之间内容相互渗透、融为一体。改变传统的过分强调体系结构的完整性、系统性,淘汰与专业关系不太紧密的少数文化和专业基础课程,加大部分主干课程的课时数及实践课时的比例。结合国际医药营销发展形势,适时开设新型课程供学生选修和辅修,拓展学生的知识面。
4.实践体系的构建
(1)开展医药营销实验室教学。医药营销人才的培养要充分发挥实验室的重要功能,通过开发专门的医药营销模拟教学系统软件,进行一系列有目的、有计划的单元训练和综合训练,如医药分类管理、药品陈列艺术、医药流通程序等,使学生熟练掌握医药营销的各项技能,从而能够适应和胜任未来的实际工作。
(2)加强医药营销案例实践教学。案例教学是把案例作为一种教育工具,通过真实案例所呈现的市场行情及变化,引导、鼓励学生通过分析和讨论,从复杂的医药市场表现中,找出各种可供选择的方案、做出决策并制订实施计划。在这种案例启发下,学生可以掌握书本难以讲授的市场营销思维方式和实际运用技能。在实践体系中,案例教学强调师生融入市场的主动性。要求师生自行寻找医药企业编写调研计划、制订调研方案、实施调研任务、撰写市场调研报告。通过实际调研,采集医药营销案例,感受市场氛围,把握市场脉搏,增强学生医药市场应变能力。
(3)提供现实的营销环境。综合类院校和医药类院校可以充分利用本校的资源优势,成立医药营销实践中心,创造机会让学生参与学院医疗器械、药品的考察、鉴定、招标和采购,开展丰富多彩的实际医药销售活动,在真实的营销环境中锻炼学生的实践能力。
5.专业师资队伍的建设
师资队伍建设是大学学科发展和教学质量提高的关键,师资的学术水平和素质在很大程度上决定和影响着学生的全面发展[3],因此,我们必须不断加强高素质教师的培养和师资队伍的梯队建设。首先,可以聘任医药营销领域的优秀从业人员担任专职或兼职教师,将其切身体验应用于课堂教学;其次,逐步完善教师的考评、考核制度,采用灵活的考评方法,增强教师的积极性和能动性;第三,提供更多深造和学习机会,增强国内外医药营销教师的互访和教学合作,从而有利于教师掌握国际医药营销的最新动态。
6.职业道德教育的加强
社会责任和职业道德是衡量人才的一个重要标准。医药营销是区别于其它一般商品的营销,在目前中国医药市场成熟度和规范程度不高、国家政策和法律制度还不够完善的情况下,医药营销从业人员必须具有强烈的社会责任感、良好的职业道德,才能赢得消费者的信任,才能维护市场的公平竞争和医药营销行业的持续发展。医药营销中的社会责任和职业道德主要体现在对医药质量、医药价格、医药分销、医药促销手段等方面的处理和态度上。因此,在应用型医药营销人才的培养中应当通过加强职业道德教育和人文素质教育,坚持灌输正确的专业价值观念,培养医药营销人才良好的执业态度和对患者、民众及社会的尽责精神。
三、医药营销应用型人才培养模式的作用
1.有助于培养医药营销复合型人才。复合型人才是指综合素质较高,具有多种能力的人才。通过该培养模式中课程体系和实践体系,培养学生扎实的专业知识和娴熟的专业技能。使学生既掌握医药卫生和市场营销方面的理论知识,又了解营销活动的基本规律,能将医药需求转化为医药营销实际应用;既掌握先进的营销管理理念,又熟知市场环境下的医药营销模式及服务方式。
2.有助于培养医药营销技能型人才。技能型人才泛指在生产、建设、服务、管理第一线岗位上有一技之长、动手能力和实践能力较强的技术人才。通过医药营销专业实践教学体系进行一系列有目的、有计划的单元训练和综合训练,培养学生开展医药营销的各项技能,使学生具有医药营销知识的实际应用能力,满足医药市场需求的营销应用方式。
3.有助于培养医药营销创新型高素质人才。创新型人才是指在具备坚实的专业知识基础上,能够运用各种方法,创造性解决实际问题的人才。医药营销是一门具有较强综合性、交叉性的新兴学科,其发展会随着市场的变化而不断更新。通过该课程体系和实践体系,有助于学生拓宽思路、开阔视野,充分发挥学生自身的主动性,给学生创造更多的创新机会和创新意识,培养学生的自主创新精神。
4.有助于培养医药营销服务型人才。医药营销专业也是一个复合型专业。该培养模式突出专业特色和应用特色,根据社会的实际需求,为医药营销学科设计多个专业方向,可以按照行业和企业的岗位环节设置细分,比如,药品销售、药店经营管理、医疗器械销售、医药市场研究和策划等服务。
5.有助于培养医药营销国际型人才。随着经济全球化的发展,那些具有国际医药贸易知识、熟悉国际医药贸易规则和惯例的国际型医药营销人才将炙手可热。通过该模式中课程体系和实践体系的完善和发展,学生不仅具备在国内医药营销领域打拼的素质和能力,而且能在涉外医药贸易部门、外资企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划等工作。
回首上海医药百年发展历程，这家国内著名的医药集团开创过众多行业先河，取得过无数骄人佳绩，也经历过公司发展的跌宕起伏。2013年，上海医药新一届领导团队提出了“上海医药三年发展规划（2013～20xx）”（以下简称三年规划）。如今三年规划已进展过半，上海医药发生了哪些变化，未来还会有哪些新发展？带着这些问题，本刊专访了上海医药集团股份有限公司副总裁茅建医先生。
做看想结合三年促腾飞
2013年，在深入剖析了上海医药优势及不足的基础上，三年规划明确提出了上海医药近3年的总体发展目标，提出3年实现8项重大战略的里程碑式转变――工业规模保持第一梯队、服务规模保持全国领先、研发体系提供高效支撑、推进资源集聚和业态整合、初步建成数字化上药、打造市场化人才队伍、优化并完善高效管控体系、搭建重大项目集中采购运营平台。
同时，为保证三年规划的顺利实施，上海医药制定了10大保障措施：①构建高效研发体系，提高新产品贡献率;②显著提升营销能力，做大做强重点产品;③布局全国商业网络，达到主要区域领先;④落实重大转型发展，新业务有多点突破;⑤发挥产业核心优势，实现集团资源共享;⑥实施重大项目投资，适时开展资本运营;⑦集成信息管理系统，支持业务模式创新;⑧推行精益管理模式，确保经营合规有效;⑨优化创新用人机制，力争行业最佳雇主;⑩以正能量企业文化，保持良好投资者关系。
上海医药董事长楼定波先生强调，上海医药一定要结合公司所制定的三年规划，根据“业务规模超千亿元，竞争能力得到持续改善和提升，实现企业与股东和员工共同成长”的三年企业发展目标而奋力前行。面对机遇和挑战，左敏总裁提出上海医药各级领导要以学习型雁式团队建设为抓手，对标行业先进企业，积极推进业务模式创新，加快体制机制变革，倡导“严格精准、快利并举、协同高效、追求卓越”的工作精神，确保实现经营工作目标，为“做三年，实现基础发展;看三年，实现登高发展;想三年，实现腾飞发展”打下坚实的基础。
三年规划制定时，上海医药领导层认识到当时集团最短板的是市场营销能力和体系建设。工业销售方面，集团营销资源相对分散，18家子公司各自为政，对渠道、品牌等都没有充分利用，各子公司的营销水平也是参差不齐，有强有弱，而且比较多的子公司营销体系不完善，如产品结构、销售策略、销售团队等方面还有很多提升空间。于是2013年10月，由上海医药左敏总裁和茅建医副总裁亲自领衔，组建了上海医药营销中心。
健康领域服务商
当被问及营销中心的功能定位时，茅总向我们介绍，应对大健康平台的爆炸式需求增长，营销中心力求从集团层面打造一支专业全面的营销队伍，增强学术营销能力，提高重点品种的销售占比，建立第三终端和OTC（非处方药）队伍，提升营销精细化管理水平。目前，营销中心已初步建立了日常工作运行机制，并打破原来由一个市场部统一指导的业务格局，根据不同产品设立单独产品组，为不同领域产品提供更为专业的学术支持和市场方案。营销中心通过集体系统地对集团3680多种产品加以有效梳理后，筛选了64个重点产品，将分层次不断推进，尤其是对于年销售额有望达到或超过5亿元的战略品种，今后将从研发、生产和销售方面都倾注全力。营销中心也将持续提升医院终端专业学术推广能力、深度分销能力及产品招商能力，不断聚焦64个重点产品，并逐步明确重点产品的营销目标和策略，跟踪落实以达成进度目标。
上海医药营销中心将是一个开放的营销平台，目前以中西三维销售公司和集团一些新研发产品的终端推广销售为主、辅以招商管理和OTC产品拓展，今后集团各子公司可根据各自实际情况选择是否将产品统一交由集团营销中心或自行销售，而并非像一些人担心的那样，认为营销中心是集团的强势集权管控。“这样做的好处很多”，茅总介绍，“营销中心的建立有利于集团内部营销资源的整合，形成合力而不是分立，而相对宽松的‘加盟’政策，也给各子公司吃了一颗定心丸，对于现有营销体系相对比较完善的企业或品种来说，独立的营销更容易调动企业积极性，减少一些人为因素的干扰可能更利于企业发展”。
在解答公司未来如何应对电子商务带来的营销挑战时，茅总认为，由于药品是一种特殊商品，受到一定的政策性限制而外界难以一下子进入，所以互联网目前对线下营销暂时未产生大的冲突。但他认为，面对电子商务对各行业的影响不断加大之际，尤其是诸如网上招标、第三方医药电子商务平台、采购信息化管理、网上药品零售、信息化物流等多种新模式不断涌现，表明医药电子商务目前正进入快速发展期。因此，作为药品传统营销企业，上海医药会重视并研究互联网可以给公司市场营销带来怎样一种新机遇。互联网可能首先会对医药分销企业产生较大冲击，这就需要医药商业企业不能只成为“坐商”，商业企业一定要在并购的同时整合资源，降本增效，为产业链上下游各方提供更多专业的商业配套服务，只有靠优质的服务才能与电商竞争。
国内领先品牌药制造商
工业一直是上海医药引以为荣的重点版块，遗憾的是近年来集团的工业发展相对缓慢，集团下属产品线呈现散、弱格局，以普药为主，缺少重磅品种。面对现状，上海医药管理层志存高远，明确公司未来的发展必须依赖工业，工业将成为公司战略重点。各项改革举措主要从现有产品结构优化、新品研发、外延收购等三个层次着手，部分措施已初显成效。重点品种能够有效缓解结构优化调整带来的阵痛，支撑工业销售的快速增长;工业并购着眼海外，充分发掘全球资源，工业有望借并购契机迎来蜕变腾飞的发展机遇，成为上海医药产业链布局的最重要一环。上海医药领导层坚信唯有坚持创新，企业才会迸发持续强大的生命力。
2014年上半年，上海医药成立了集团科技创新理事会，参与重大研发决策，确立了以中央研究院为集团核心的研发管控及考核方案，并在现有6家分院基础上增设第一生化分院，为打造高效研发体系夯实基础。上海医药与第二军医大学开展的“转化医学联盟”合作也已正式确定13个创新合作项目。
在抗体药物研发方面，“重组抗CD20人源化单克隆抗体注射液”的药品临床申请于2014年5月获得国家食品药品监督管理局受理，并通过中国食品药品检定所研究院的注册检验及质量标准复核。公司与上海复旦张江生物医药股份有限公司联合研发的“重组人肿瘤坏死因子受体突变体-Fc融合蛋白注射液”于2014年5月获得临床试验批件，将进入临床试验研究阶段。公司还启动了集团抗体产业化基地建设方案。
在中药研发方面，上海医药中央研究院中药研究所挂牌后，启动了八宝丹、痹片两个项目的中药二次开发，并与中国人民第二军医大学东方肝胆外科医院、中科院上海生命科学研究院开展合作。
在化学药研发方面，1.1类新药雷腾舒于2014年4月获得I期后续临床试验批件，可以进入I期后续临床研究。公司还确定了集团化学原料药中试产业化基地建设方案。