“没钱没房没车，看我不一样找到了小妹。”
动辄充值数万元，社交相亲App磨刀霍霍向韭菜
无独有偶，另一位消费者也在来遇遇到了类似的情况，在平台宣传“交友不要钱”下，最终共花费5000元充值买礼物，却也未能实现和对方的见面。
消费者在黑猫投诉上的微博截图
陌生人社交应用用户李勇认为这类套路就是变相收费，在Soul上也遇到过。“如果一个女生跟她聊天的人特别多，那么你跟她聊天，就需要送礼物才行，而礼物需要充值购买。”
对此，常年混迹于各类社交相亲App的张佳表示认同，作为女性用户，虽然Soul上面没限制聊天，但一般男生送礼物多，女生才愿意和他聊。“Soul上鱼龙混杂，因为没有什么门槛，所以‘低质量’男性很多，我身边朋友基本不会在上面真的谈恋爱。至于男生充值后送来的礼物，我们也并没有方式可以变现。”
而来遇因未入驻黑猫消费者服务平台，并未对投诉进行处理。猎云网就来遇平台付费聊天问题致电对方，无人接听。
据天眼查数据显示，来遇App注册公司为北京易城云海科技有限公司，成立于2020年5月25日，注册资本为1250万人民币，法人为李乐，其名下有四家公司，其中北京心凝聚力科技有限公司在2021年6月2日还登记了相遇和蜜友聊两款交友软件。
消费者在微博黑猫投诉上提供的充值截图
“孤独生意”催生的千亿赛道，却难跑出“正经”玩家
相亲社交App乱象屡见不鲜的背后，其实是熟人世界里无处排遣的孤独感催生的“孤独生意”，在滋生陌生人社交这个千亿级别的市场。随着进入第四次单身潮，陌生人社交的版图逐渐扩展。
据艾媒咨询数据显示，近年来，我国陌生人社交用户规模不断增长，2016年达到4.88亿，2020年接近6.5亿人。
“过去几年诞生的头部玩家其实面临着‘艰难时期’，在融资遇冷、资本求新下，头部平台在还未实现规模效应之前对融资仍有持续性的需求，这就反向要求企业不管在方向上、游戏规则上、互动的介质上要有变革性的创新和突破，如果不能实现这样的突破，那么过去的陌生人社交产品也就很难会获得特别大的新增长和自我造血能力。”
但一些赚快钱的小平台想要在大平台的压制下生存，却采用了不少“手段”：以宣传免费交友为吸引用户的突破口，但聊天加好友都需要付费，并设置虚假的陪聊机器人或者工作人员，一上线就不停的有人和你打招呼，但是你想要进行下一步的时候，收费环节就会如期而至。
在他看来，当下中国陌生人社交平台饱受诟病的几个点很难被避免，因为社会结构分层，有不同的用户需求，而产品有它自身的成长性和局限性，能做出相应的解决方案去满足市场的需求，也会存在体系内无法解决的问题。
此外，他也提醒道，社交产品因为反馈周期的关系，不像过去的百合网、世纪佳缘等婚恋网站，目标属性和效果付费的属性重，可以把推荐几个相亲对象、安排几次相亲等作为衡量标准，所以用户只能根据过往日常社交的常识和经验去辨别App是否在割韭菜还是正常收费，这对于消费者来说并非易事。
探索荷尔蒙之外的增量价值，陌生人社交前路何方？
陌生社交于千禧年初盛行于国内，随着移动互联网浪潮进入高速发展阶段进入井喷。20年间，它似乎一直处在旋涡之中，又一直飞在风口之上。
应用商店截图
“其实很多平台把社交做窄，跟时代的背景和阶段有关。譬如中国过去二十年，在情感和荷尔蒙方面有很强的需求，所以需要满足这方面需求的产品。但这样的需求也有阶段性，到了一定阶段，社会的更大痛点或需求可能会上升到一定的精神层面。这里面既有社会结构的分层，也有社会阶段性的重心在转移。”
汪震宇以Soul为例，认为后者的出现就把更多精神层面的内容、文化、价值观和性格取向在陌生人社交彰显出来，这就是社会阶段的一个变化表现。
“陌生人社交是一个很宽的赛道，核心是考察企业对人性、人心的洞察力，以及将洞察力产品化的能力，这里面需要大量的玩家去探索，创业公司相较巨头有更大的发展潜力。在细分领域上，譬如军事社区、财经社区、股票社区也会有一些形态的产品创新出现；资本也会期望看到中国土壤上能有Hopin、Clubhouse的出现。”
对于陌生人社交平台赛道的玩家，汪震宇认为有三点非常重要。一是不要把产品想得太窄，人类社交有很多不同的层次和需求。二是不要受到过去社交类产品的过度束缚，陷入当下的主流产品意识中；三是具体聊项目时，创业者更要抛开含糊不清的概念，具体描述项目到底是解决什么问题，有什么样的创新解法，来说服投资人。
（应受访者要求，文中李勇、张佳为化名）
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