围绕上线的产品功能，本次运营的目标用户主要瞄准“家庭用户”，帮助用户在解决当前困境与问题的同时，将在家烹饪、健康饮食的理念传达出去，逐步打造下厨房品牌口碑。本文档将从运营角度进行竞品分析、运营策略的制定、各个运营阶段的执行内容，以及针对产品卖点进行有效性论证等几大方面来论述。
2017年8月4日，中国互联网络信息中心（CNNIC）今日发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。我国网民规模达到7.51亿，半年共计新增网民1992万人，半年增长率为2.7%。互联网普及率为54.3%，较2016年底提升1.1个百分点。
据易观网显示：2016年12月份，在美食社区领域月活跃2163万人，月启动次数两亿七千五百万次，使用时长3938万小时，且均保持较好增长态势；其中下厨房、豆果美食等app以月活跃用户643万、307万占据领域排名榜首。
基于上述原因，在竞品选择上，我们选取美食界第一梯队的豆果美食和新兴黑马的日日煮作为本次运营分析的竞品，希望借此分析总结，可以预防来自同一梯队的竞品超越，同时防范后起之秀、潜在竞争者的赶超。
表格21竞品的行业地位对比
2.3.1用户定位
下厨房、豆果美食这2款APP总体的产品设计同质化程度都比较高，而且也趋向于走“工具-社区-电商“模式的发展，在用户定位大方向上，也差异无几。日日煮以短视频起家，发展至今的用户定位也与上面两种趋同。
而每个APP通过运营，同时提供深度个性化服务，不断增强自身的独特性和唯一性，提高用户黏度，从而获取到各自的优质用户，精准定位到具体人群，侧重对这批用户进行深耕。
表格22竞品核心目标用户对比
根据上述分析，用户定位上，3类竞品只有较少异同。故在设计用户画像及场景时，不做区分考虑。
2.3.2用户画像
基于上述分析，我们对于这类应用制定了一个用户画像。
图22用户画像
2.4.1运营数据
在运营上，三种竞品发自发力，线上线下双管齐下，拉新促活，非常热闹。
而线上方面，三种竞品在自身app上都有积分与留言体系，可通过用户积分与话题互动来增加用户活跃度。其中日日煮的积分与互动最为活跃。
图25竞品内容活跃度
2.4.1.1APP
从易观的数据来看，豆果美食与下厨房的月活、启动次数和使用时长，远超于日日煮。但据报道称，日日煮月活达到3500万，每月有400万浏览量，数据惊人。通过以上数据推测，日日煮app还在发展阶段，但其成功的网站视频模式已经得到了市场的认可。
2.4.1.3今日头条
2.4.1.4知乎
2.4.1.5官网
2.4.1.6新浪微博
2.4.1.7豆瓣
2.4.2渠道与策略
从上述数据中看到的，目前的重点部署渠道如下表所示。
2.4.2.1下厨房
1.冷启动时期通过豆瓣KOL，开启了文艺青年为主要群体的运营，确定产品调性。
2.聚量时期通过微博、qq快速获取大量用户。
2.4.2.2豆果美食
豆果美食注重与合作方的活动开展，同时不忘宣传：
2.聚量期，豆果美食重视与电视节目合作，拓展媒体渠道，提升品牌价值；
3.全量期，豆果美食发力各大渠道，全面推广。有线下厂商合作，共同推进品牌知名度；也注重新媒体上内容的运营；
5.注重品牌效应，官网活动与各渠道方同步。
2.4.2.3日日煮
1.在冷启动时期，日日煮深耕短视频栏目，有社交媒体平台、短视频平台、视频网站、综合资讯类新媒体平台、付费内容平台、垂直类社区平台、以及OTT互联网电视等渠道；
5.日日煮近日刚拿到1亿元B轮融资，全量推广暂未开始。潜力无限。
2.4.3用户分层
从冷启动至今，三种竞品在产品、渠道上，都发生了变化。
2.4.3.1下厨房
冷启动时期：以豆瓣用户为代表的文艺青年
图28下厨房前期slogan
聚量期：以微博用户为代表的广大青年人群
确定产品调性后，下厨房团队在微博铺开运营。延续冷启动期的传统，以大量的UGC美食内容和大量平台培养的KOL为合作商品提供增值服务，为消费者购买决策提供更多帮助。
全量推广期：以家庭用户为代表的所有人群
2014年市集上线后，下厨房转型为工具、社区与平台电商属性的家庭美食入口。2016年下厨房成为家庭美食第一入口。［官网］
2.4.3.2豆果美食
冷启动时期：25至35岁的中产白领或者家庭主妇
聚量期：二三线城市的人群
从东方卫视的《顶级厨师》到央视的《味觉大战》和热播的《舌尖上的中国》，豆果美食尝试与很多类似的美食类节目进行合作，积极拓展媒体渠道。同时与东方卫视和央视这样的知名品牌合作也提升了自身的品牌价值。利用传统媒体在二三线城市的普及度。［2］
全量推广期：对生活品质有要求的大众用户
2.4.3.3日日煮
冷启动时期：对生活有追求的都市青年
聚量期：大陆市场的青年人群
全量推广暂未开始
日日煮近日刚拿到1亿元B轮融资，有很大潜力。
2.5.1产品上线速度
豆果和下厨房同在2011年网站上线，App发布。在之后的发展过程中，豆果又快速于12年发布了“美食日记”（就是现在的“写食派”）。豆果在电商的上线速度上也优于下厨房。日日煮通过其独有的视频自媒体方式，大量获取客户，重视积累，于2014年上线。日日煮2012年12月成立于香港，开始在YouTube和国内的视频平台建立食谱影片自频道，两年内频道浏览量累积2亿。
2.5.2产品方向调整和把握
豆果于2013年率先试水电商，下厨房紧跟其后于2014年开始运营电商。事实证明，菜谱类应用从工具，逐渐往社区、电商转型的策略是正确的。这说明了豆果的高层在市场战略层面略胜一筹。
从豆果的其它商业事件中，我们可以看到豆果有一支勇于创新、合作资源多、快速行进的团队，美食盛典、与“舌尖上中国”合作、与老板电器合作。日日煮上线后重视品牌打造，通过美食节目，美食讲堂，继续深耕客户。
2.5.3融资与合作能力
豆果美食率先进行融资（11年A轮，12年B轮，14年C轮2500万美元），借助资本的力量快速发展，下厨房紧跟其后（12年A轮，15年B轮3000万美元）。日日煮作为后起之秀，却有强大的融资能力（16年2月A轮，16年9月A＋轮，17年B轮1亿人民币）。
下厨房和易果生鲜的合作中，下厨房的内容将被用于易果生鲜以及以易果为供应商的天猫超市，而易果生鲜也将根据下厨房的用户需求，扩充全球供应链，力求为用户和提供更精准的商品，双方将在新媒体领域和电商领域深度合作。
豆果美食倾向于大数据输出，与厨具电器类企业合作，形成智能厨房新经济。核心是为消费者提供智能交互体验，豆果提供内容，促成品牌的营销。豆果也出版书籍，获得盈利。未来，豆果美食期望搭建一个涵盖生鲜、半成品食材、厨具、厨房电器，甚至橱柜等等厨房场景全品类商品的电商平台，让用户可以在豆果上实现厨房用品一站式采买、智能化烹饪。似乎，豆果美食的未来之路非常清晰，对未来也充满了信心。
日日煮非常注重品牌打造，除了生产美食内容之外，将上线自有品牌产品（香港已上线），同时尝试线上线下的融合，计划在上海K11艺术购物中心开设第一家烹饪学院和体验店，未来还会拓展到广州、沈阳、北京、香港等城市。与此同时，旗下MCN——DDCOpenStudio将同步推出多个美食星厨IP，丰富平台内容。从纯内容团队到DDCplus、MCN尝试、推出自有品牌、体验店落地，日日煮的“品牌化升级”之路在探索新的可能性。
在电商领域，大头已出，下厨房团队在电商领域能力有限，下厨房只能定位在厨具生鲜垂直领域的电商。如果资金允许的话，可以发力LBS服务，把周围的菜场、生鲜超市接入电商，为周边居民提供就近买菜送菜服务。
在内容和社区领域，下厨房深耕多年，非常有优势，可以继续深化这部分的优势，靠内容、社区、用户数据胜出，将来为其它电商商家提供内容、用户数据和用户引流平台。因此，我们认为下厨房接下来的产品发展战略定位可以是：立足于内容和社区领域，进一步深化；全方位提高用户体验，挖掘更多盈利模式；勇敢谨慎地尝试创新性领域，小步快走，比如健康饮食管理、家庭美食管理。
3.1.1线上
1.下厨房主要以内容和社群为主，实现垂直社区通过优质内容运营达到电商变现
2.以大量的ugc美食内容和大量平台培养的kol为合作商品提供增值服务，为消费者购买决策提供更多帮助。
3.电商产品以优美文字内容，描述使用场景和产品属性，增强了消费者带入感。以内容激发购买欲
3.1.2线下
图31下厨房用户属性数据
图32全国人口年龄分布数据
3.2.1线上
1.强化家庭领域的用户为平台目标用户的地位，通过分析，下厨房的用户主要集中于各个家庭场景中应用比较广泛（三口之家，五口之家等），在日后的运营中内容加强菜谱内容方面的建设。
3.建立健全良好的知识服务体系，适当性的推出一些问答奖励机制，让用户的问答能够得到快速且准确的响应。
3.2.2线下
在有条件的城市定期针对不同的人群开展线下聚会活动。如：
1.对于亲子家庭可以定期举办一些厨艺交流大会，以家庭为单位参加，评比出一些优秀家庭。
结合策略分析，和目前下厨房的用户特征，我们确认本次产品的运营核心卖点以“家庭场景下的健康饮食解决方案”为主，结合新功能的上线，从内容，活动，功能，电商等多维度的运营强化我们的核心卖点。
通过本次初始化运营，实现以下目标：
1.测试功能体验正常，确认无BUG、无异常
2.培养种子用户，为平台供初始内容
3.通过优质内容奠定平台内容基调
4.2.1菜谱推荐
4.2.1.1种子用户
4.2.1.2内容
1.核心目标用户
父母负责上下三代人饮食的家庭
2.目标用户
核心目标用户+一家三口有未独立生活的孩子的用户
3.目标用户细分
退休父母爱烹饪，孙子孙女在幼儿园
退休父母爱烹饪，孙子孙女在小学或初中
一家三口，夫妻两负责孩子的一日三餐
5.1.1目标用户特征
1.家庭状况
家中小孩在幼儿园/小学/初中阶段
父母退休，或者一方退休，夫妻双方都工作，父母有精力帮助照顾子女和孙子辈的日常饮食、帮助接送和照顾孩子
家庭收入还可以，对生活品质有一定要求
2.移动应用使用状况
夫妻俩除了使用常用移动应用之外，还使用家长帮等妈妈交流平台和儿童教育平台
3.对饮食的要求
饮食需要含有足够的蛋白质、钙质、omga3等，满足孩子体力、脑力、身高方面的需求
低年龄端的孩子需要易消化、易咀嚼的饭菜，
4.对烹饪的兴趣
父母一方对烹饪有兴趣，有时和朋友交流厨艺
5.日常活动
父母：菜场买菜、早锻炼、接送孩子、带孩子去公园玩等，偶尔去老年人社区逛逛
夫妻俩：双休日经常带孩子去博物馆、游乐场、动物园等孩子喜欢的地方玩，时不时买儿童读物和玩具，每年至少一次出游
定期送孩子去早教机构/培训机构
5.1.2获取用户方式
晒美食
求点赞、求投票、求打赏
问答部分求解答
邀请好友加入
2.通过其他媒体传播
辣妈帮、家长帮等家长聚集的网站和应用
优酷、美拍等美食视频频道
京东美食栏目等电商资讯社交频道
zaker、今日头条等美食频道
美食类书籍引流
3.应用传播
zaker、今日头条等应用的美食栏目
4.美食杂志传播
5.2.1新功能和新服务
5.2.2运营加强
以家庭为中心，以目标用户为核心，提供相应的一日或一餐饮食搭配，而不限于一个菜的烹饪方式。结合营养学、慢性病护理学、儿童营养学的知识，把美食和健康养生结合
5.3.1阶段一
测试周期
两周
测试城市
上海
测试人群
1%现有活跃用户（从最活跃的前20000名用户中随机抽取200人）和1%半活跃用户（从半活跃的前20000名用户中随机抽取200人），通过随机抽取用户id方式选择现有测试用户。
测试方法
测试结论如果在这轮测试中，被测试用户的活跃度没有明显的下降，就可以进入第二阶段的测试。
5.3.2阶段二
开始小范围推广，上海市全部新老用户。
测试目标
通过持续监测新老用户的使用数据，了解他们的情况，了解产品的状况并进行调整。监测老用户中目标用户的占比。
继续监测第一阶段活跃用户和半活跃用户的数据，持续观察他们对新功能的反应。通过问卷调查、产品测试的方式，深入了解目标用户对产品的反馈。
测试结论
在这轮测试中，如果满足以下条件，就可以进入第三阶段的测试：
1.第一阶段的被测试用户的活跃度没有明显的下降
2.第二阶段的被测试新用户日留存、周留存、月留存不低于应用对应的平均留存数值的2/3，活跃度没有低于应用平均的用户活跃度的2/3。
3.第二阶段的被测试目标用户日留存、周留存、月留存和活跃度不明显低于被测试新用户。
阶段性运营活动
1.培养种子用户
2.用户群维护
邀请好友加入：邀请一个好友加入，得5个积分
3.其他渠道传播
5.内容运营
热点追踪文案、热点追踪菜谱视频，用户积分、打赏，新产品试用体验点评，专家推荐优质食谱方案，定期专家讲堂介绍适合一家三口小家庭的日常饮食搭配
6.线下活动
7.预算（不包含以后运营人员的人力成本）
8.预期效益
平均每周1500个新用户的增长，以及随之而来的订单量的增长
5.3.3阶段三
上海、广州、南京、北京、杭州、苏州
开始扩大推广范围，上海、广州、南京、北京、杭州、苏州的全部新老用户。
这个阶段的目的是扩大新功能被使用范围，通过监测新老用户的数据，调整产品设计和运营方式，最终达到提高新用户数量和用户活跃度的目的。
监测老用户中目标用户的占比。同时，继续监测第一、第二阶段用户的数据，持续观察他们对新功能的反应。通过问卷调查、产品测试的方式，深入了解目标用户对产品的反馈。
在这轮测试中，如果满足以下条件，就可以进入全量推广阶段：
6.1.1运营目的
遵循下厨房整个产品线，根据近期上线的新功能，围绕“家庭健康饮食”为主题，重点推广“一周菜谱推荐”，通过不同运营渠道和推广方式，首先希望能将我们的理念和内容传达给用户，再者与用户建立起信任感和依赖感，这次运营加大“家庭生活场景化”的内容力度，扩大下厨房的目标用户群体，深耕原有用户群体的购买潜力，逐步打造下厨房的品牌，融入用户的生活方式。
6.1.2内容风格
结合本次运营的整体策略，以家庭健康饮食的产品卖点为主，针对本次推广的目标用户群体，最终锁定几个对外宣传的关键词：家庭、健康、家常菜。由这几个主要关键词还可以延伸出其他
适合本次运营风格的词语：一家人、亲情、尊重、爱情、低糖、无油、温暖、温馨、色香味俱全、妈妈的爱，等等。
6.1.3运营原则
1.通俗易懂，以“家庭成员”的视角来描述。
2.情景化，通过日常生活中的小事件小场景把内容形象化、具体化。
3.话题持续性，在整个运营阶段，围绕固定的几个话题进行连贯性运营，加深用户对本次运营品牌的印象。
4.可互动性，保证每次关键推广的后续都要带有与用户近距离互动的话题和互动后续的内容延展。
6.1.4运营素材
菜谱
目前，下厨房的菜谱形式是以图文类菜谱为主，也有少量的视频类菜谱，但质量参差不齐。借助这次产品运营的机会，将视频菜谱的比重提升一倍。同时，需要把控视频菜谱的质量，前期可通过美食KOL的影响，组织圈子内的力量为视频菜谱打下坚实的基调。
话题
围绕一系列家庭健康饮食的话题，积极调动起用户的兴趣，让用户参与进来。本次运营阶段的话题设计风格主打2类：一是“吃什么”日常话题，二是“爱什么”情感话题。
日常话题按照之前的风格节奏继续设计，如，时节话题：“明日立秋，吃红烧肉贴秋膘”“夏日最爱的蔬菜，变着花样吃”等，下午茶话题：“沙拉：让吃草变成一件美妙的事”“老板，要杯奶茶，加冰半糖”，大厨综艺话题：“深夜食堂第一话之鸡蛋烧”“小森林系列：还有什么比红豆馅饼更诱人”等。
活动花絮
在整个运营阶段，下厨房举办的线下或线上活动都可以做提前预热、活动花絮、后续用户反响等不同类型的文案宣传。本次的宣传重点是线下活动，除了常规的线下活动“下厨房厨友社”以外，针对本次运营期间举办的线下活动，以图文、短视频的形式持续输出，目的是逐步让下厨房更加贴近百姓生活，走进寻常百姓家。
短文
软文
原创栏目
借助本次的“一周菜谱推荐”，顺势打造一档专属于下厨房的原创栏目：1分钟快手菜。
通过1-3分钟的短视频，将推荐的菜谱用真实的制作场景表现出来，让用户更容易学习和吸收。还可以在短视频中将一些小技巧、实用工具运用上，更加实用化、生活化。短视频制作的风格主打“文艺小清新+温暖”，首先要好看，看的赏心悦目，从制作的精美程度来吸引用户；其次要好吃，同样的食材可以做出不同的菜式，从花样做法、营养健康的角度打动用户吃货的心；最后要好操作，看一遍视频就能记住菜谱的制作方法，从简单、易学、实用来让用户蠢蠢欲动。
塑造草根美食达人
在这次的运营期间，下厨房会联合资深的美食KOL挖掘和培养一批新生的草根美食达人。通过老带新，希望新兴美食达人可以为下厨房带来更多新鲜有趣更全面多方位的视角和玩法，再调动自己身边的美食圈子，逐步扩大下厨房的影响力，形成以“下厨房为平台、美食为终极目标”的密圈，源源不断注入新的活力。
6.2.1运营目的
第一步，大众渠道
第二步，垂直行业领域、社群等渠道
借助美食圈子、KOL的影响，通过各大垂直领域的行业网站进行运营，扩大下厨房的影响力，打开品牌的知名度，进一步培养用户的兴趣和依赖。
对于豆瓣、博客、垂直领域的行业网站、问答、文库等，重点在于，围绕一周菜谱推荐、家庭菜谱规划、家常菜等主题撰写软文，通过软文包装产品，持续性为产品带来新用户。
对于美图/摄影类网站，重点是通过小清新、好看、美好等类型的厨房生活图片、美味菜肴图片、烹饪烘焙图片等，打上下厨房的logo，从一个特殊的角度来吸引一部分文艺范的用户。
第三步，官方渠道
围绕下厨房app，通过产品新增功能（一周菜谱推荐、打赏、问答）和已有功能，进一步留住用户，让用户种草。
6.2.2运营渠道
6.3.1概述
全量推广期的活动的运营分为线上和线下两块开展，线上通过活动运营增加核心用户，培养用户使用习惯，增加目标用户的粘性，线下的运营通过活动的形式和核心用户建立良好关系提升产品的亲和力，进而可以推广一些其他周边产品给用户，达到产品的商业价值。
6.3.1.1线上活动
厨studio双子体验
达到以下里程碑数量的用户即可获得厨studio双子体验券一张，可阶梯式累加。
1.累积上传符合要求的独家菜谱达到20、40、60、80、100个。
2.在问答版块烘焙区，一周菜谱推荐区提供高质量回答，累积得到点赞数达到200、400、600、800、1000个。
3.邀请好友成为下厨房注册用户人数累积达到10、20、30、40、50人。
领取商城优惠券
达到以下里程碑数量的用户即可领取对应商城优惠券一张，使用范围有限制，可多次领取。
2.在建立管理的厨房问答版块回答问题，累积每200点赞数，可以获得关联品类的优惠劵一张。
与家人共享美味时光票选活动
下文将重点描述该活动的运营方案，请见线上活动：美味时光。
6.3.1.2线下活动
本次运营的线下活动主要有：全国巡回主题活动、全国巡回PK活动、一城一家味。预计经费约30万。
全国巡回主题活动
举办全国巡回主题活动，主要是倾向于课堂教学，集中一线城市，目的在于拓展年轻用户，尤其是大学生用户和独自在外打拼尚未成家的用户，将家庭的概念，从线上传递到线下，同时宣传下厨房本次运营的主题“饮食是维系一家人的情感纽带”。
主题活动可以有“寝室不是旅馆，而是另一个家”，意在传授一些现场教学怎么在不违反宿管规则的情况下，又可以在寝室制作简单方便的美食。目标学校选择宿舍高档一些，规则宽松些的。
主题活动也可以是“妈妈的味道”，邀请一些独自打拼的年轻人的父母们来参加活动，现场和大厨学习一道菜，然后各自去后厨烹饪，然后让他们的孩子去品尝，分辨那道菜是自己的父母做的。
全国巡回PK活动
全国各大城市的美食PK赛，会根据活动主题定位城市，进行城市之间的拉锯赛，让更多人参与活动之余，更希望可以帮助下厨房拓展各层次的用户群体。
例如：“哪种辣才够味儿？”以湖南，重庆，四川三个省份为目标，前期在线上公布几道每个省份特色菜（一定要用到产自该省份的特色辣椒，花椒，麻椒等），并公布菜谱（视频最佳）。只有三个省份以外的用户有线上参与权，参与者通过商城购买这几种辣椒，并分别用这几种辣椒做菜品尝后，选择自己认为最辣和最合口味的两道菜进行投票。投票截止后，从投票给得票数最高的两道菜的参与者里抽取一些线下活动参与者。线下活动部分，邀请三个省份的多位知名的本地菜大厨，美食达人进行现场烹饪，然后由抽取到的参与者和特邀评委，记者等进行现场投票。评选最合大众口味的辣味儿菜。
例如：“追本溯源，邪教还是创新”从每年的月饼，粽子的南北之争。到鱼香肉丝，宫保鸡丁等菜式的地域演变。（可以蹭热点）以宫保鸡丁举例，线上整合全国各地对于宫保鸡丁的不同做饭，并发布整合帖。列出对比和区别（原料，调料，味道）让大家尝试去做不同风格的宫保鸡丁，上传图片并写下自己对每一种做法的感受体会。选择优质点评发放奖励，或者邀请线下活动。线下邀请各地各种做法的大厨（一定要有菜的起源地的厨师），美食达人，汇聚一堂，参与PK，每人做一道宫保鸡丁，现场观众和评审打分（评分维度①与原始版对比②创新③本身口味等）。看看究竟是起源地的最受欢迎，还是其他地区的创新更受喜爱。
一城一家味
下文将重点描述该活动的运营方案，请见线下活动：一城一家味。
6.3.2线上活动：美味时光
6.3.2.1活动运营目的
6.3.2.2活动基础信息
活动名称：美味时光-与家人共享
活动期限：6个月
奖品发放方式：线上发放，转入个人账号
奖品类型：代金券
奖品是否有存货：是
6.3.2.3活动介绍
6.3.2.4活动流程图
图61活动流程图
6.3.2.5活动详述
6.3.2.7活动规则说明及奖项设置
2.照片上传规则：照片内容包括菜谱照片，环境照片，人物照片，烘托氛围的照片以上要求满足两点即达到要求，如不符合要求的照片最后的评选结果无效。照片数量3-10张
3.活动页可以通过转发朋友圈获得人气值提升
4.奖项设置：奖品为平台内的购物券，88元无门槛券
5.优惠券使用规则：订单金额必须大于优惠券优惠券金额
6.3.2.8活动资源配置
6.3.2.9统计需求
6.3.2.10活动运营目标
6.3.3线下活动：一城一家味
6.3.3.1活动基础信息
活动名称：一城一家味
奖品发放方式：现场发放
奖品类型：根据实际情况选择实物或虚拟奖品
6.3.3.2活动运营目的
通过线下的用户活动运营来增强用户对产品的粘性和归属感，线下活动可以凝聚起一大批的忠实用户，为产品的后期宣传形成良好的口碑基础。（话在组织下）
6.3.3.3活动流程
用户通过线上报名，选择参加活动的城市和提交一些基本资料，完成报名后，报名页生成一张二维码，在活动现场交予线下工作人员核对后即可参加活动。
6.3.3.4活动规则
报名人数：单个ID仅限一人报名
报名费用：线下活动按活动类型分为需报名费和免费活动，在需报名费活动中用户已经报名并已经支付成功的，报名费用不可退回。
活动人数：单场活动人数50-100人左右，根据场地的实际情况进行安排。
6.3.3.5活动周期
根据各城市情况每月定期组织2次线下活动
第一期主题：“家宴，不仅只是味道”周期：2-3周（待定）
第二期主题：亲子食材辅导教学，现场教学。周期：1-2个月（待定）
6.3.3.6活动资源配置
6.3.3.7线下活动运营目标
6.4.1建立用户流失预警和召回机制
2.根据用户画像，调整和优化运营计划
3.流失用户召回：消息触达（处于低成本考虑）；邮件触达；短信触达。消息内容需针对流失用户画特征并最好与最新的运营活动挂钩
6.4.2完善用户积分等级体系
1.积分可以在积分商城兑换商品
2.积分可以享受更多的权益
6.4.3提高拉新奖励
1.注册成功后的新用户可以获得一张满100减10的商品优惠券，优惠券有效期1个月。
2.邀请好友注册成功后可获得一张满100减10的商品优惠券，优惠券有效期1个月。
2.不定时的在群里发放福利，优惠券，代金券等，提高群内用户活跃度
1.继续保持全量推广期的各项内容运营。紧跟热点新闻，影视剧中的美食内容，进行推送。
7.2.1官方渠道
1.厨房问答频道：和一周菜谱有关的问答，给予更多的曝光
2.市集版块：开设一周菜谱的主题，定期更新内容。
3.保证质量的前提下，优先选择所用原材料均可在市集购买的菜谱。
7.2.3微博
7.2.4其他内容渠道
1.日常浏览和跟踪一些热度较高的，关于饮食计划规划的帖子。
7.3用户运营
2.完善积分体系，增加积分的用途。
为了论证我们包装的“核心卖点”的有效性，我们通过行业趋势、竞品策略和用户访谈三个方面来进行讨论。
近年来，从政治到文化的导向上，都号召人们重视家庭温暖，注重家庭建设。总书记强调的“家庭建设”，紧密结合培育和弘扬社会主义核心价值观，发扬光大中华民族传统家庭美德，着力搞好家庭建设，凝聚强大的正能量。同时，在物质欲望高速发展，人民生活水平日益提高，但生活压力、工作压力逐步加大的今天，网络舆论呼吁妇女回归家庭，男人回归家庭，以提升生活幸福感，共建和谐社会。
基于以上两点，下厨房一直秉承的家庭美食，安全美食方向，前景广阔。本次卖点提出的“家庭场景下的健康饮食解决方案”很有必要性。
竞品豆果美食在2017年7月5日的6.5.7版本更新中推出了“家庭健康计划”的功能，豆果美食作为行业龙头之一已经开始往家庭场景的饮食方向开始拓展。
图822017年7月17日菜谱内容调整
图832017年7月17日体验优化
图842017年7月17日内容优化
从豆果美食的迭代方向上来看，预计未来也将围绕家庭场景的内容进行深耕，从内容，功能，活动等方面进行挖掘，在这一点上与我们产品的策略比较一致。
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推荐零基础的同学快速入行产品，产品基础不牢固的同学掌握产品经理必备文档的规范写法，系统学习产品知识，构建产品知识体系。
帮助转岗/入行的零基础运营/产品人，掌握运营/产品知识+技能，胜任运营/产品岗位要求。