社交电商:拼多多巨亏,巨头要获客,其他涉“传销”

至于三年就能上市的拼多多,既是他们改头换面的“前辈”偶像,又是他们的“假想敌”。

所以当拼多多2019年Q3财报出来,这些门徒的心,有点冷。社交电商盈利,太难了。

财报显示,拼多多阶段性的成绩不是很理想。即便活跃用户突破5亿,仅次于阿里平台,也掩盖不了已单季亏损23亿的事实。拼多多在美股价应声而跌。这个节骨眼上,投资者们都对亏损格外敏感。

拼多多的业绩阴晴好坏,对于阿里、京东、苏宁等平台没什么影响。但是对于那些转型的微商平台来说,拼多多的一举一动,都是他们公司模式前途的风向标。

虽然,拼多多的模式,已经和这些改头换面的社交电商公司,毫不相同了。

拼多多基于个体人的底层商业要素,谋划一个长期的“速传播、速下单”的即时电商平台达成;阿里、京东、苏宁的目的非常直接,他们要拉新,要获取新客;至于那些缺乏后端成熟供应链资源的中小社交电商玩家,还在模糊不清的混沌下摸索,并时而又被涉嫌“传销”拿来说事。

拼多多不尽人意的成绩单

拼多多的模式,特别值得好好研究。这家公司,今天的所有一切,已经代表着社交拼团电商的全部要素。

基于财报季,有人拿阿里、京东、拼多多最近三季度的财报做比对,找出拼多多的三个被诟病的地方。

第一,尽管活跃用户突破5亿,但用户增长和GMV增长不成正比;

第二,客单价只有京东的1/3;

第三,营销费用涨幅惊人,Q3比去年同期增长1.4倍。

这暴露出目前平台用户的低粘度和低复购率,而且用户增长和GMV增长不成正比的原因,在于二者的统计周期不同。比如一名年初在拼多多平台上购买过商品的用户,即便到现在年底也没有购买行为。这名会员按照365天的统计周期,依然属于年活跃用户。但是,这名会员很可能没有贡献Q3的GMV,甚至Q2,以及随后的Q4。

而且前两个问题,又导致了第三个问题:拼多多通过补贴提高用户粘性,唤醒沉睡用户,激活非电商用户,有点烧钱,拉高了亏损额度。

可是,随着阿里、京东、苏宁等传统电商平台发力下沉市场,拼多多用户和传统电商用户的重合度,正在变得越来越高。

根据中国互联网信息中心,8月30日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国网民规模达8.54亿。阿里最新财报显示其移动月活达到7.85亿。而拼多多年活跃用户达5.363亿,二者的用户数量相加超过全国网民规模,至少有超过2亿的用户重合度。

这也意味着,拼多多已经进入到与阿里等平台抢用户的阶段,阿里也在抢去拼多多的核心用户。

电商拼购的两大条件

这边拼多多与阿里、京东等大型传统电商平台打得水深火热,另一边中小社交电商平台趁势依葫芦画瓢,一笔一划地跟着拼多多学社交电商的裂变玩法。

一字蔽之:“拼”。

“拼”是深入拼多多骨髓的基因。随之产生的用户裂变效应,是社交电商平台的重点模仿的对象。

拼购这种模式,对消费者和商家都有极大诱惑力。

从商家端来说,拼团这一模式,带来提前锁定的订单数和确定的订单周期。得以让数量到达一定规模之后,就值得牺牲部分毛利履约完订单。

今年6月,《零售老板内参》走访时发现,世界最大牛仔裤产地中山大涌,当大部分牛仔裤厂厂长认为19.9的牛仔裤没钱赚的时候,依然有少数几位厂长,已经决定要扩大在拼多多上的投入。

当时许多牛仔裤厂遇到的难题是,开出上万月薪还是招不到人,而招工难的原因在于工厂接不到稳定订单。工人干一个月玩一个月,一整年下来,赚不到几个钱。

拼多多上拼来的大量订单,能保证工厂正常运作,保证工人劳动量。这样,招工的时候,工厂不仅说话硬气,还能保证招到熟练工,让生产持续高速运转起来。只要生产持续运转,不仅保障了工厂最大要素的良性循环,挣钱也是水到渠成的事情。

因此,比起让工厂正常运作,毛利的重要性,在产业链的要素占比上,确实比不上订单量。

对于消费者来说,特别是拼多多早期面向的县乡下沉用户,价格是驱动消费的第一要素。

这句话,也可以作为零售业万年不变的第一命题。

当然,低价的跟风者,多了去了,这也是社交电商疯狂烧钱的重灾区。大部分建立在微商业务基础上的中小型社交电商平台,知其低价,不知其为什么低价。往往在平台上线开始就胡乱烧一通钱,通过大力补贴甚至免费形式,吸引消费者来平台薅羊毛。

淘集集的员工曾向《零售老板内参》透露,平台不仅补贴消费者,还补贴商家,这个平台以前上的不少商品,显示出异乎寻常的低价。比如一支牙膏3元包邮,一箱卷纸1元还包邮。

然而,低价是吸引用户的最后有利条件,其实并不能是撬动订单,甚至是交易关系的唯一条件。平台提供的低质低价商品,很可能会遭到口碑反噬。下沉用户表达不满的方式,最集中的爆发,就是在快手上,吐槽哪家哪家的东西很烂。

低价与好货,是决定零售业务健康向好发展的两大因素,二者只有孰先孰后的选择。比如,同样基于下沉市场拓展,阿里的聚划算,借助阿里拥有全球最强最全大中小品牌商、产业带和品牌工厂,打造的业务核心就是先好货再低价。基于丰富的商家生态资源,加上阿里平台的高议价能力,有底气持续拿出好货低价。

拼多多很了解其中要害关系,拼多多结合上游产业带和品牌工厂,目前也在低价好货,注意,先低价再好货方面,做的很不错。

至于那些改头换面,或是新崛起的中小型社交电商平台,在烧钱拓展用户基数之后,既无法保证好货,到最后连最基本的低价也做不到。靠补贴吹起来的流量平台,最终只能变成部分商家作为一个无关紧要的销售渠道之一,冲冲一下出货量而已。

人、货两端的忠诚度,从来不属于这些中小型社交电商平台。

社交,反而不是社交电商关键

于是乎,许多中小型社交电商平台,将社交作为收割下沉市场利润的关键,重新回到了“拉人头”模式。回到发展层层下线,扩大用户层级和基数的微商套路。

只是这样一来,被打上“传销”标签,也就没什么冤枉了。

在被质疑传销以及涉嫌传销的名单上,可以拉出长长的一串名单:云集、云集品、花生日记、萌推、斑马会员(原环球捕手)、未来集市、粉象生活、趣淘集市等都榜上有名。

本质上来看,不管平台用户数量有多么惊人,这些用户来到平台的目的和用户角色,就不是来购物,而是来薅羊毛的。

反倒是聚划算、京喜、苏宁拼购这些大电商平台,毕竟知道固守零售和交易的本质。那些前端会员营销手段的社交,真的是次要的。更知道只有抓住强大的后端供应链,人(新客)是不愁不来的。

中小型社交电商平台发展的本末倒置,实际上是为一直不具备的全盘电商能力埋单。

拼多多的野心

在满足拼购低价、好货的两大条件之下,拼多多的业务实际上已经能够保证正向增长,其实不需要什么“百亿补贴”。

不过,拼多多的野心,显然不止于此。这家公司要在先把人薅齐之后,再来完成业务的多类型延展。百亿补贴,营销费用……所有的一切,都是为了:拉人。

在拼多多的Q3财报上,最为人诟病的就是百亿补贴计划。这一笔钱,与提升平台服务无关、与提升平台技术无关。单纯是“烧钱”补贴,召唤用户来啊!来啊!

今年电商的四大主题:社交电商、下沉市场、直播带货、社区买菜,其中的两把火是拼多多烧起来的。可在包括阿里、京东、苏宁等全部投入到下沉市场争夺之中时,拼多多还是玩得最大的。

拿下沉来说,阿里、京东、苏宁的聚划算、京喜和苏宁拼购,其实和拼多多非常不同。最大的不同,在于这些老牌电商平台推出的下沉业务,是对平台核心业务的战略资源补充。目的是为平台拉新,将没有充分电商化的群体予以电商化,并通过反复复购,完成电商会员角色标准化的沉淀,升级为平台常规意义的优质会员。

因此,下沉策略和下沉业务,并非这些老牌电商平台的集团层战略核心,而是修正优化战略核心的超强补充手段。所以其目的很单一、方法也很具体。

只要这些下沉业务能拉来新客,能形成良好的自循环订单模式,整体业绩不亏损就可以了。

但是对于拼多多来说,下沉和拼购,可是战略核心,是品牌护城河,是不得不防御的本土市场。上文已经谈到,不光是阿里等通过具体业务线开始深入拼多多的内核用户,拼多多也同时在深入到淘宝天猫的用户内核去。

黄峥所谓的百亿补贴,每一分钱都有价值的说法,内涵就在于此。他还表示,有时数据表现不错,实际上是错失投资机遇;而数据表现不佳,说明抓住了机遇。

黄峥的话很难懂吗?不难,看懂拼多多,你会发现,黄峥说话,句句在“坦白交代”,最多没有搭配完整的前因后果而已。

对于上下无着的那些中小型社交电商平台来说,同时让他们要抓住社交关系、价格要素、供应链能力,显然是不现实的。

唯一的出路,或许是因循着拼多多过去单品引爆的方式,从价格爆款以及能够在日常家居生活场景里,发明创造一些有使用功能创新(就是能让干家务活的人,觉得能轻松点的创新商品)的单品爆款。从这样的单点突破,或许有那么一点点机会。正如“前辈”拼多多这样,补全微商所不具备的“正规”商业能力,一步一步提升平台议价能力。

而在烧钱方面,该花的钱不能省,但每一分钱也要花的得当。拼多多犹且如此,作为后起之秀的社交电商平台更应如此。

THE END
1.拼购类社交电商平台人群分析拼购类社交电商平台的兴起,为消费者提供了一种全新的购物体验。这种购物方式通过团购、分享和邀请的方式,以更低廉的价格购买商品。然而,这种模式并不适合所有人群。下面将从不同的角度分析拼购类社交电商平台的人群特征。 1. 年龄分布 根据调查数据显示,拼购类社交电商平台的用户年龄主要集中在20岁至40岁之间。年轻人https://www.guandata.com/gy/post/26461.html
2.全民拼购:社交电商新纪元——共创互利共赢的购物生态与未来价值全民拼购融合社交电商与拼团购物优势,构建互利共赢生态。 用户:追求性价比与购物趣味,拼团享低价及购物基金、分红积分等奖励,购物兼具乐趣与收益。 商家:借助平台庞大用户群与社交裂变,处理库存、回笼资金并提升品牌知名度。 平台:通过奖励机制吸引用户,提升粘性与活跃度,促进商品交易规模增长与广告收入增加。 https://blog.csdn.net/Leleabc1/article/details/144393092
3.全民拼购,开启社交电商与拼团购物完美融合的新时代!电商分销周丽 发布于:广东省 2024.11.07 16:00 分享到 作者声明:本文包含人工智能生成内容 什么是全民拼购模式呢? 它其实就是巧妙地把社交电商和拼团购物的优势完美融合在一起啦。通过社交网络那强大的裂变效应,充分调动起咱们用户的参与积极性,这样一来,商品就能大量销售出去咯。 https://www.sohu.com/a/824536586_121905480
4.37拼购模式:私域社交电商的创新突围之道在未来的商业竞争中,37 拼购模式将继续凭借其创新精神和独特优势,在私域社交电商领域绽放更加耀眼的光芒,为电商行业的发展书写新的篇章。对于创业者和电商从业者来说,深入了解和把握 37 拼购模式的精髓,结合自身实际情况加以运用和创新,或许能够在这片充满机遇和挑战的商业海洋中找到属于自己的成功航道。https://www.bilibili.com/read/cv39547480/
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7.()属于拼购类社交电子商务A拼多多B京东拼购C苏宁拼购D云集由于线上流量瓶颈渐显,淘宝、蘑菇街等传统电商平台开始探索( )的结合 A.电商+直播 B.附加价值+直播 C.电商+拼购 D.拼购+直播 免费查看参考答案及解析 ( )属于社区团购社交电子商务。 A.兴盛优选 B.你我您 C.松鼠拼拼 D.爱库存 免费查看参考答案及解析 https://m.12tiku.com/newtiku/919891/41901054.html
8.社交电商四大方式是什么8条回答:【推荐答案】想要入门社交电的朋友就一定要搞清楚它基本的模式是什么,目前来说,一共有4种,分别是拼购类社交电商、会员制社交电商、社区团购、内容类社交电商。https://wap.zol.com.cn/ask/x_16267161.html
9.苏宁拼购总经理张奎:社交电商三问电商中南舆情在10月26日下午举行的精益成长零售专场上,苏宁拼购总经理张奎做了题为《社交电商三问》的演讲。演讲介绍了如今社交电商的基本概况、引出了社交电商的三大疑问。以下为其演讲实录: 苏宁拼购总经理张奎 10月26日-27日,2018易观A10大数据应用峰会在北京如期召开,本次峰会以“数造未来 精益成长”为主题。来自国内外的大http://www.ichmw.com/show-14-6927-1.html
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