为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）等文件要求，深入贯彻“全面增强执政本领，善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”的精神要求，促进各级政府提升网上履职能力和服务水平，建设人民满意的服务型网上政府，中国软件评测中心组织开展第十六届（2017）中国政府网站绩效评估工作。现定于2017年11月17日在北京举行“第十六届（2017）中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”系列活动。届时，光明网将现场直播评估结果发布及政府网站发展趋势研讨会，敬请期待！
主持人与机器人小微暖场
第三，一总一分。按照国家政府网站建设的总要求，各级政府纷纷制定了自己的实施方案，涌现出一大批优秀的案例。按照互联网技术发展的总趋势，各级政府积极探索网上服务的新模式，提升人性化和智能化的发展水平。按照网站评估工作的总需求，中国软件评测中心细化了评估指标，过去原有总的基础上，今年推出不同类型的技术分析报告，发布不同领域的调查白皮书。“一总一分”，体现了各级政府对网站建设的重视程度，也体现了人工智能、大数据等新技术在政府网站中的应用不断地深化，正引领着互联网+政务服务发展取得新的探索，取得新的实践经验。从2002年至今，中国软件评测中心开展政府网站评估工作已经有16年，在这16年中，我们与诸位一起努力，促进了政府网站的建设与发展，提升了政府网站的管理和服务，我们将在现有的基础上，紧紧围绕互联网+政府服务数据开放共享，网站集约建设等方面展开深入的研究和系统的评估，进一步完善在线监测平台，丰富评估手段和工具，增强网站评估工作的实时性、准确性、公开性和透明性，为政府网站服务、百姓惠民贡献更大的力量。最后，再一次感谢各位领导嘉宾对评估工作的关心和持久以来的支持和帮助。祝大家工作愉快，身体健康！谢谢。
第二，这个问题大家已经认识到，但是没有充分准备来应付发展，而这个问题是越来越矛盾大，移动网络和移动手持终端手机已经成为我们国家老百姓各方面的人士访问互联网的主要设备、主要路径。通过计算机上我们主要是面向计算机上网用户的政府网站原则上不太适应手持终端用户各种各样的习惯和需求。因此矛盾越来越高，老百姓的满意度升不上去，这是非常重要的问题。
第三，更重要的，我们讲了20来年要整合我们整个的服务，要整合服务就必须要整合我们政务部门的内部的工作流程和相应的共享信息。但是这些年来这方面不是没有做工作，进展太慢，满足不了老百姓的要求。也有一些做得比较好的案例，比如说广东、浙江开证照库这些，取得很好的成果，但是推广不易，工作量很大。而且也发现很多的老百姓不满意的，我不能一一展开。但是无论如何，我们可以发现现在这个问题越来越严重在哪儿呢？因为我们商业网站已经大规模的一站式服务这种形态成为主流形态。比如说像淘宝发展这么快，使用的人飞速增长，成为世界第一呢？其中一个最重要的整合它整合了所有的资源，基本上相当于过去美国讲的百货商店的一站式服务，真正的一站式服务，你想要什么，上了网都可以做到，所以所有人都用它。但是我们的政府网站，地区分割、部门分割、应用分割、层级分割，我的说法叫“四分五裂”。这样的政府网站对比的一站式服务的商业网站，就使得老百姓感觉里面对我们政府网站的有效性和方便性越来越意见多。
另外有些新的技术出来之后，发现我们很多运行维护的工作量难度大增。其中特别是移动互联网，移动网络你要想像原来计算机网络里面一个版本一两年更新一次，基本不可能。所以如果你开发了一个APP，就算有用户，也要长期维护，将会是一个重大的负担。但是我们又不是政府只有一个APP，我们有很多个APP，怎么办？
我下面讲讲我们下一步发展的基本思路，供大家参考。这些思路还很粗糙，但是我想这样的一个方向、一个基本的思路应该是对大家都有一些用处。
第一，有一个口号叫以人民为中心，而不是以政府机构为中心。这是我们国家有电子政务以来始终没有很好解决的问题。这个口号还不是我们中国发明的，13年前亚太政府公共服务论坛在中国召开，我听了若干个国家，欧盟的、英国的等等，包括亚洲的一些国家，也听过像韩国的经验专门介绍，所有这些讲到电子政务网站的都是强调一个基本理念，以公民为中心。我们中国来说，用我们大家都比较熟悉的语言，我们就是应该以人民为中心，但是我们必须看一看，我们们所有的网站原则上是以部门为中心，一个部门主持做一个网站，怎么可能不以它部门为中心，但是老百姓使用的时候不买这个帐。他要的东西经常要超越一个部门，一个部门解决不了他的问题，这时候最后无奈而放弃。
第二，新的概念叫开放接口。特别是针对现在移动电子政务来说，我们必须提出这个口号叫“开放接口”。什么叫开放接口？这里解释在政府办事，政府行使它公权力的部分，只能政府来做的，这部分就是开放数据那个接口的后面，开放数据外面的东西不是政府行政公权力必须它来办的，而是各方面都可以来办的。比如说要办一类事情，准备数据、准备资料，这不一定要政府去帮它做，社会力量都可以帮它做。这应该放在开放数据口的外面，动员社会力量来帮助它。但是最后这个事能不能办，这属于公权力，就是你提交了这个申请，在这个接口之内政府办的，就是用开放接口来明确的切分开政府的公权力和其他社会力量可以做的事权范围。
过去这种案例太多了。原来我对这个不太有信心，现在有信心，工信部推两化融合，工业企业能做到刚才这样的，在工业企业有7万家自己到网上按照我们这套标准来评估，获得到像刚才说的基本做到，而不是全部做到，大概超过六分之一，一万多家，就是七万家登记里面有一万多家做到这样的。我就说为什么企业能够做到，我们政府机构就做不到呢？一定能做到，但是需要领导的决心、改革的决心，需要我们规章制度相应的修改决心。
第十六届政府网站绩效评估结果：部委网站，国务院组成部门网站，第一名：商务部。第二名：交通运输部。第三名：工业和信息化部。第四到第十名分别为农业部、水利部和发展改革委、国土资源部、卫生计生委和科技部、财政部、公安部、教育部。
周亮：省级网站第一名：北京市。第二名：上海市。第三名：四川省。第四至第十名分别是：福建省、广东省、浙江省、江苏省和湖北省，海南省和安徽省，江西省、广西壮族自治区、贵州省。其中吉林、山东、山西、河南等省级政府网站进步幅度较大。
周亮：国务院其他部门网站，第一名：质检总局、税务总局。第二名：林业局。第三名：工商总局。第四到第十名分别是海关总署、食品药品监控总局、安全监管总局、体育总局、邮政局、证监会，气象局，民航局和测绘地信局。此外，外交部、测绘地信局、文物局等部委网站进步较大。
周亮：副省级城市网站。第一名：青岛市。第二名：成都市。第三名：深圳市。第四至第十名分别是：武汉市、广州市、南京市、济南市、厦门市、西安市、哈尔滨市。
周亮：省会城市网站。第一名：成都市。第二名：长沙市。第三名：武汉市。第四至第十名分别是：广州市、南京市、贵阳市、福州市、南京市和太原市、济南市、合肥市。其中郑州市在省会城市网站中进步幅度较大。
周亮：地市网站。第一名：佛山市。第二名：苏州市。第三名：无锡市和柳州市。第四至第十名分别为：凉山州、潍坊市、宿迁市和镇江市，南平市、六安市、宁德市、郴州市。此外，进步幅度较大的有北海市、蚌埠市、铜陵市、大同市、安庆市、广安、黄石、台州、吉安、恩施州、德州、景德镇，巴彦淖尔市。
周亮：区县网站。第一名：深圳罗湖区。第二名：佛山思明区。第三名：厦门思明区。第四至十名分别为：深圳福田区、北京西城区和青岛崂山、武汉武昌、北京大兴、扬州仪征、佛山顺德和上海晋安。其中，进步幅度较大的有：深圳坪山区、海南文昌、广州征增城、成都邛崃，青岛莱西等。
第二，互联网政务持续深化。网上办事开启新篇章。我们调查过程当中发现，多数得到政府在持续推动互联网政务服务建设，积极推动跨部门、跨地区的数据共享和业务协同，依托政府网站加强互联网政务服务平台建设，开展政务服务事项网上的全程办理。江苏、广东、广西、海南、四川、宁夏、南京等积极推进不见面审批改革，努力实现由面对面到“键对键”的转变。比如江苏按照网上批、快递送、不见面的改革要求，打通业务办理系统，推进业务协同，精简办理材料，减少跑的次数，有效提升了政务服务的整体水平。广西在探索网上申报、智能审批、即批即得、电子结果的互联网办事服务模式，实现电脑自动审批，即时获得审批结果，以智能审批模式替代传统的人工审批模式，提高政府的审批效率。
此外，广州、深圳、柳州等积极开展个人主页的建设，为社会公众建立了集个人信息管理、社交网络互动、公共事物办理的功能为一体的新型个性化公共服务平台。第二，主要的问题与不足。在此次评估过程当中我们也发现一些问题与不足，主要表现在以下方面：
针对当前政府网站发展的一些要求与趋势，结合网站建设的现状，我们想对下一阶段网站的发展提出一些参考意见。一方面，明确政府网站集约化建设路径，从平台资源服务管理等多个层面入手，推进统一技术平台建设，加快统一信息资源库和运维管理体系的建设步伐，逐步实现资源、服务和管理的集约。二是完善网站的平台功能，对发布的信息和数据进行科学分类，及时更新，确保准确权威，巩固政府网站政务公开第一平台的作用。从方便企业群众办事角度出发，着力提升办事服务的平台的实用性，确保服务入口统一，分类合理，信息准确，功能可用。三是加强网站规范性实用化建设，结合指引要求，制定网站信息内容、网站设计标准等实施细则与要求，结合网民的使用习惯，优化网站的框架结构，提升网上服务效率，增强用户体验。四是加强沟通协调。协同联动机制的建设，各地区、各部门网站主管主办单位应与宣传、网信等部门畅通沟通渠道，共同做好政策解读，舆情回应和网站内容传播工作，建立健全政府网站协同联动的工作机制。上下级网站之间也应进一步做好重要信息的转载，重要栏目的内容报送与保障工作。
杨凤春：从电子政务到智能政府---“互联网+政务服务”后的电子政务发展新方向
北京大学电子政务研究院作为支持单位，我们也非常重视这个事情，今天在这里有机会和大家他一些研究心得，更是一件令我高兴的事情。刚才，发布的结果我们也有一些了解，通过这个发布结果，其实已经指示给我们很多值得学习的东西。其实，非常值得向他们祝贺的。
我今天想和大家交流的是与今天政府网站有一些距离。我在想中国电子政务现在怎么样，下一步应该怎么样，今天提出的问题和大家交流的想法是有关这个问题。今天这个讨论中国现代的电子政务是什么，下一步电子政务往什么方向发展。我首先提出基本的判断和大家交流。
当做了这么多之后，电子政务能做的事情，已经表达的很充分了，就是电子政务之所能，已经高度显现。比如在内部的办公，尤其在一些政府特别重视的领域，比如应急、舆情管理、监控等等方面，电子政务发挥了巨大作用，帮助政府解决了很多他们非常关切的问题，电子政务的潜能、功能得到了充分的发挥。正是因为我们做了很多事情，电子政务在某些特定的领域发挥了很多作用，因此，我们国家的电子政务现在在我看来，逐渐、逐渐的模式化。政绩型和技术装备电子政务成了电子政务的主流，政绩型，大家都知道，我们国家的政府是政绩追求型的政府，政绩很重要，以前是唯GDP为政绩，现在有所调和，不光是为GDP了，但是还有一些东西是他们最最关心的，比如维稳、各种各样的管理等等，在不同的时期不同的状态下有不同的侧重点。不管怎么样，这都是一种非常重要、非常突出的、非常中心化的政绩。
我们国家电子政务在物质投入上，在设施建设上，是非常先进的。我想，诸位可能有不少人都在国外考察过，对国外的衡量有所了解。在基础设施物质投资方面，中国电子政务大概在世界上是位于最前列的，我们的装备是非常好的。因此，这个模式的电子政务一个就是高度形式化，坦率的说，我们北大电子政务研究院也是政府网站评估的支持单位之一了，坦率来说，我们花这么大力气在建设政府网站，不是说没有意义，不是说没有作用，作用和意义是需要有一个清醒的判断。同时，这种模式的电子政务又体现为一种行政权力本位的特征，王老刚才在演讲中提到的究竟是人民本位，还是政府部门本位，以人民为主，还是以行政权力为主，坦率来说，我们国家的电子政务到目前为止是以行政权力为本的，行政权力本位化的电子政务就是我们现在模式化、政绩化电子政务和政绩型电子政务和技术装备型的电子政务的特征之一。还有一个基础设施高端化，就不细说了。
互联网+政府，照说这件事情推进以后是好事情，大好事情。但是当推进到一定程度的时候，我们必然要对政府的有些问题进行调整和改革。但是，事实上互联网+政府服务，进一步的强化了政府的政绩导向的形态，或者政绩在维持政府的自信心方面的作用。以前服务搞的不好的时候，害怕老百姓批评，现在，互联网+政府搞好了，老百姓满意了，老百姓没有什么话可说了。因此，好多事情就被掩盖了，被固化了。因此，电子政务存在着一些盲区和无法解决的问题。也就是说，电子政务原先不能解决的问题。
在政府改革方面，政府是一定要改革的，愿意改也得改，不愿意改也得改，在目前改什么呢？一个就是要机构改革，奥精简人员。机构改革每几年搞一次，但是搞来搞去就是那么一回事，因此电子政务要为机构改革找寻真正的方案，绝不是现在的分分合合，电子政务是一定要为他们找寻真正的解决，能不能有，有。
还有就是提高政府的效率和效益，节省开支。我们的政府是一个高开支的政府，这是不行的。在政府改革中间，除了要设定一些目标之外，还有一些方法，还有一些结构性的变化出现。其中一个是数据算法成为支撑政府运行的新型的法律法规，当然我们讲的法律法规是打比方意义上的。我们现在有法律法规，除了这些规则化的法律法规之外，数据和算法应该成为政府新的法律法规。套用一句话，让老百姓少跑路，让我们数据多跑路，套用一句话就是让领导少说话，让数据多说话。还有最小政府单元是政府新的组织单位。
新一代电子政务的基本属性，有这么一些方面，我简单提一下。一是智能，一个是数据，是算法，算法特别重要，现在我有数据，你也有数据，管什么用，什么用也不管，算法最重要。还有可用性，有些地方在搞大数据，这么搞，那么搞，但是可用性在哪里？还有重要的就是绿色，我想这一点我特别要强调。还有就是环保，其中有一个意识，那些电子垃圾怎么处理？不要以为这是一个小数，我们国家电子政务消耗了多少这方面的设施，不得了。我们有没有一个不产生电子垃圾的电子政务的技术解决方案呢？我们可以想象这一点吗？我觉得可以想像。节能，还有节约资源，还有就是共享，还有一个属性就是友好，友好最容易想到的是体验友好，还有除了体验之外，还有一个特别强调的就是对技术的应用，技术要好，技术友好就是说我们遇到的技术进行友好的利用。大家可能就觉得这个问题怪怪的，其实不怪，因为有些技术可以被友好的利用，有些技术在技术使用的决策权不可控的情况下，有些技术本身是不能用的。还有就是对纳税人友好。如何实现新一代电子政务？在方法论上是两个方面：一是最小政务单元方法。二是真实政务逻辑还原方法。谢谢大家！
介绍商务部政府门户网站建设经验，题目是“搭建三体系、两平台，依托网站提升公共服务水平”。
当今世界，网络信息技术日新月异，全面融入了社会生产、生活的各个领域，互联网日益成为人们学习、工作、生活的新空间，政府网站成为公众获取公共服务的主要平台。党的十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央，高度重视网络安全和信息化工作，以全面推进深化改革，推动国家治理体系和治理能力的现代化为指引，围绕放管服重大改革，充分发挥了互联网在国家管理和社会治理中的作用，着力打通经济社会发展的信息大动脉，推进政府决策科学化、社会治理的精准化，公共服务的高效化，朝着建设网络强国的宏伟目标不懈努力。
在商务部党组的高度重视下，商务部认真贯彻落实党中央、国务院关于政府网站建设、推进互联网+政府服务等决策部署，不断加强政府网站的建设和管理，优化服务流程及创新服务内容，围绕信息公开、公共服务、交流互动三大功能开展大量卓有成效的工作，将商务部门户网站打造成密切联系群众，建设服务型政府的重要抓手。
二是主要经验做法。深入贯彻落实商务部网络安全与信息化领导小组关于政府信息化工作重要精神，全面加强组织保障、制度保障、监督保障、资金保障、人才保障和技术保障。持续提升商务部信息化管理能力和管理水平。商务部成立的部务网络信息安全和信息化领导小组，组长由部长亲自担任，对网络安全信息化建设、电子政务和商务大数据工作的集中统一领导，建立健全各项工作联络员制度，由电子商务和信息化司牵头，商务部机关各单位，中国国际电子商务中心为成员单位，各单位明确工作第一责任人和日常联络员，按照职责分工、细化任务，明确实现，逐级落实。2017年6月，商务部召开了部网络安全和信息化领导小组全体会议，研究部署2017年度部网络安全和信息化工作，会议肯定了部网站建设取得的成就，明确提出要加强政务信息平台建设、完善网上政务大厅，进一步体现商务部政府服务的信息化和标准化，精准化水平。商务部领导高度重视网站建设和管理，经常亲自上网浏览网站内容，提出工作要求，多次听取网站建设的信息化建设专题汇报，把方向、定原则、提要求，为网站建设指明了方向。
为加快推进政务信息系统整合共享的要求，商务部网站以提高业务数据应用效率，实现公共数据开放共享为目标，开推了包括行政结果的公开数据，商务数据中心网站等在内的数据共享服务，其中商务数据中心网站将各个司局独立发布的相对分散的、孤立的、碎片的统计数据汇集起来，形成统一的、便捷的、可查询的数据，涵盖了商务部国内贸易、对外贸易，利用外资、对外投资合作四个主要业务的18大小类，30的项统计数据，以及其他综合经济数据，为社会公众提供及时、全面、系统的商务业务统计查询服务，数据通过可视化图表的形式进行展示，方便大众进行直观的读取。
多年来，商务部根据公众需求整合部内外服务资源，通过一系列公共商务信息产品，将公众和企业提供商务数据和应用服务，并持续优化和完善服务功能，面对中小企业对于政府多样性、个性化、定制化的需求，商务部为中小外贸企业量身设计了一款免费在线外贸业务管理软件，中小企业外贸软件ERP云服务平台，系统涵盖外贸营销服务和供应链执行等所有环节，助力中小外贸企业提高业务敏捷度、互联网营销和协同作用能力，降低运营成本，提升综合竞争能力。
针对公众办事难、办事慢的痛点，商务部从规划设计、业务梳理、资源整合、流程再造入手，全面梳理本级政务信息系统，清理“僵尸系统”，建设商务部业务系统统一平台，深度整合业务系统和政务服务资源，将正在使用的外网审批许可、备案登记、数据报送等60余个信息系统全部整合纳入该项平台，实现了单点登陆，全网通办，形成了覆盖全国商业领域业务管理和数据共享的业务管理平台，实现了商务部电子政务统一规划，统一标准，统一建设，统一防护，构建起全统一登陆，全流程一站办理，全过程阳光透明的一体化政务服务大系统。前台开通了网上政务大厅，会聚了商务部17项行政许可事项，15项由中央指定地方实施的行政审批事项，35项其他政务服务事项的基本信息推进统一平台和网上政务大厅融合对接，推动行政许可事项全流程信息化服务，面向企业和公众提供了17项行政许可事项的办事指南，网上预约、在线申报、状态查询、表格下载、结果公开、预审查、预受理咨询等服务。行政事项结果公开平台，按照业务领域，主管司局，审批类型，集中对各行政事项的结果进行公开，方便用户查看。
下一步工作考虑。今后商务部将在新时代中国特色社会主义思想指引下，深入贯彻落实党的十九大会议精神，作为商务部门户网站建设的根本遵循，不忘初心，坚持以服务公众和企业作为办站的根本宗旨，居安思危、勇于变革、勇于创新，继续完善和优化商务部的门户网站，将门户网站建成商务部转变政府智能，深化简政放权，增强政府公信力和执行力，建设人民满意服务型政府的重要阵地和抓手。
第一，围绕商务中心工作，不断强化网站的日常规范化管理，深入贯彻落实指引要求，进一步健全网站建设管理规章制度，对标指引全面梳理商务部镇压网站各栏目、子站，及时发现积极整改存在的问题，借鉴各部委、各省市网站建设好经验、好做法，补短板、强弱项，进一步规范商务部网站建设，更好服务于商务中心工作。
第二，创新公共模式，优化公共商务信息服务产品的供给，以公众需求为导向，继续深化网站栏目和网站布局，进一步在网站上突出商务工作重点和公众关心的热点问题和栏目。积极运用大数据、云计算在内的互联网政务服务新技术，探索创新公共服务产品的新模式，丰富公共服务产品种类，着力做优做精一批公共商务服务产品，不断完善商务服务体系，提升服务水平。
第三，完善网上政务平台建设，深入推进互联网+政务服务，进一步加大信息系统审核力度，实现商务部业务系统统一平台上，各项应用服务全面互联互通，优化行政许可事项，全流程信息化服务流程，完善政务服务体系，提升政务服务的标准化、网络化、智能化的水平，让企业和公众办事更方便、更快捷、更高效，以互联网+政务服务试点示范工作为契机，推进商务部门户网站对接中央政府户网站。加强政府网站建设，对优化政务信息的环境提升公共服务能力，提高政府公信力具有重要的战略意义和现实意义。
商务部将一如既往的高度重视互联网+政务服务建设，以永不懈怠的精神状态和一往无前的干劲进一步强化组织领导，完善制度规范，切实贯彻执行指引工作要求，加强政府网站建设和管理，不断提高网站的传播力、引导力、影响力、公信力，提升公共服务质量水平，助力政府智能转变，为建设服务型政府作出新的贡献。谢谢大家。
介绍政府网站集约化解决方案，题目是“拓尔思海云开启集约化建设新篇章”。
各位领导、各位来宾，大家下午好。我是北京拓尔思信息技术股份有限公司的王丁。今天我带来的主题是“拓尔思海云：开启集约化建设新篇章”。我们这个主题有两个关键词，第一是海云，第二是集约。海云，我这里有一个悬念，待会儿来看一下海云到底是什么。
同时面向我们整个集约化平台的管理人员和运营人员，我们还会提供绩效考核、运营中心、管理中心和微服务平台。这里重点提一下微服务平台，是集约化平台海云里面非常重要的一个模块，它采用微服务的架构对所有的功能进行组件化包装，同时对政府现有的各类应用进行无缝的集成，通过轻量的改造能够用我们海云平台进行整体的连接，这是我们响应47号文集约化平台政府门户网站作为我们政府门户包括政府网统一入口的要求所构建的功能层面的设计。通过它我们能够快速的接入政府现有的已有的各类应用服务，形成一个真正的政府的一体化的平台。
后面有偏向于管理的功能。比如说在绩效考核这一块，我们做绩效考核的时候，可能需要一些第三方的工具或者第三方的厂商提供服务，但是海云在这里面进行了全面的集成。另外我们在这里面除了能够，比如说产品功能定位里定位哪些失效的链接和图片，我们发起一个工单，这个工单不但帮你找到问题，还能帮您记录整个问题的处理流程，可以把这个问题定位以后，发一个工单给一个相应责任人和责任单位，责任单位收到工单以后需要进行整改，整改以后需要把工单再反馈给优化平台的管理单位。这样的话，我们形成一个网站运营管理的闭环，可以发现问题，发现问题把问题转给相应的责任单位，责任单位完成之后需要给我一定的反馈。整个我平台运营过程当中所有的问题和处理都会有一套非常严谨的记录机制。
另外，在我们绩效考核里面也支持自定义，不同的省有自己不同的绩效考核的模式或者政务网站检查的模式，我们可以按照他们的模式进行自定义。在运维和运营层面，我们拓尔思主要是借助大数据和人工智能的技术，为我们平台的管理者和运营者提供很多智能化的工具。这里包括从运营层面，我们怎么样让网站有更权威、更多的人来访问，在运维方面怎么保证网站不出现问题，出现问题可以及时的定位，及时的改正，及时的解决，以及怎么样对网站的影响力进行分析，主要围绕这几个方面。
我们怎么利用大数据技术对网站进行运营。同时刚才也提到海云非常重要的一个特性是我们微服务的架构。微服务架构，我们技术层面不讲太多，它最核心的一点通过微服务架构能够快速接入第三方的应用，包括第三方一些政府应用。这些政府应用在我们集约化平台上进行快速的组装，可以对外提供一些政务服务。我们在接入应用过程当中可以看到，我们整个平台上在一些城市进行试点，进行试用，我们整个平台当中每个应用健康的情况，包括每个应用的接口调用次数都可以进行实时的监控，当它出现问题的可以进行实时的定位，我们所说的集约化平台不仅仅是要建站群，我们要构建一套生态体系，生态系统。这个生态系统是怎么构建的，就是靠我们的微服务中心把更多的政务服务和政务数据接入进来，生态是要靠我们政府的各类应用和我们政府各类的数据汇集在一块儿产生平台，如果仅仅靠我们政府网站一个部门，一个应用，是产生不了生态的。
最后，大家非常关心的问题就是安全。安全是所有的政府门户网站工作者都关心的一个问题。安全这个问题很多用户也会问我们，这个问题很难解释清楚，你的网站到底安不安全，平台到底安不安全，这个安全层面是有很多因素组成的。但是我们在这边想表达一个观点，拓尔思海云平台在我们设计之初就以安全作为我们最核心的设计目标。同时我们的产品本身在发布之前就去做了相应的等保三级的测试，也通过了认证，在整个产品本身是具备等保三级的要求，如果我们用海云进行信息化平台构建，在系统平台这一块不会存在安全的隐患。
总结一下，为什么说海云能够帮助我们网站开启集约化建设的新篇章，主要是有以下几个方面，能够让我们平台管理更高效，让网站的采编更简单，让系统管理员运维更轻松，让我们的政府在创新方面更敏捷。这就是我们海云在开启新篇章的方面我们所做的最主要的四个方面的工作。以上是我今天演讲的主要内容，很感谢各位专家和各位客户的聆听。谢谢
介绍四川省政府网站建设和管理经验，题目是“坚持以群众需要为导向，加快建设服务型政府网站”。
各位来宾、同志们，下午好。根据会议安排，我就四川省政府网站有关建设情况做一个简要汇报。近年来，在省委省政府的坚强领导下在国务院办公厅政府信息与政务公开办公室的指导帮助下，我们始终践行以人民为中心的发展思想，顺应互联网+时代要求，牢固树立政府网站让群众生活更美好的理念，创新工作举措，优化网站功能，着力满足群众需要，加快建设服务型政府网站，取得了一定成效。
一，突出政务公开，着力满足群众的信息需要。针对信息化时代，群众对公共信息的需要，细化公开内容，提高公开质效。群众信息获得感稳步提升。一是突出公开重点。今年以来，策划推出全面创新改革，推进绿色发展等14个专栏专题，动态发布政务服务平台环保督查等政府重点工作推进情况，围绕事关群众切身利益事项，将涉及十项民生工程和20件民生实事的项目名称、资金、推进情况等信息及时主动向社会公开。在省政府网站集中公开省级三公经费预决算总额，123个省直部门单位的预算情况和120个决算情况，保障公众知情权、监督权。
二，突出解读回应，着力满足群众政策需要。针对市场经济时代，群众对具体政策的需求，多措并举向社会阐述政策的基本内容，内涵实质，决策背景，特别是与群众的利益关系，确保群众听得懂、信得过、用得上。
三是丰富解读内容，对省政府重要会议、重大决策以及涉及群众利益的重要政策文件等，通过与四川日报、华西都市报、四川发布、四川电视台等新闻媒体合作，及时解读。今年1月至10月，省政府网站发布省政府常务会议图解16次，政策解读信息400余条，图解100余次。
一是健全解读机制，将政策解读纳入省政府办公厅办文办会环节，把是否进行政策解读作为省政府常务会议题审核把关的必要程序。特别是从2016年7月开始，将政策解读关口前移，凡提交省政府常务会议审议的政策文件，同步报送解读方案，没有解读方案的实行退文处理，不需要解读的书面说明理由。
三是突出为民服务，着力满足群众办事需要，针对互联网时代群众对办事服务的需求，突出政府网站的服务内容，努力做到让信息多跑路，群众少跑腿。第一是打造一体化的服务平台，开设电子政务大厅办事服务等栏目，最大限度提供服务的同时，按照国家要求重新梳理录入行政权力事项，打造全省统一的一体化政务服务平台。目前正在试运行。今年12月正式上线后，四川将形成基础平台规范统一，政务信息共享开放，服务机制利区利民的政务服务集群，构建起其行政权利、公共服务、阳光政务、效能监察、互动交流能功能于一体，整体联动，部门协同，省级统筹，一网办理的互联网+政务服务体系。
第二是提供多元化服务渠道，推出企业法人版频道，有针对性为企业提供项目审批，政策分析等更加便捷高效的一站式服务，助推企业更好获取信息和服务，优化移动终端服务。在中国四川APP开通办事服务大厅，在手机上实现办事指南检索，主题服务查询等业务。
第三是探索点菜式服务途径，采用省网搭台，部门唱戏模式，与省国税局、地税局等单位合作建设互动学院公益课堂，通过在线授课，课程下载，政策宣讲，知识问答等方式，为公众提供权威、生动的专业服务。办事群众在了解部门服务的基础上点对点精准提出办事需求，提高政务服务的有效性和针对性，推动政务服务从政府“端菜”向群众“点菜”转变。
第四是突出互动交流，着力满足群众参与需要。针对新媒体时代群众参与社会事务的需求，顺应网络信息传播的互动趋势，推动省政府网站成为听取民意、了解民愿、会聚民智的平台。一是提高在线访谈水平，与四川日报、四川发布以及省内多家媒体合作，建立访谈前征求意见，访谈中实时交流，访谈后线下反馈的访谈模式，切实做到网民声音事事有回音，件件有回复，构建政府与公众交流的直通车。今年将原有单一的互动模式改进为互动+解读回应模式。1月至10月共举办在线访谈18期，邀请18位省直部门、市州负责同志与网友在线交流。回答网友问题150余个。
二是实现新媒体融合发展，加强与四川发布、川报观察等政务新媒体的合作，入住头条号、百家号等媒体平台，主动向用户推荐有价值的个性化的政务信息，提高政务信息传播影响力。今年8月，四川省人民政府网站头条号获得政府头条号省级发布榜第五名，位列政府网站内头条号第一名。三是回应舆情科学及时。建立政务舆情收集、研判、处置和回应常态化工作机制，加强与省网信办等部门和媒体沟通。今年政府网站回应关切栏目先后对茂县山体高位垮塌、无人机扰航等舆情事件，及时发布权威信息，引导舆情向正面健康积极方向发展。
各位来宾，四川省政府网站建设虽然取得了一定的成绩，但离国家的要求、群众的需要还有不小的差距。下一步我们将深入贯彻落实党的十九大精神，始终将群众对美好生活的需要作为政府网站建设的追求目标和努力方向。秉持初心，锐意进取，着力提高四川服务型政府网站的可用性、实用性、易用性，为全国政府网站建设做出新的更大贡献。谢谢大家！
从发展指引中，除了传统的解答功能以外，对数据开放、解读回应、网页规范，包括整个门户网站与政务负责网的关系也作了一个信息的描述。具体的内容，我就不做过多的讲解。因为从政策上来说，国家对整个的集约化站群，对互联网+政务服务，对政策驱动这一块已经有强大的动力了。从软件厂商，大汉是从技术角度如何落实这些政策驱动，使集约化、使互联网+政府服务做的更好，这块是我们向各位专家领导做汇报。我们认为政府集约化从实践的过程当中有三大架构是必须要注意的。
一是应用的云架构，二是统一认证用户，三是数据开放的数据。从2014年浙江整个集约化开始，我们现在在浙江政务的集约化上有2549个站点，其中门户的站点是932个，政务服务站点是1617个，后台管理用户是89618个用户，而日常早上九点维护整个的并发，是能够达到2000个，日常的PV是1000万，注册用户达到了1000万个注册用户。这时候我们想一下，我们之前Oracle数据库和服务其等等之类的，在这样几千个网站，包括上千万的PV，包括几万个月胡德时候，这时候我们的架构，传统的架构已经不适用，我们整个系统的应用，包括必须支持一种云架构，保障我们系统的性能，我们的云架构不仅仅包括从PaaS层分布式数据库，分布式缓存、分布式存储，还有整个层的，我们可以讲整个分布式的部署，还有基础设施、弹性计算等等，让我们在实践过程当中，云架构是非常重要的，为了保障我们性能，系统必须要支持云架构。
第二，现在也在讲供给侧改革，包括所有的。之前我们门户站群是政府部门的角度，叫做供给，我有什么内容就供给什么内容，在现在整个集约化的站群当中，是用户思维，我们站在用户的角度，我们是要用户画像，包括辅助决策，用户行为分析，大数据分析，我们要知道能够为用户提供哪些内容，用户怎么能够快速得到这些内容，包括哪些是有效PV，不是通过得到一个有用的信息，点的N次，点了30次才得到这个信息，和点有效的信息点30次，这两个有效值完全不一样。这时候我们是需要有一个统一的认证，对用户进行画像，这样的话对做成集约化的用户体验，这一块是非常重要的。第三，我们要形成互联网+政务服务的生态。而之前我们整个的门户网站有一种说法加自娱自乐的政府门户网站，而我们现在所说的互联网+政府服务，是将网民和各个部门和已有的应用系统整合在一起，是共同整合，变成我们的互联网+的政务服务生态，这样的话可以让信息产生更大的价值。
针对以上三大定位，我们政府集约化需要重点打造以下八大平台。第一，构建政府信息资源库。而之前我们刚才无论说到政民互动、网上办事、政务公开，不论是同一个厂商还是不同的厂商建的，是三个割裂的系统，我内容管理维护是内容管理系统，政务公开是政务公开的系统，政民互动是这个系统，网上办事又是网上办事的系统，所有的系统是割裂开的，没有进行整个的归集，我们说的互联互通，跟用户做沟通的时候说，我们从99年开始建站，我们现在有20个T，有几千万的数据。这20T的数据，2000万条究竟产生什么价值。很笼统的说我们有很大的价值，我们一定要数据迁移过来，但是究竟产生什么价值，我们很多的管理部门并不是特别了解。其实我们是在构建整个政务信息资源库的时候，我们是将所有系统信息的源全部在政务信息资源库里，我们在信息共享的时候，不再是复制，比如主站的新闻到子站复制过去的或者引用过去，不是简简单单这样的功能，而是有一个规则，信息给你，你要反馈给我哪些用户行为信息，用大数据做辅助决策等等，用户的开放、归集、大数据分析、改进等等，这是要构建统一的信息资源库。
第二，我们之前做整个政府跟很多厂商包括评测机构，也出了很多地方标准，国标，标准规范等等之类的。实际上这些标准规范如何落地也是非常麻烦的一件事情。而我们在做政务信息资源库的时候，我们将所有的这些标准规范可以从技术的手段实现，比如我们讲的有统一的栏目推送，定向推送功能，这可以直接的建成地标的同时，我们把地标从信息资源库的角度实现，而不要再去花大量的培训成本、沟通成本，再去来沟通地标方面的事情。这是我们建立一个统一的政务的信息资源库，解决整个数据同源等等方面的问题。
第八，大数据分析和量化评价平台。最后我们整个大数据分析和量化评价平台，因为我们集约化之后，究竟我们的能力，我们集约化的能力，大家做得怎么样，包括后面怎么样提升，这是需要我们进行分析的，刚才这些数据整合在一起，我们是可以针对集约化服务的能力多维度进行分析，辅助决策，哪个功能进行提升等等，这也是有完整的解决方案。这里面有集约化服务的能力图。这是集约化用户分布图。我们希望能够提出解决方案不仅仅是像之前做一个项目，而是作为一种迭代，不断通过大数据分析和我们平台的改进，做成一个不断迭代运维服务的平台。谢谢大家。
大家下午好。感谢主办方为我们提供了这么一个交流平台，供我们学习。根据会议的要求，我今天就福建省政府网站建设工作报告一些自己的体会。不当之处，请大家批评指正。我的题目是“贯彻落实发展指引，推进政府网站便民服务创新发展”。福建省委省政府高度重视全省政务网站建设工作，省委书记、省长于伟国同志多次作出批示，提出明确要求，强调要深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实党中央、国务院决策部署，顺应人民群众新期待、新需求，打通信息壁垒，推进集约共享，加强考核评估，抓好问题整改。将政府问占打造成更加及时的政务公开平台，更加权威的政策解读平台，更加便捷的公众服务平台。
坚持高效有力的体制机制。福建省于2007年率先建立了以各级政府各部门办公厅室主任为第一责任人的全省政府网站建设责任体系，以省政府办公厅主办，省经济信息中心承办的省政府门户办站模式，以及办公厅、信息中心、各业务职能处室“三位一体”的全省网站建设管理模式。制定了一系列文件，建立了保障和监督长效机制。以省办公厅名义，开展了全省各级政府各部门网站绩效考核评估工作，结果纳入全省绩效考核，以评促建。坚持为民服务的办站宗旨，按照习近平总书记网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想的要求，我们牢记网站的使命，把满足社会公众对政府需求的信息的需求作为开放政府网站的出发点和落脚点。围绕企业群众需求，推进政务公开，优化政务服务，提升用户体现，提供可用、实用、易用的互联网政务信息数据服务和便民服务。重点推出交通、教育、医疗、就业、社保、养老、公安等便民服务查询。全省90%以上行政审批事项和公共服务事项实现网上办理，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的事项达到60%以上。开展了公众满意政府网站评选活动。
坚持宣传社会主义核心价值观的媒体职责。按照党的十九大精神，积极营造清朗的网络空间，强化互联网是意识形态工作的主阵地、最前沿意识，加强网站内容建设，做大做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，积极宣传社会主义核心价值观，建立严格的信息发布制度，确保权威性、有效性和宣传性。坚持安全第一的办站基础。安全是发展的前提，发展是安全的保障。我们建立了多部门参与的统一高效的网络风险报告机制，舆情共享机制，研判处置机制，层层落实政府网站安全管理责任制，不断强化安全技术措施，加强日常安全监测，定期开展检查和评估，及时消除隐患。金砖会晤期间和党的十九大期间，通过各种措施确保了政府网站的安全。
深化资源整合，促进政府网站集约发展。通过统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管，集中管理信息数据，集中提供内容服务，实现政府网站资源化融合，平台整合安全，数据互认共享，管理统筹规范，服务便捷高效，重点推进“双整合”。一是平台整合，各级部门制定本辖区内政府网站集约化实施方案，今年以前建成省级和设区市统一技术平台。二是数据整合。对来自平台各部门各政府网站的信息资源管理，实现统一分类，统一格式，统一调用，统一监管，实现信息服务和互动资源的集中共享。
注重网络安全，促进政府网站安全发展。树立正确的网络安全观，贯彻落实网络安全等级保护制度，采取强有力的措施，确保网站安全可靠运行。重点抓好三强化：一是强化技术防护。要部署强有力的安全防护设备，应对各种漏洞和风险，逐步建立基于国产密码的网络信任、安全支撑和运行监管机制。二是强化应急处置。实时监测网站各种环境，对异常情况及时报警和处置。三是强化主体责任。各级各部门都要明确政务网站安全责任人，落实安全保护责任，加强安全教育，技术培训和技能考核，确保各级政府网站安全可靠。谢谢大家。
为什么政府网站运维一定要有监理呢？从2015年开始国办做网络普查，最终目的是为了提高网站运维的水平，比如说网站的断网的通断率，包括网站无效链接健康率，包括网站内容的准确率，网站更新的时效性都是我们运维水平的一个指标。我们认为每一次网站的故障并不是说偶然发生的，必定是经过了很多次的疏忽和很多次运维工作不到位、不仔细才导致的这些问题。像我们国办今年发布了《关于政府网站发展指引的通知》，大家比较熟悉的47号文，里面明确要求我们对外包的单位要人员到位、质量到位、安全到位，因为现在我们很多政府网站都在讲究服务外包。甚至一些网站的信息发布都外包给外边的外包单位和运维的媒体也好、企业也好，外包出去。我们国办也开始重视到外包质量的要求，我们在今年政府网站发展指引当中也特别强调对运维质量的要求。同样从2014年57号文里也有跟我们发展指引基本上内容很相似，基本上完全一样的说明，里面要求对于外包的业务事项严格审查服务单位的业务资质，服务的人员素质，核实管理制度，响应速度等等，国办从2014年陆续发布出来的意见也好、通知也好，都有对服务外包质量的要求。
我们把前期工作做好之后，审计的压力也减轻多了，把所有的细节都执行到位，我们不怕任何的审计。简单介绍一下我们监理的平台，我们从去年到今年运作一个监理云平台，我们把服务商、运维商任何的工作都可以放在平台展示，包括我们有人员的现场照片、定位，说明你来巡检了，把我们会议的记录都在平台上展现出来。我们也有非常年轻的监理团队，我们有全国专业的高级监理工程师、中级监理工程师多名，很年轻的团队，接下来我们公司除了把网站监测做好，还把网络运维的监理工作开展起来。今天我提到的这些不仅仅是我们针对我们网站和网站运维商，我们认为网站运维商同样也要给我们各政府单位驻场的员工进行监理，我们把人员派到我们客户现场之后，具体工作怎么样，客户是否满意，我们自己员工给客户做服务的时候是否有工作不到位的情况，我们也要掌握一下。
各位领导、专家、同行们，下午好。非常有幸参加今天的交流会，也感谢我们的中国软件评测中心提供了这次宝贵的机会，今天我交流的主题是“办事零跑腿，增强获得感，广西打造24小时不打烊网上政府，秒批群众申请”。广西早在2007年就率先建立起国内首个覆盖全区的各级各部门的行政审批信息化和行政效能电子监察，以及服务行为视频监控于一体的行政审批信息化体系，通过统一标准、软件、体制机制，明确各级政府的副秘书长兼任政务办主任，迅速建立起全区政务服务工作和信息化监管体系。实现了政务服务工作的第一次大飞跃。实现了三个统一，统一行政审批，信息软件、统一电子监察系统，统一行政审批目录，实现了区市县三级联网，并延伸到和村。建立起政府服务大数据库，特别是通过统一行政审批目录，使广西办事指南准确性一直位居全国前列。目前自治区层面还有所有的市、县、乡镇都建立起了政务服务中心，还有88%以上的村和社区也建立起了政府服务中心。
2013年我们广西建成网上政务服务中心，试行网上办事。2015年，我们出台了《关于促进电子政务协调发展的实施意见》。2016年12月，我们印发了《关于加快推进网上政务服务工作的实施方案》。2017年8月2日，广西印发了关于推进审批智能化和审管一体化行动方案的通知。明确以区直单位为牵头，统一建设、全区运用，实现与全区一体化政务服务平台的对接。全区一体化政务平台我们我在升级改造。以“信任在先，过程监管，信用保障”为原则，以建立审批许可标准化体系为基础和依据，统一标准、统一建设、统一应用，推行企业和群众办事网上申报，智能审批、电子结果、智能监管、审管协同新型的网上办事及监管模式，实现群众办事零跑腿和政府网上办事服务。“7×24”小时不间断，打造24小时“不打烊”的网上政府。通过各种形式的媒体宣传，也在我们群众和政府引起了一定的响应。系统在2017年9月上线，10月正式运行，至今已共有10多项行政审批事项提供了智能审批和智能监管应用。截至2017年11月5日，通过智能审批的事项已达到了1000多项。
下面我来介绍一下广西推进智能审批和智能监管的一些主要做法。一是强化顶层设计。统筹兼顾省管全生命周期，我们广西提出全区要统一标准，统一建设、统一应用、统筹推进、智能审批、智能监管和省管协同。推进审批和监管信息系统一体化建设及应用。要以智能化和信息化覆盖政府服务整个生命周期，而且也明确了以区级各职能部门为牵头单位，统筹推进本行业、本专业信息系统和数据库体系建设，确保各行业统一实现全区的专业信息化运用和管理。跨地区、跨部门的由自治区政府办公厅牵头负责。】二是重点建立审批许可标准体系，奠定智能深发法理基础。这是广西最大的一个突破和贡献，在行政审批工作中，可以说这是一个先决条件吧。电脑的智能审批必须建立审批许可标准及行为规则，否则电脑是不可能进行这种自动审批的。三是明确网上办事体系的核心支撑是智能审批和智能监管。落实互联网+政务服务，推进网上办事，必须以智能审批为基础，实现网上政务平台与智能审批、智能监管系统的无缝连接，才能形成具有真正意义上的网上政务服务新体系
广西在智能审管的主要特点及共性。广西以创建高标准、高品质、高效能为抓手，以建设“一窗进出、双线协同、三向联办”全区一体化政务服务体系，打造24小时“不打烊”网上政府。所谓的双线协同，就是线上线下的协同，双向的话是指跨部门、跨层级和跨地域的联办。通过这个方式，倒逼行政审批模式的变革和流程再造，深化放管服改革。在推进这项工作过程中，我们也形成了一些理论，这是基于理论指导下的一个科学实践，同时科学的实践也给我们的理论提供了很多完善的依据。一是提出了要从顶层设计入手，要将审批和监管纳入智能化一体化推进。二是提出了通过推行智能审批和智能监管，倒逼审批模式和监管模式的变革，以及调整优化管理办法的工作思路。三是率先提出要建立审批许可标准化体系。四是明确提出网上办事的核心是智能审批。五是提出了只需提供身份证明的智能监管新模式。六是探索了涵盖行政审批的四种智能审批模式。七是提出了强化信用信息应用来保障智能审批的正常开展。以上是我今天交流的全部内容，谢谢大家。
赛迪评估结合了互联网政务服务发展趋势以及政府网站建设的最新要求，开展了政府网站规范性建设，以及政务的APP专项调查。同时，我们也联合了拓尔思、南京大汉、飞天经纬等政府网站建设运维主流技术支撑机构，结合实践的经验，围绕人工智能集约化建设、移动应用等技术在政务运用的创新运用和发展，作出了研究，形成了主题分析报告，以其为全国政务网站创新发展提供借鉴和思考。
我们采集了调查样本，一共有186个，涵盖了国务院部门的、省级政府、省会城市、计划单列市以及普通的地级市的门户网站，开展了调查。我们通过调查，也总结了几个结论，其中一个主要的结论就是当前各单位的政府网站规范性建设水平表现一般，提升的空间很大。当然，这个结论是基于6到8月份做的一项调查。根据这个总的结论，有三个小的结论：一是政府网站的标识码，还有公安备案标识，这两个标识码的缺失是政府网站开办过程当中一个比较大的硬伤。二是网站上办事指南不够实用，意见征集的效果或者反映情况不好，是当前政府网站内容建设方面的一个软肋。三是非政府网站链接未提示。这是目前我们网站在页面设计方面的一个短板。这里简单举了几个例子，一是比如这家网站办事指南要素，可能就是明显的存在着缺失现象的。再比如这个网站，上面关于办理材料内容其实是很简单的，也没有对各种内容的原件还是复印件，需要份数，是否需要签字盖章等等，都没有作出明确要求。对标政府网站发展指引来说，这个规范性是很低的。比如还有这一家网站意见征集的栏目，只是发布了意见征集的通知，但并没有反馈这些意见征集到底征集了多少意见，怎么做的处理，采纳了多少，没有进行说明。
第一，除了总报告之外，我们今年主要还是发了2个白皮书、3项技术研究报告，以及1个应用平台。这个白皮书其中之一，就是我们2017年在6月份到8月份的时候，对标全国的政府网站发展指引做了一个关于政府网站规范性建设的一次抽样调查。这个调查的背景刚才其实也提到了，因为在政府网站发展指引当中，已经明确提出了有160处“要”，54处“应”，18处“不得、禁止、严禁”。这一份文件被很多媒体誉为政府网站的一个办网的说明书，也是我们当前政府网站规范化建设、集约化建设的一份纲领性的文件。所以，基于这个文件的重要性，我们其实是为了想进一步摸清在文件出台之后，当前政府网站在这个网站的开办、内容建设和管理保障等等方面，规范化的水平到底如何呢？所以我们就作了这次专项调查，形成了这本调查报告。各位领导的桌上都应该有这个报告。
第五方面是归结为叫山寨APP多。这里主要表现就是有一些特别是目前这些主流的在应用平台上，他们由于缺乏叫政务类的分类标准，有一些政府部门建设的APP或者自己或者开发厂商把APP，要么放在生活类或者工具类，有的还放在新闻类，这样的话，其实用户查找或者获取的时候是很不便捷的。另外，因为缺乏严格的准入规则，所以也会存在各种的山寨版的APP，比如我们某部委没有在这些应用市场当中发布它的官方APP，但是在这些应用市场当中，通过关键字搜索会发现很多山寨的版本。另外还有一种情况，我们通过搜索教育部，发现其实会弹出很多游戏或者动画类，像这种情况是对政府的形象产生不良的影响。基于以上的这些问题，我们也总结了几个提升的建议。一是加快制定政务APP标准规范，提升移动政务服务能力。二是明确政务APP应用市场的管理要求，从而保障政府的权威性。三是将政务APP纳入我们互联网政务服务的一体化平台建设当中来，实现APP与政府网站与政府服务平台信息同源，保障服务。四是加强政务移动APP规划设计，使其面子里子都美观实用。以上是我们对两个白皮书内容的介绍。