养发馆加盟店想要在老顾客的基础上拓展新顾客,可以充分利用老顾客的人脉,养发馆平时要加强和老顾客的联系,和他们搞好关系,并不时的发放免费的养发体验卡或者打折优惠卡,准备一些有吸引力的小礼品,可以制定一些转介绍的优惠政策,刺激老顾客带新顾客进店消费。同时,做好店内服务,获取客户信任,从而促使客户主动推荐朋友进店。
3、让顾客为养发馆提建议
顾客对养发馆在形象,接待,护理,卫生,管理方面提供合理或好的建议,就进行奖励,但只奖服务,不奖产品。增加顾客的参与性与提升顾客的好感度。
4、品牌效应
同时养发馆自身要时常开展一些有特色的营销活动,推动顾客的购买欲,通过自身品牌的实力,赢得顾客的认可。
5、健身房里边交流边发名片
给养发师或老板亲自在周边健身会馆办健身卡舞蹈卡,带上名片,不多久,和你一起练习的有钱又有闲的爱美女士就会被你吸引到店体验。
6、有效进行宣传单的发放
7、抓经典吸引顾客眼球
8、线上线下结合拓客
除了传统的宣传模式,目前,我们可以利用更多线上渠道进行拓客,通过朋友圈、抖音、微博等渠道进行店铺宣传,可以适当举办优惠活动,引客入店。
9、传播互换
10、免费培训顾客小孩
定期到专业学校请唱歌,跳舞,画画,书法,体育等项目有特长的老师到指定场所免费办培训班,让顾客的孩子免费参加。费用并不会太高。甚至可以每月在养发馆做一期美术培训班之类,不用多久,养发馆的知名度和业绩很快就起来了。
转介绍最佳时机1、老客户续卡或再次购买产品时这时证明客户已经对养发馆是充分信任和认可的,客户粘性较高,顾客对转介绍要求并不反感。于新客户而言,结账时可以热情地说上一句“感谢您的信任,如果您觉得护理不错的话,可以帮我宣传一下哦”。2、当有店铺有活动时,可以给转介绍提供奖励在店铺举行活动时候,老客户的购买欲望最强烈,这时,如果提出转发,或者转介绍可以拿到更高优惠,这时候一般都会特别愿意!
以上就是小编整理的养发馆的拓客方法,拓客方法有很多种,但是养发馆注重拓新客的同时,也必须维护好老顾客,不断提高养发馆的服务品质,适时调整经营观念,不断提高服务水平、专业技能,才能使店铺长久的向上发展!
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●美容师不懂拓客不懂销售不会压单没激情
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