法院：中介已提供“牵线”服务，合同依约终止，无须退款赔偿
当代年轻人对婚姻的期待日趋多元化和个性化，而婚介公司能够根据客户需求寻找匹配对象，成为不少单身人士寻觅良缘的选择。然而，两个人从相识、相知、相爱，再到步入婚姻的殿堂，在这个过程中充满诸多不确定性，其间需要双方共同努力、充分沟通、相互体谅，不能完全依赖婚介公司来实现。近日，广东省广州市中级人民法院审结一起婚介服务纠纷案，法院认定婚介公司已按合同约定完成了相应服务，判决驳回了原告的诉讼请求。
刚过而立之年的小方期盼能找个投缘的女士组建家庭。2021年5月，小方花费10.8万元购买了某婚介公司的VIP婚介服务，并签订了为期一年的婚介服务合同。合同约定婚介公司为小方推荐候选人18位，提供约见服务12人次，并用文字加粗形式约定：婚介公司仅提供“红娘”服务，不能保证小方与约见人员可建立恋爱或婚姻关系。合同还约定，如果小方在合同期内与婚介公司介绍的人员恋爱31日以上并登记结婚，婚介公司将向小方返还70%的服务费或与服务费等额的消费券，作为结婚祝贺金。
合同签订后没几天，婚介公司就向小方推荐了数名候选人，并安排其在10天内先后约见了3位女士。经过接触，小方觉得与其中的小李最合眼缘，于是便主动要求婚介公司暂停其他推荐及约见，改为努力撮合其与小李确定恋爱关系。随后，婚介公司一方面努力撮合两人，另一方面继续向小方推荐其他候选人。2021年8月，婚介公司还安排了小方约见另外1位女士，后因小方称其不想见而取消了约见。2021年12月，婚介公司对小方进行回访，了解其需求，小方称其自2021年10月起与小李确定了恋爱关系，目前进展顺利，不需要再推荐候选人及安排约见了。
2022年1月，婚介公司再次联系小方，小方称其与小李的感情进展顺利。在征得小方的同意后，婚介公司撤掉其他约见安排，对其进行“撤档”处理，不再向其推荐候选人。2022年5月，在婚介服务合同到期前几天，小方以女友小李不着急结婚、小李非婚介公司VIP会员为由，与婚介公司协商解除合同，并要求婚介公司向其返还70%的服务费。双方协商不成，小方将婚介公司诉至法院。
小方认为，自己是以结婚为目的的找女朋友，婚介公司也声称会介绍“以结婚为目的”的VIP会员，但介绍的小李只是普通会员，且经过半年多的相处，小李称其并不着急结婚，这与他的要求不符，婚介公司存在欺诈行为，故诉至法院，要求婚介公司全额退款10.8万元，并进行三倍赔偿。
婚介公司称，婚介服务合同仅约定其提供“牵线”服务，并不保证小方与相亲对象可建立恋爱或婚姻关系，现小方与相亲对象“牵手”成功，感情稳定，小方订立合同的目的已然实现；推荐人员须同为VIP会员是小方理解有误而非合同约定，而且，小方在约见小李后表示满意并签字确认，可见小方认可并接受了该“牵线”服务；婚介公司经小方同意后“撤档”，服务合同自动终止，婚介公司已依约履行了合同义务，并不存在违约或欺诈行为，无须退款和赔偿。
广州市天河区人民法院一审判决，小方主张婚介公司退款及三倍赔偿理据均不足，依法驳回小方的全部诉讼请求。