有时候,同一个模式,换一群人,它就成了。
今年年初,TikTok在美国遭遇被禁风波,连带反应就是多个TikTok替代品下载量飙升。这些App自然都没有在榜单上停留太久,但编辑部近日发现,年初靠“TikTok替代品”热度短暂冲榜的Clapper,虽然在下载榜已经完全捞不起来了,但收入却在快速增长后依然保持稳定。
根据点点数据,2023年3月,Clapper下载量激增,当月双端内购收入就从2月份的不到85万美金,增长到了130万美金。现在大半年过去了,Clapper的月度收入一直保持在110万美金以上。
Clapper用户量不大,但消费意愿极强
虽然3月份下载量激增靠的是TikTok的热度,但和TikTok定位完全不同。Clapper主要面向X、Y世代,也就是年龄大约40+的用户。
与TikTok相同的地方是,Clapper也以短视频和直播为主要内容形式,变现也主要靠内容打赏。
创作者直播间的购物车
根据点点数据,除了2023年3月下载量快速增长,Clapper的双端日均下载量不超过4000,自App上线以来,全球累计下载量不到500万。
刨去下载到真实用户的“损耗”,会发现Clapper的用户总量不算多,用户增长也不算快。
Clapper绝大多数用户在美区,点点数据显示,3月份之后,Clapper美区的月活用户基本能保持在60万以上。我们以9月份的成绩为例,Clapper9月份美区双端月活大约66万,同月收入大约92万美金,那么它9月份的ARPU大约在1.4美金。
用TikTok做个粗暴对比。TikTok9月份美区收入7590万美金,月活用户1.4亿,9月份ARPU大约在0.54美金,比Clapper少了将近2倍。
不得不说,Clapper虽然获客能力一般,但用户的付费能力/付费意愿似乎远超TikTok上的Z世代和Alpha世代。
40+人群有钱又有闲
2.几位长途卡车司机直播连麦,一个在给车加油、一个在路途上,而发起连麦的主播当天不出车,摄像头就放在驾驶位上记录着窗外,人大概已经在附近的旅馆睡着了。
在直播间,观众头像上会显示用户等级(见下图),和其他App一样,用户在直播间打赏的金币数额越大,头像显示的等级就越高,短视频打赏不会影响等级。同时,打赏数额累计的有效期只有365天。也就是说,假如一个用户Day1送出价值1000金币的礼物,等级有所上升,剩下的364天都没再打赏,那么到第366天,该用户在直播间的等级就会清零。
Clapper用不同颜色来划分观众等级,等级不同,解锁权益不同(例如彰显等级的头像边框,进入直播间时能被所有观众看到的专属特效)
笔者没有充钱,不知道每提升一级分别需要多少金币,但根据网友截图推算,进入30级之后,每提升一级需要打赏500美金以上(推算过程见下图图注)。以老奶奶直播间出现的35级用户为例,这位用户近365天,在Clapper的直播间里可能花了几千美金。
(注:左图显示30升级到31级,还需6400个金币,约占全部进度条的1/6,因此推断30-31一整级大约需要38000金币,也就是大约550美金。按照级别越高,升级越难的一般套路,要升级为右图35级,至少也要几千美金)
VisualCapitalist2021年发布的报告显示,美国的X世代和BabyBoomers(41-75岁人群)几乎占据了大约70%的社会财富。相较之下,被认为主导未来的Z世代,其财富积累速度要比前几代缓慢得多,付费能力差,不仅囿于年龄阶段,也受时代影响。也就是说,作为一个整体来衡量的话,Z世代随着年龄增长的财富积累速度,要比前面的世代更弱一些。当然,如果新技术落地带动社会快速发展,情况会不一样。
至于Clapper如何吸引到X、Y世代,并让他们保持粘性?笔者认为Clapper一方面比较幸运,把握住了2次增长时机,更重要的是其产品设计得符合用户习惯。
根据点点数据,Clapper两次下载量快速增长分别在2021年3月和2023年3月。后一次就是因为TikTok被封危机,用户将Clapper作为TikTok替代品,快速涌入App。第一次则是在美国国会暴乱之后,各主流社交媒体吸取教训,在内容审核上小心翼翼,而Clapper等新App发帖政策比较宽松,就成了一批保守派的新阵地。
两次用户增长契机都很偶然,但偶然背后大概也有必然,可以反映出X、Y世代人群的一些特点,比如更关心、更愿意探讨政治。而当X、Y世代通过偶然契机进入Clapper后,会发现这款App对他们也十分友好。
Clapper只有发布视频、发起广播直播和发起视频直播的功能。
甚至为了进一步降低创作门槛,Clapper推出“Clapback”功能,用户直接在他人视频下点击“Clapback”,就可以录制一个reaction视频,作为自己的视频发布。
无心插柳的40+人群交友App
Lukas、Kai和Joo在2017年开发出了Crush这款App。
Crush和多数datingApp有很多区别。以Tinder为典型的datingApp会通过滑动他人照片进行双向匹配,而三位创始人认为,这种形式无形中让用户把外貌放在匹配标准中很靠前的位置,而且从网聊到线下见面的转化也很难。
于是,Crush反其道而行,用户创建个人资料后,直接选择感兴趣的线下活动,比如一场酒局、一次徒步,日常活动的人数一般控制在6-12人。
有了这个想法后,Crush上线。一开始创始人把目标人群设在18岁以上的成年男女,但随着用户进入,他们发现主要活跃的用户集中在40岁以上。
用户画像和用户在App内的行为都会影响App定位,Crush渐渐不再强调是一个datingApp,而更多承担交友的作用。由于一场活动最少6个人,也就说用户每次走到线下至少会结识5个新朋友,所以在2019年,Crush也改名成了meet5。
随着产品逐渐成熟,meet5也会让用户自己组织活动,还可以申请成为某个区域的队长,或者在某个meet5没有开拓的区域组织第一次活动。
meet5的模式其实已经脱离了一般的交友App,而更像是一个中老年版本的线下活动组织。我们印象里的线下活动组织更常出现在年轻人群体中,从北上等城市发起,延伸到各省的省会城市,再到一些年轻人多的非省会城市。一开始团队会让有经验的策划到各城市举办活动,渐渐发展出当地的主理人。各地团队一般都是“为爱发电”,不以赚钱为目的。这也是Z世代线下交友的一个bug,并不赚钱。而放到海外,甚至在市场需求验证层面,都有问题,之前软银投资的年轻人线下活动交友AppIRL(寓意InRealLife)一度估值超10亿美金,有着千万MAU,但最后被曝95%数据造假...
而通过meet5,会发现上面线下活动交友的模式,放到中老年群体身上,却是成立的。
中老年群体中有一些人已经退休,随着年龄渐长缺乏合适的社交渠道,或者找不到工作之外获得成就感的事。这类困境放在年轻人身上会少很多,而对中老年群体就显著得多,meet5无意间消解了中老年群体的这些困境。
德国是meet5起家的地方,围绕德国,meet5现在也把活动做到了瑞士、奥地利、法国等,但德国还是贡献绝大多数收入的市场。根据点点数据,10月份,meet5的月度收入超过了124万美金。
meet5不会从单场活动中收费,而是推出了订阅制,设置了Club和Premium2个等级,月费分别是4.99欧/月和12.49欧/月。如果用户想优先报名活动、按照类别搜索活动,就需要订阅Club会员,如果用户还想在App内有更多特权,比如查看其他用户状态、打开幽灵模式等等,就需要订阅premium会员。
之前我们写过不少面向所谓小众人群的产品或品牌,例如LGBTQ社交App、宗教社交App、面向医护人员的服装品牌、面向术后患者的内衣品牌等等。通过这些产品会发现,不少所谓的小众人群创造出的市场空间可能比我们想象的要大。而老年人是又一个有着强需求的“小众群体”,同时拥有典型的高ARPU值特征。