核心词汇:欢迎问好、主播介绍、内容预告、福利预告、场景带入、人群吸引
话题示例:
1.大家好,欢迎来到xxx的官方直播间!我是大家今天的xx推荐官!
3.大家看看我们的画面清不清晰、声音能不能听得见,可以的话给主播扣个”可以”啊。
5.同时我们也准备了xxx张优惠券,不定时空降直播间,喜欢xx的宝宝们,想要这波福利的宝宝们,在直播间蹲住了!
02、优惠介绍
核心词汇:优惠力度、稀缺性、价格对比、算账
1.同样的套餐只需要花三分之一的钱【买到就是省到,错过就是亏了】
2.一份泡面的钱/一顿外卖的钱/一杯奶茶的钱,就可以吃到双人餐。
4.有宝子问,你们家门票为什么这么贵,我来给宝子算一笔账啊。咱们家xxx门店价格150块钱,今天只需要75块钱,等于说是平时玩一次的价格,在今天下2单可以玩2次了。尤其是咱们住在附近,家里有宝宝的孩子,你买了咱们家的门票,你都可以带宝宝来咱们融创乐园游玩,可能平时75块钱的价格,买不到什么贵重的东西,但是却可以买到孩子的开心,这是不是非常划算。
注意:
!口播或者物料中,优惠前价格不建议使用”原价“来描述,可用“划线价””指导价”。并应明确说明优惠前价格的含义,价格描述方法可参考:虚假宣传之”价格类型使用错误”。
!描述直播间不同折扣力度商品时,建议不要使用“低至X折”,可用“X折起”代替。
03、商品介绍
核心词汇:商品内容、价格、目标人群、覆盖门店、平台对比、核心卖点、使用场景、使用规则、知识科普
1.有宝子好奇咱们家129的小龙虾套餐包含了哪些东西?来,主播给大家展示一下,我们家的小龙虾,个头非常大啊,量也是很足的,我们请小助理给大家展示一下,这个小龙虾,真的有主播的手那么大了,而且都是鲜活现烧的,大家可以放心去拍!
2.纹眉的功能是让你不用自己画眉毛,它的好处是:早上可以多睡十分钟,素颜也很有气色,游泳流汗也不会脱妆,让不会画眉的人在妆后更有气质。
3.我们的宝贝们一定要听清楚了,全国150多家门店通用,核销日期30天哦,准备好了没有,5G快的用5G,Wi-Fi快的用Wi-Fi哈,调好网络设置了没有,准备要给大家上链接哦,现在开始点击下方黄色小房子,准备倒计时了哦!
4.很多宝贝都知道蛋糕要挑动物奶油的哈,但是不是很清楚为什么。今天主播就告诉大家,如果咱们看成分标签的话,就会发现很多植脂奶油,里面是没有乳脂的,但是会有反式脂肪。比如说成分里面有【氢化棕榈仁油】,这种植物奶油就会产生大量反式脂肪酸,是非常不好的。
!禁止做任何医疗科普,也禁止伪科学内容科普宣传。
04、秒杀品介绍
核心词汇:秒杀品内容、优惠力度、参与方式、倒计时、卡节奏
1.平时均价就要xxx的经典款套餐,今天还不到十块就可以带走,你确定不想试试吗?对不对,试一试,抢到了就是在赚生活费呀,另外因为直播都是有一个延迟的,所以当我说到3的时候,大家就要开始点小房子刷新了,确保大家可以抢到,想要一定要早早下手。
!建议不使用【霸王餐】描述给用户的福利品,霸王餐指点餐消费而故意不付钱的行为,与事实不符,可以使用【限免餐】或【1分钱请大家吃双人餐】作为替代。
05、联系客服/来电预约
核心词汇:联系客服的原因、场景、方法以及预约方法
1.看到直播间宝宝有非常多的问题想要了解,如果你的问题主播没有回复到,欢迎咨询我们的客服,主播安排小助理后台回复大家。
2.不知道怎么预约/怎么使用的家人,您下单后看到小房子这里有个【客服】,您点击一下就可以联系到我们的客服进行预约/咨询了。
4.中奖的宝宝们如果不知道如何领取,也可以咨询我们的客服。
!一定要说清找客服的目的,所有含糊不清的描述、引导其他地方交易的行为都会判违规。引导“线上核销“也会被判定违规。
06、换品衔接
核心词汇:商品售罄、返场预告、召唤互动、情景转换、新品引入
1.刚才给大家讲了我们的演唱会,主播今天还有特别精彩的音乐剧来带给大家噢~朋友们可以看看我们下方小房子的1号链接。传世经典之作,”教科书“级的音乐剧。
2.我们现在双人餐我看到有宝宝提问如果家里有老人或者小孩子怎么办,我们店的布置本来就是很受小孩子喜欢的哈,还有卡通造型的儿餐,所以怎么会不考虑到跟孩子一起来的需求呢,接下来就有三人餐给到大家!
3.接下来这个厉害了,我们的全场通用券,宝子们不知道买什么买这个就对了!
4.刚刚抢到xx套餐的朋友,还想加菜怎么办呢?我们还有xx代xx的代金券是可以叠加使用的哈,就在x号链接和咱们的套餐、秒杀都是可以叠加使用的。
5.来咱们xxx肯定要来逛一逛咱们XX商场,这一次也是给大家准备了850代1000的通用代金券,箱包服饰全部都给大家安排上了!
07、退场告别
核心词汇:促单、强调稀缺性、强调核销、下期预告、告别
1.宝宝们,咱们还有最后10min/半小时就下播了!这个价格,下播就没有了。明天有没有,明天没有;下周有没有,下周没有;什么时候再有,不知道。所以一定一定要抓住今晚直播间的机会。赶紧抢购!。
!禁止引导“线上核销”,非外卖场景下,用户需要到店核销。
核心词汇:福利预告、价值吸引、营销规则描述
3.刚进直播间的宝宝们不要走,我们马上就要发福袋/上秒杀了!1分钱的xxxx抢到就是赚到。
4.刚进直播间的宝宝们点点左上角有福袋哈还有几分钟就要开了!
5.咱们今天直播间的福利活动力度真的是非常大,商家的招牌产品都拿出来做秒杀了哈,就是为了把福利直接给到我们的家人!
!合规使用营销工具,为避免虚假抽奖违规,抽奖请使用【营销工具】进行,合规送福利/抽奖/秒杀,并保证抽奖真实有效。
核心词汇:福利预告、价值吸引、营销规则描述、人设打造、氛围话术
!避免涉嫌”诱导消费者“违规
例如:售馨、售空、再不抢就没了、史上最低价、不会再便宜、没有他就xx、错过不再/错过即无(错过就没机会了)、未曾有过的、万人疯抢、全民疯抢/抢购、免费领、免费住、0首付、(免首付)、零距离、“价格你来定”等等。