说到游戏，我相信每个人的第一反应应该是想到一款具体的游戏。而对我来说，我从小都是在羡慕别人能玩游戏度过的。随着年龄的不同羡慕的“游戏”也不一样，小霸王红白机、游戏厅、台式电脑、Gameboy、PSP、笔记本电脑、手机、游戏本、Switch、PS5等等。我相信这些名词对于所有九零后零零后游戏玩家来说耳熟能详。
本文将从以下几个方面进行分析：
产品架构
中国直播行业的快速发展始于2014年，当时最大游戏直播平台YY游戏直播改名为虎牙直播，而斗鱼TV则是由此前最大弹幕视频网站AcFun生放送直播发展而来。伴随着各界资本流入，从2014年至今，陆陆续续有大大小小的直播平台诞生，网友戏称“千播大战”中有如熊猫直播、战旗直播等等。
但随着直播平台的同质化竞争、行业监管力度提升和资本逐利，直播行业所占最高的日均活跃人数和月活跃人数的三位寡头显而易见，斗鱼TV、虎牙直播和企鸸电竞。
Bilibili虽然作为UGC视频网站，但同样入局直播，今年直播事业部更是引入知名游戏电竞MCN大鹅文化原CEO王宇阳和COO王智开。Bilibili可以作为一个新入局者作为竞品分析。
2.2.1业务分析
业务分部
核心业务：直播
经过多年大浪淘沙，斗鱼TV、虎牙直播和企鸸电竞成为直播行业中三位巨头。斗鱼TV覆盖直播内容十分广泛，其中游戏直播板块包括网游、单机和手游，各个项目都包括了非常多具体的游戏。
娱乐直播方面则主打唱歌与跳舞。Bilibili在游戏直播覆盖面同样非常广，在转播权方面以高价拍下未来三年英雄联盟S赛独播权。但在娱乐方面更多的则是二次元和唱跳。不过B站还包括了学习板块和UGC创作者up主的直播。
业务2：社交
业务3：游戏
游戏直播自然少不了游戏推荐，四个直播平台的游戏业务都是代理手机游戏。用户通过平台推广认识更多的手游，并且平台提供预约与下载服务。斗鱼与背靠腾讯的企鹅电竞除了代理手游外，他们通过自身平台影响力推广其旗下的手游，实现平台与公司其他业务的相互发展。
业务4：视频
简单来说，传统直播平台是在维持直播外拓展视频业务以便更好维持用户与平台之间的忠诚度，让用户留下来。而Bilibili作为内容视频网站本身拥有较大流量与良好的社区氛围，引导视频创作者与用户，开拓直播业务作为新的入局者，可能会对传统直播老大哥们造成不小的威胁。
业务5：陪玩
陪玩业务，因在2018年独立陪玩APP，如比心、捞月狗等，相继获得融资暗示着陪玩会是游戏行业的下一个蓝海，各大直播平台坐拥过亿月活也迅速拓展陪玩业务。
企鹅电竞与虎牙一样拥有在自身平台上的陪玩业务，而虎牙则是通过代理“小鹿陪玩”实现陪玩业务。企鹅电竞则直接叫陪玩。
2.2.2发展历程
发展历程
1）斗鱼TV：烧钱成名，逐步稳固
2014年亚马逊以9.7亿美元收购了美国最大游戏直播平台Twitch让国内互联网从业者发现了游戏直播的前景。直播平台的核心竞争力除了不管完善的直播内容，更重要的是对于主播的争夺，用户对于直播平台的选择绝大部分是跟随主播切换的。
这个道理斗鱼在最开始就明白，所以斗鱼在成立初期通过两轮千万级别的融资，大量的挖走和签约主播和赞助电竞战队而名声鹤起。其中不乏挖走了许多在虎牙前身YY游戏直播的知名主播，如若风，周宝龙等，迅速成为直播行业中的领头者。
随后在2016年拿到了新一轮的融资，进一步明确泛娱乐直播平台的发展战略，其中便包括开展娱乐版块，随后又在2017年成功培养和提供手机游戏《王者荣耀》主播与平台，并增加鱼吧社区，最终在2018年初宣布实现盈利。
在2019年，斗鱼表示将会尝试构建多元化的内容直播，以游戏为核心，发展户外、科技、美食等内容。其中斗鱼推出“直播地球计划”，将以直播形式赴全球开展科教类内容，希望打破传统直播行业的天花板，尝试知识内容服务。斗鱼已先后完成“穿越地心”日全食直播、超级火箭升空回收、徒步长江挑战、“火星营地”生存挑战直播秀等项目。
2）虎牙直播：内因外困，后来居上
虎牙直播前身由YY游戏直播独立发展出来，经历了“千播大战”、行业洗牌、行业整治等最终与斗鱼成为直播行业的寡头。前期凭借着YY游戏直播累计的技术与用户占据了国内发部分游戏市场。而在2014年直播行业爆发发展元年，因内部虎牙创始人古丰离职，再加上外部斗鱼携千万资本涌入通过激进的烧钱抢人，瓜分掉绝大部分虎牙的市场。
随后“千播大战”爆发，平台竞争更加激烈，正如上文斗鱼分析到的主播即是直播平台的核心竞争力，主播即是流量与变现的根本。欢聚时代决定7亿投资虎牙直播，让虎牙在当时砸钱抢人的直播行业站住了脚，随后虎牙依托现象级手游《王者荣耀》大力推广并发展主播与赛事，最终在2017年实现盈利。并且随后在2018至2020年实现连续十个季度盈利。
3）企鸸电竞：背靠腾讯，望分一杯羹
企鹅电竞起步较晚，但背靠腾讯，是腾讯未来重点发展的电竞领域的移动直播平台。腾讯希望在游戏行业尤其是游戏直播发展相应业务，但传统直播行业早就是虎牙与斗鱼的天下了。企鹅电竞另辟蹊径，它的定位不仅仅是直播，还整合了游戏图文、视频和赛事等内容，再加上腾讯互娱大平台等资源，希望打造一站式移动电竞内容平台。
针对流量，企鹅电竞团队将会同时承担信息流和短视频场景下内容生态的运营。在2019年，企鹅电竞并入腾讯互娱，成为腾讯互娱（IEG）核心业务之一。企鹅电竞可通过腾讯互娱背后的产品矩阵，将会发挥更大的错位竞争优势。其中企鹅电竞可联合包括腾讯游戏，文学，动漫和影视剧等等实现内容质量上极大的支持还包括业务破圈的可能。
4）Bilibili：后浪入局，发起冲击
B站通过视频引流、平台社区和对主播友好分成比例的组合大力发展直播板块，将会对传统直播平台造成冲击。
有关Bilibili的数据是全站数据，包括直播、视频观看、社区观看等等，不能直接进行对比。但B站如采取视频社区引流直播板块的行动，全站数据依然具有较大分析价值。
行业规模：活跃人数+行业独占率
在活跃人数上B站暂居最高，其次斗鱼直播和虎牙直播，而企鹅电竞都不到前两位各自的一半。B站因为平台的特殊性夺得头名。斗鱼和虎牙经历起起落落成为现在直播行业两大寡头，拥有非常高的活跃人数并不稀奇。企鹅电竞入行较晚，无法达到快速达到较高的用户量。
行业独占率上，虎牙稍高斗鱼一点点，差异微乎其微，也是因为直播行业同质化太大，谁都没有彻底占领市场。也是因为主播分散在两个平台的原因，同时使用虎牙与斗鱼的用户非常多。而企鹅电竞只有2.8%，差距较大。
产品使用：人均单日启动数+人均单日使用时长
在人均单日启动数，斗鱼稍微领先虎牙半个点都在6-7次左右，差异性依然不大。企鹅电竞同样也只有两位老大哥的一半。B站则是借助其视频内容的丰富度与短视频的特性，高居第一达到9.6次。
在人均单日使用时长（分钟），虎牙领先斗鱼十分钟。企鹅电竞则只有非常可怜的20分钟。斗鱼虎牙也同时领先B站，这可能是因为视频市场与视频内容相差较大。B站以短视频为主，并且视频内容会随着不同的Up有所改变。而传统直播则是中长的游戏直播，用户使用时长可能会跟着一局局直播游戏观看，同时也会跟着游戏结束而结束。
用户忠诚度：次月留存率
次月存留率斗鱼最好70.7%，虎牙紧跟其后61.%，企鹅电竞依然垫底25.7%。留存率越高说明用户忠诚度和用户粘度越高。斗鱼通过较为广泛的发展策略、互动氛围浓厚的鱼吧社区和线下活动留住用户并转换成忠实用户。企鹅电竞则可能是内容方面没有斗鱼虎牙丰富，再加上外界如赛事资讯等软件较多，分散了企鹅所谓的一站式电竞内容。
根据Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则，规则中的数字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。大部分产品平均次月留存率是稳定在40%，这由非常多因素决定的，比如外部竞争因素，或者运营活动设计等等。
斗鱼虎牙的次月留存率超过60%，是一个比较夸张的数据了，这说明直播的留存率是比较高的，相比于其他的产品，用户粘性忠诚度较高。
斗鱼优劣势分析
斗鱼用户角色地图
为了更合理的提出功能优化建议，深度调研了5位斗鱼的使用者，他们都是每天使用的活跃用户。
可以看出，老用户对于斗鱼的用户粘性很高。其中有三位会去其他直播平台观看直播，主要是因为主播的因素。
陪玩：
视频：
5位用户都看B站短视频，并且因为视频的多样性和创造性都非常喜欢这类UGC短视频。他们都没有意识到斗鱼加入短视频业务，其中1位对此感觉开心因为使用起来会方便挺多。但5位斗鱼加入短视频持有的心态普遍觉得一般，有的只观看直播，有的担心没有氛围。
电竞：
过去用户玩游戏可能只能跟身边的好友玩，但现在只需要花小钱就可以接触到高分路人或者美女玩家陪用户一起玩，这就是陪玩的商业利基。
存在问题：
（1）一起玩入口不明显
（2）一起玩缺少按照游戏的分类、标签方面的分类
（3）陪玩个人主页信息不足，吸引力不足
优化思路：
（1）在斗鱼首页添加一起玩入口
（2）优化一起玩主界面，添加游戏分类、推荐陪玩等
（3）优化陪玩个人主页，添加视频与评价
5.1.1添加入口
优化后界面：
5.1.2一起玩主界面
在之前，一起玩缺少按照游戏的分类、标签方面的分类。推荐大神界面比较混乱，无论是玩什么游戏的、娱乐类的还是技术型的都放在一堆。用户需要自行查找，不断往下看才可能找到一个。
一个往往也不是最优选择，所以需要不停地刷新界面，整体操作过程非常麻烦，而且不好寻找自己心仪的陪玩对象。
点击更多游戏后界面：
陪玩游戏分类具体按照端游、手游还有娱乐类游戏划分，同样秉持简单简洁的设计风格。
点击具体游戏后界面：
5.1.3陪玩个人主界面
新用户在使用陪玩时往往会面临陪玩选择多，但自己无法进一步选择想要的陪玩。可能用户在面对差不多条件下的陪玩，往往选择价格较低的那个。其中陪玩个人主页所提供的的详情陪玩信息可供用户进一步判断和甄选。
目前斗鱼陪玩个人主页信息不足，只限于个人介绍与图文动态，无法体现陪玩与陪玩之间的差异性，导致用户吸引力不足。优化过后，增加用户评价与陪玩视频，用户可以通过陪玩视频了解到陪玩真实实力或者陪玩个人特色，比如声音好听。
同样好评率会进一步提升用户付费转化率，同时也给陪玩个人提供提升空间。整体下来用户更加直观的认识每一个陪玩，了解到相互之间的差异性。
评价界面：
用户在陪玩结束后可以评价主播，其中包括好评率、用户评价和举报键。
游戏不仅仅是游戏了，在2003年电竞成为体育项目，并从2003年到2015年，电竞行业经历了野蛮生长，2016开始电竞走上职业化道路，电竞生态价值蓬勃生长。现在电竞与游戏现在是分不开的，各大游戏大力发展全球性的竞技活动，地区与地区、国家与国家等等。
功能：
5.2.1资讯入口
查看具体游戏资讯：
用户同样可单独查看一个游戏的资讯，点击分类中的游戏图标方可进入。下方例子为英雄联盟资讯，整体操作模式跟首页相同。
5.2.2图文资讯界面
5.2.3视频资讯界面
5.2.5赛程界面
用户向左滑动即可进入赛程界面。界面展示了具体游戏的赛程信息，其中包括日期、具体赛事名称、比赛状态（白红区分）、比赛阶段、比赛队伍、比分还有比赛视频回看。
所以直播平台，能让用户接触到更多主播带来更多流量与打赏是一种良性循环。但除了靠算法和热度推荐，想要让陌生用户接触到更多主播，需要有良好的分类和视频观看的便捷性。用户观看后，通过短视频的特性可能会对新主播产生兴趣，从而增加主播流量，发掘潜在打赏用户。
5.3.1视频分类
发现顾名思义就是给用户一个场景去探索，到处看看不同的视频内容。视频会随机发送给不同的用户，但用户有自己的游戏偏好。有的用户玩的游戏可能比较单一，他就只玩英雄联盟，那他希望推荐的视频内容都是英雄联盟的。所以添加视频分类方便用户去发现新内容新主播。
点击具体游戏后：
5.3.2主播卡片
用户在观看视频集锦的时候往往会对其中涉及到的一些主播感兴趣，可能是惊讶于主播的技术也可能是主播的节目效果。当用户想去观看视频中自己感兴趣主播时，往往需要退出当前视频，在当前直播平台搜索，找到之后点击直播间才能找到，整体操作比较繁琐。
其他方面的优化主要是斗鱼APP使用方面时，一些比较小方面的优化方案。
优化思路：调整搜索结果优先级
5.4.1优化搜索结果
优化前界面：
直播，从资本的过山车到现在的风平浪静，已经过了7个年头。斗鱼一步一个脚印，通过自身努力与不断完善内容已坐稳直播行业的头名。
游戏直播这场战役，还没到结束的时候。
本文由@StevAlex昊天原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。