部分交友软件仍对未成年人“不设防”

多个社交App,在用户未进行“实名认证”的情况下,仍可正常使用。业内人士建议,默认开启青少年模式。

发现

多个社交App用户未实名认证也可打赏

这些平台在注册时都提示,用户须在18岁以上,比如soul在注册后,需要用户选择出生年月,但是用户随意填写一个18岁以上的日期就能无阻碍进入界面。其中,soul需要使用虚拟头像,探探、陌陌则需要添加真实清晰头像。

在使用过程中,上述App会向用户发送青少年模式的弹窗。北青报记者注意到,进入Soul的青少年模式需要实名认证,认证过程中会有人脸动态识别。测试者输入自己的实名信息后,就无法再进入青少年模式。探探、陌陌的青少年模式则是直接设置密码。

针对不实名认证却能正常使用的情况,陌陌客服回应称:“部分功能需要实名使用。”当再追问不实名会影响哪些功能使用时,客服并未正面回答。此外,针对实名是否会限制消费,客服表示:“不实名也不会限制消费。”

体验

推送内容未经区分交友购物不受影响

经过几次关键词搜索后,北青报记者用测试账号再次打开上述交友软件,首页推送也相应变成了与关键词有关的相应内容,其中未成年人交友也直接且多次地出现。在购物一栏中,推送的商品大多数也符合此前的关键词。

实测中,北青报记者也发现,有多个视频平台在青少年保护模式下,平台会在内容、使用时长以及消费等方面对青少年用户作出限制。

建议

针对未身份认证的网民平台直接开启青少年模式

对于平台对未成年人的保护措施应该怎样改进这一问题,商教授提出了建议,“目前的学术界有一些声音,未成年人网络保护指标体系包括信息提示、技术保护、防沉迷(综合)管理、应急投诉和举报机制、隐私和个人信息保护制度、科学普及和宣传教育等6个维度共19个指标。”

“技术保护、信息提示、科学普及和宣传教育是互联网平台未成年人保护的薄弱环节,平台应首先加强技术安全保护,实现平台规范管理;其次构建全方位信息提示矩阵,优化未成年人使用环境;再者践行多元知识普惠理念,做好科普和宣传教育;最后完善青少年模式,丰富面向未成年人的内容池。”商教授表示。

此前,全国政协委员、中国矿业大学(北京)原副校长姜耀东也建议,“针对没有进行身份认证的用户,平台可默认该用户进入青少年模式,这样可以最大范围地保护未成年人浏览适龄内容。”

链接

公开数据显示,2021年,我国未成年网民规模达1.91亿,未成年人互联网普及率达96.8%。一份北京互联网法院发布的调查显示,自2022年6月至2023年5月,北京互联网法院共受理涉未成年人民事纠纷143件,案件逐年增长,案件中游戏充值、直播打赏类占比最大。其中,涉诉未成年人逃避家庭监管及防沉迷措施现象较为突出,绝大多数未成年人存在逃避家庭监管、规避平台认证措施的情形。同时,未成年人易受不良信息影响,有的未成年人使用网络浏览含有色情、血腥、暴力的不良内容,有的未成年人受到网络骂战、“网络水军”的影响,学习模仿不良网络行为。

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