被婚介机构欺骗了如何维权？梁慧律师个人主页

近年，不少单身男女选择婚介机构来寻找另一半，但婚姻介绍类服务不同传统服务行业，有较强的主观性和人身属性，过程中常有争议发生。

签订合同后，张女士反馈，该婚介机构为其提供服务的时候，并没有按照自己写的对相亲对象的要求约见男嘉宾，所谓的对相亲对象挑选权也没有行使，自己确实见面了婚介机构提供的3名男嘉宾，但存在男嘉宾身高不符合其择偶标准、身高、颜值、收入均不符合要求，就是随便安排的一样。合同中还有约定5个相亲对象的服务内容，但是张女士认为该相亲机构无法正常履行合同，于是跟婚介机构反馈，要求解除合同并退还全部服务费26880元。

对此，婚介机构极力辩称，他们已经向张女士履行了合同义务，就已经提供的男嘉宾资料来看，都跟当时沟通的“差不多”，大部分符合张女士要求，只是你长女士眼光太高而已，不是婚介机构的责任，所以不同意同意全额解除合同，但需扣除介绍3位男嘉宾的服务费及合同约定的30%违约金。张女士，当然不同意，觉得对方欺诈！

我们认为，相亲市场虽然确有“婚托”现象，但是否构成欺诈，还需要当事人提交充分的证据。婚介服务具有择偶、婚恋内容，具有特殊的人身属性，无法强制履行，当婚介机构提供见面的对象不符合合同约定，消费者应当及时拒绝见面并留存证据。

此外，根据民法典第五百四十三条、五百四十四，当事人协商一致，可以变更合同；当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。因此在合同履行过程中，如存在服务内容的增加、减少，消费者和商家应当在服务前充分协商并明确变化内容，避免事后产生争议。

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