作为复合调味料行业的“老牌劲旅”,天味食品旗下品牌“好人家”依托景栗私域行业解决方案,挖掘私域流量渠道,通过有趣、友好、场景化的社群运营为用户呈现丰富的味觉体验,提升用户黏性,实现高转化。
从“被动接收”到“主动获取”,多渠道引流私域用户
为了更准确地吸引品牌核心目标用户,景栗科技运营团队携手“天味好人家”,基于历史数据初步绘制了用户画像,并通过多次调研问卷和新交易用户数据,持续进行用户洞察,形成清晰的用户画像,为高效引流奠定了基础。
打造“好哥哥”“好妹妹”企微IP形象,实现用户精细化运营
在社群内,作为社群管理者的“好哥哥”“好妹妹”为每一个成员带来朋友般的真实感受,日常的问候、节日祝福、游戏&抽奖、话题讨论、会员日福利等都在一定程度上带动群内活跃的互动氛围,持续提升用户的信任感和群内归属感,也让产品种草等水到渠成。后台数据显示,“天味好人家”社群中,产品种草内容约占30%,但退群极低,成交转化数据亮眼。
近年来,随着公域流量成本高企,私域的价值不断被认可挖掘。但私域不是一个爆发式的渠道,未来它将是一个常态的业务模式,考验的是企业和消费者对话的能力,品牌力。景栗科技也将持续深耕行业和私域,不断优化产品和服务能力,助力品牌实现私域业务的持续增长。
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