近年来,大大小小的婚恋平台形成了特有的产业链。在南昌,通过婚恋平台寻找另一半,靠谱吗?在“3·15”前夕,江南都市报记者以顾客的身份探访南昌部分婚恋平台,在世纪佳缘南昌一VIP服务中心,同样是1.88万元的服务费,但是两名不同的红娘介绍的服务标准竟然并不相同。此外,在南昌“伴恋”平台,记者购买了69元的话术套餐,但客服竟无回应。
注册相亲平台账号后
被邀线下“密室”详谈
随着婚恋产业的兴起,婚恋网站等线上平台逐渐火爆,不少消费者通过婚恋平台步入婚恋消费的第一步。
▲世纪佳缘线下门店。
“请你先填写资料。”之前联系记者的红娘1号以当日有重要客户接待为由,将记者介绍给了红娘2号,红娘2号首先拿出一份线下VIP会员基本信息(保密)表以及一份承诺函让记者填写,然后,记者被带入了一间“小密室”,接着开始了“洗脑模式”。
红娘2号开始与记者深入交谈,包括工作、情感经历、个人财产等,重点询问择偶条件。根据记者的择偶条件,红娘立即拿出平板电脑,展示一批“优质男”的资料。“这个男的长相你看满意吗”“这个人在公安局上班”“这个人的职业是医生”……
“入会之后,个人的所有信息也会像这些男士一样,全部展现在别的会员面前吗?”红娘2号表示,在世纪佳缘平台“配对”,确实需要提供个人照片,但这些个人信息供内部流通,在签署合同时,也会注明保护隐私方面内容。
就这样,红娘2号滔滔不绝讲了一个小时,宣传平台相亲的种种好处。
交1.88万元可成VIP
服务标准竟然说法不一
为何世纪佳缘的同一类VIP服务,两名红娘介绍的服务标准却不一样?面对记者的疑问,红娘1号则表示,2.88万元那一档也只返还一定比例,它的优势就是可以优先选择,比如两人同时看中一名会员,就会考虑2.88万元那档的会员先与对方相亲见面。
那么为何两名红娘针对1.88万元这档的会费,返还还是不返,竟然有截然相反的说法?红娘1号则表示,此前线下接待记者的红娘2号主要做匹配工作,对于市场推广的情况不是那么清楚。
花69元学习恋爱话术
课程更新滞后客服不回应
掌握话术就能脱单?这是南昌婚恋平台的另一种营销产品。那么脱单“秘籍”效果如何?
▲小程序内的开场聊天话术套路满满。
记者充值购买69元月卡会员后,服务显示包含项目套餐内容有免费30天聊天训练营、话术全解锁、详细话术全解析、朋友圈打造,10万+聊天话术、情商提高课等多种服务。
不仅如此,在其“话术中心”界面,记者发现里面展示多种聊天开场,但其内容大多为三段式对话。“能不能和我拍个照”“为什么”“我要向我同事证明,天使是存在的”随后记者向后台人工客服询问时,始终无人回应。
▲记者多次联系人工客服,但后台一直无回应
张先生还表示,当前恋爱话术学习更多是针对男性,如果想要一对一的服务,需报名线上专门课程。通常这类课程并不会对外进行售卖,大多基于消费者的需求进行私下授课,单人收费价格上万元。